還在找亞馬遜申訴信模板？亞馬遜申訴信高度相似被判定關(guān)聯(lián)賬號(hào)-ESG跨境

在遇到亞馬遜封號(hào)的過(guò)程中，很多賣(mài)家通過(guò)申訴，賬號(hào)已自動(dòng)解封。不過(guò)，仍有部分賣(mài)家處于焦急等待之中。很多賣(mài)家的申訴信提交上去以后石沉大海，沒(méi)有一點(diǎn)反應(yīng)。

但近日，酷仔聽(tīng)到一個(gè)和申訴信模版相關(guān)的聲音：“大家別總是找人要申訴信模版了，已經(jīng)出現(xiàn)賣(mài)家因?yàn)樯暝V信模版高度相似被判定為關(guān)聯(lián)賬號(hào)掛了 ?！钡降资窃趺椿厥履?？下面一起來(lái)看看吧。

酷仔當(dāng)時(shí)就震驚了!亞馬遜賬號(hào)有N種死法，沒(méi)想到申訴信高度相似也成了其中之一。

主要是因?yàn)椋瑏嗰R遜直接把這種相似判定為賬號(hào)關(guān)聯(lián)!不得不承認(rèn)，這真是一波神奇的操作! 那么問(wèn)題來(lái)了!

所謂關(guān)聯(lián)，就是通過(guò)技術(shù)手段獲取賣(mài)家的相關(guān)信息，然后通過(guò)匹配關(guān)聯(lián)因素來(lái)判斷多個(gè)賬號(hào)是否屬于同一賣(mài)家。

通常來(lái)說(shuō)，亞馬遜只允許個(gè)人或者公司擁有一個(gè)賬號(hào)，無(wú)論是電話(huà)、地址、郵箱、姓名、銀行卡、電腦IP、網(wǎng)卡、瀏覽器、cookie、路由器、貓……等等多種原因存在相同，都有可能被判定為關(guān)聯(lián)。

然而亞馬遜賣(mài)家運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，誰(shuí)的手頭都會(huì)有那么幾個(gè)賬號(hào)，或者想要注冊(cè)幾個(gè)新賬號(hào)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，只用一個(gè)賬號(hào)可能性很小。

但不管怎么說(shuō)，平臺(tái)禁止的我們自然是要遵守的，但是我們也可以做預(yù)防的動(dòng)作。

1.網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)

當(dāng)我們?cè)跒g覽網(wǎng)站時(shí)，瀏覽器的cookie會(huì)自動(dòng)記錄用戶(hù)ID、密碼、瀏覽過(guò)的網(wǎng)頁(yè)、停留的時(shí)間等信息，亞馬遜可以通過(guò)這些收錄賬戶(hù)信息，若兩個(gè)帳號(hào)信息類(lèi)似，這兩個(gè)帳號(hào)就會(huì)被列入重點(diǎn)審查帳號(hào)，之后就很有可能被關(guān)聯(lián)。對(duì)于用戶(hù)的IP地址，亞馬遜也都會(huì)記錄在案。

賣(mài)家們可以通過(guò)重裝系統(tǒng)刷新電腦瀏覽痕跡，改變接入網(wǎng)絡(luò)、改變IP地址來(lái)避免，每個(gè)店鋪配備獨(dú)立的寬帶網(wǎng)絡(luò)或者電腦配備獨(dú)立無(wú)線網(wǎng)卡。

賣(mài)家們?cè)谧?cè)多賬號(hào)時(shí)在填寫(xiě)注冊(cè)信息時(shí)往往習(xí)慣性的填寫(xiě)自己的真實(shí)信息，這樣就容易與之前已經(jīng)申請(qǐng)的帳號(hào)信息類(lèi)似，從而容易使兩個(gè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)。

因此，每個(gè)店鋪的注冊(cè)信息必須具有唯一性，從公司的名稱(chēng)、個(gè)人名字、地址、電話(huà)、郵箱都要有一套對(duì)應(yīng)的資料。

3.跟賣(mài)關(guān)聯(lián)

很多賣(mài)家都用小號(hào)跟賣(mài)大號(hào)，或者相互跟賣(mài)，其中新店鋪剛開(kāi)始就跟賣(mài)很容易被關(guān)聯(lián)。

所以為防止關(guān)聯(lián)，新店鋪盡量先不要跟賣(mài)，同一賣(mài)家開(kāi)多個(gè)店鋪時(shí)盡量使每個(gè)賬戶(hù)的產(chǎn)品都不一樣，減少被關(guān)聯(lián)的可能性。

4.聯(lián)系方式關(guān)聯(lián)

同一個(gè)賣(mài)家的多個(gè)賬戶(hù)信息應(yīng)該是不同的，否則也很容易被關(guān)聯(lián)。賬戶(hù)信息里的退貨地址、聯(lián)系電話(huà)應(yīng)設(shè)為不同的。需要注意的一點(diǎn)是聯(lián)系電話(huà)應(yīng)該留真實(shí)有效的。

5.產(chǎn)品相同關(guān)聯(lián)

多店鋪的售賣(mài)產(chǎn)品基本一樣，建議交叉售賣(mài)，新老產(chǎn)品的比例小于3：7，千萬(wàn)不能照搬自己的listing。

6.說(shuō)明書(shū)關(guān)聯(lián)

很多賣(mài)家因?yàn)楫a(chǎn)品銷(xiāo)量少而不單獨(dú)印刷品牌包裝，多店鋪使用同一包裝，在這個(gè)時(shí)候，不一樣的說(shuō)明是證明非關(guān)聯(lián)的重要因素。

以上幾點(diǎn)是一位賣(mài)家告訴酷仔的一些關(guān)于避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)的預(yù)防措施，希望賣(mài)家們多加注意。

畢竟萬(wàn)眾期待的Prime Day 就要來(lái)了，千萬(wàn)不要在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)掉鏈子，錯(cuò)過(guò)一年中的流量高峰期!

酷仔發(fā)現(xiàn)，不少賣(mài)家還在Prime Day選品上糾結(jié)!這邊建議選擇偏大眾化、銷(xiāo)量高、review高的產(chǎn)品。

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