亞馬遜海外購(gòu)商店改版，推出“每周上新”、“海外購(gòu)精選”及“鎮(zhèn)店之寶”-ESG跨境

在亞馬遜海外購(gòu)上線五周年即將來(lái)臨之際，亞馬遜中國(guó)今日宣布，亞馬遜海外購(gòu)選品總量突破2000萬(wàn)，并將從選品、物流、體驗(yàn)和優(yōu)惠等方面，對(duì)海外購(gòu)進(jìn)行全面升級(jí)，進(jìn)一步集中資源持續(xù)發(fā)力跨境網(wǎng)購(gòu)，為中國(guó)消費(fèi)者打造更便利、更快捷、更實(shí)惠的跨境網(wǎng)購(gòu)首選網(wǎng)站。

亞馬遜海外購(gòu)商店在近日全新改版升級(jí)，推出了包括“每周上新”、“海外購(gòu)精選”及“鎮(zhèn)店之寶”在內(nèi)的3大主題欄目、5大品類館和匯集500個(gè)海外大牌的全球品牌館，旨在幫助消費(fèi)者在海量國(guó)際選品中更加便捷地選購(gòu)心儀好物。同時(shí)，在跨境物流方面，亞馬遜海外購(gòu)跨境前置倉(cāng)在此前全面引入來(lái)自亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)的爆款選品后，近日更增加了來(lái)自亞馬遜英國(guó)和德國(guó)站點(diǎn)的熱賣尖貨，全面實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)82個(gè)城市歐美爆款跨境直郵最快3日速達(dá)。

針對(duì)消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)的痛點(diǎn)，亞馬遜海外購(gòu)還全新推出了行業(yè)領(lǐng)先的基于人工智能技術(shù)的海外服裝“智能尺碼推薦”功能，并升級(jí)了跨境訂單退貨服務(wù)，符合條件的海外購(gòu)商品在送達(dá)后的30天內(nèi)可申請(qǐng)跨境訂單退貨服務(wù)，其中亞馬遜美國(guó)、日本和英國(guó)站點(diǎn)的商品申請(qǐng)退貨可享受上門取貨服務(wù)，進(jìn)一步升級(jí)了跨境網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。值得一提的是，亞馬遜海外購(gòu)今年更攜手眾多深受中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的海外品牌，將持續(xù)為中國(guó)市場(chǎng)和Prime會(huì)員量身打造“Prime會(huì)員專享優(yōu)惠”、“Prime周三會(huì)員日”等貫穿全年的專屬定制大促活動(dòng)，不僅在選品和優(yōu)惠力度方面更能滿足中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買需求，也凸顯了中國(guó)市場(chǎng)在亞馬遜跨境網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)中的重要地位。

亞馬遜中國(guó)副總裁顧凡表示：“自2014年以來(lái)，我們持續(xù)聚焦并發(fā)力跨境網(wǎng)購(gòu)，打造了以‘亞馬遜海外購(gòu)’和‘Prime會(huì)員服務(wù)’為核心的獨(dú)特跨境網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)模式。亞馬遜海外購(gòu)上線五年來(lái)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，2018年全年銷售額和訂單量均創(chuàng)下歷史新高，2019年第一季度銷售額同比也實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)。此次的全新升級(jí)，不僅將進(jìn)一步夯實(shí)亞馬遜在中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的標(biāo)桿地位與差異化優(yōu)勢(shì)，也彰顯了亞馬遜對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾。未來(lái)，我們將繼續(xù)集中資源投入和推動(dòng)海外購(gòu)的本地創(chuàng)新，讓中國(guó)消費(fèi)者盡享‘一站購(gòu)全球’的品質(zhì)生活。”

1.海外購(gòu)3大主題欄目、5大品類館及匯集500海外大牌的全球品牌館重磅亮相：海外正品、原裝進(jìn)口一直是亞馬遜海外購(gòu)最受中國(guó)消費(fèi)者推崇的特質(zhì)，如何幫助用戶在2000多萬(wàn)的海外正品中選購(gòu)心儀的商品，也是亞馬遜海外購(gòu)此次升級(jí)的重要部分。通過(guò)全面改版升級(jí)，亞馬遜海外購(gòu)近日全新上線了“每周上新”、“海外購(gòu)精選”以及“鎮(zhèn)店之寶”三個(gè)主題欄目，其中，“每周上新”欄目主打全球同步首發(fā)、應(yīng)季時(shí)尚煥新和新奇特商品。最近全新亮相這一欄目的商品包含了Champion 2019夏季新品服飾、Oculus Quest VR游戲一體機(jī)、Poopsie潮玩盲盒玩具、《玩具總動(dòng)員 4》公仔玩具等潮流新品，中國(guó)消費(fèi)者足不出戶即可通過(guò)亞馬遜海外購(gòu)第一時(shí)間同步嘗鮮。同時(shí)，聚焦備受用戶喜愛(ài)的熱門品類，亞馬遜海外購(gòu)還推出服飾鞋包、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)、家居生活和電子數(shù)碼館五個(gè)品類館，并上線了“全球品牌館”，涵蓋Clarks其樂(lè)、Champion、Tiffany蒂芙尼、Michael Kors邁克·科爾斯、Samsonite新秀麗、Philips飛利浦、Shiseido資生堂、Similac 雅培等500多個(gè)知名暢銷品牌，通過(guò)分門別類的場(chǎng)景化選購(gòu)?fù)扑]，助力消費(fèi)者輕松挑選心儀的海外商品。

2.海外購(gòu)跨境前置倉(cāng)引入歐洲爆款商品，歐美跨境直郵最快3日速達(dá)：亞馬遜海外購(gòu)獨(dú)創(chuàng)了行業(yè)首個(gè)跨境前置倉(cāng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者跨境購(gòu)物的潛在需求，首批來(lái)自亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)的部分爆款商品已提前備貨至跨境前置倉(cāng)中，將全國(guó)82個(gè)城市的跨境配送實(shí)效提升至最快3個(gè)工作日即可送達(dá)。上線至今，海外購(gòu)跨境前置倉(cāng)已經(jīng)平均每單為消費(fèi)者節(jié)省了3.7天的配送時(shí)間。近日，海外購(gòu)跨境前置倉(cāng)再度擴(kuò)充選品，Silk'n永久脫毛儀、OLAY 玉蘭油新生塑顏保濕晚霜、Finish亮碟Quantum系列洗滌塊、雀巢Dolce Gusto膠囊咖啡機(jī)等來(lái)自亞馬遜英國(guó)和德國(guó)的眾多歐洲熱賣尖貨全新進(jìn)駐，從而全面實(shí)現(xiàn)了歐美爆款商品跨境直郵3日速達(dá)的行業(yè)領(lǐng)先水平。

3.上線海外服裝“智能尺碼推薦”并升級(jí)跨境訂單退貨服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化跨境網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)：跨境網(wǎng)購(gòu)服裝產(chǎn)品的尺碼選擇時(shí)常是困擾消費(fèi)者的一大問(wèn)題。為解決這一痛點(diǎn)，亞馬遜海外購(gòu)基于人工智能技術(shù)推出了創(chuàng)新的服裝“智能尺碼推薦”功能，消費(fèi)者可以簡(jiǎn)單通過(guò)輸入身高體重信息，或者通過(guò)對(duì)照熟悉的品牌尺碼來(lái)獲得個(gè)性化的尺碼建議。與此同時(shí)，對(duì)于跨境網(wǎng)購(gòu)的另一大痛點(diǎn)——退貨，亞馬遜海外購(gòu)已經(jīng)面向來(lái)自亞馬遜美國(guó)、英國(guó)、日本、德國(guó)四大站點(diǎn)的訂單升級(jí)了跨境訂單退貨服務(wù)，該服務(wù)適用于符合條件的海外購(gòu)商品訂單，即在商品送達(dá)后的30天內(nèi)，商品保持完好、未經(jīng)使用或損壞、附件齊全的前提下，可申請(qǐng)辦理退貨。此外，亞馬遜美國(guó)、日本和英國(guó)的商品申請(qǐng)退貨可享受由海外購(gòu)指派配送員上門取貨，大大簡(jiǎn)化了跨境訂單的退貨操作流程，真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)憂退貨”。

4.聯(lián)手海外暢銷大牌，海外購(gòu)力推“中國(guó)定制”優(yōu)惠：依托亞馬遜的全球供應(yīng)商資源以及對(duì)多個(gè)海外站點(diǎn)的覆蓋，亞馬遜海外購(gòu)不僅為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)全年365天同步全球的“鎮(zhèn)店之寶”優(yōu)惠，還每月實(shí)時(shí)同步海外購(gòu)四大站點(diǎn)應(yīng)季的主題優(yōu)惠。在此基礎(chǔ)上，亞馬遜海外購(gòu)自2019年更攜手Similac雅培、Enfagrow美贊臣、Move Free、Champion 冠軍、Waterpik潔碧、Neutrogena露得清等眾多深受中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的海外品牌，為中國(guó)市場(chǎng)和Prime會(huì)員量身打造貫穿全年的“Prime會(huì)員專享優(yōu)惠”、“Prime周三會(huì)員日”等專屬定制大促活動(dòng)，在選品更側(cè)重中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買需求偏好，同時(shí)在優(yōu)惠方面更是打造了極具優(yōu)勢(shì)的折扣力度。

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