亞馬遜轉(zhuǎn)化率低怎么辦？資深賣(mài)家教你用產(chǎn)品描述留住客戶(hù)-ESG跨境

在亞馬遜日常運(yùn)營(yíng)中，產(chǎn)品描述的重要性?xún)H次于標(biāo)題，買(mǎi)家想大多會(huì)通過(guò)產(chǎn)品描述獲得更多的產(chǎn)品信息。產(chǎn)品描述的質(zhì)量也會(huì)直接影響商店的轉(zhuǎn)化率，因此賣(mài)家只有在描述中不斷優(yōu)化亞馬遜關(guān)鍵詞和寫(xiě)作技巧，最大化買(mǎi)家可獲得的產(chǎn)品信息量。通過(guò)大量的信息和講故事的方式來(lái)編寫(xiě)充滿(mǎn)人性化和講故事的產(chǎn)品描述，給消費(fèi)者留下深刻而有趣的印象。首先，在編寫(xiě)產(chǎn)品描述之前，應(yīng)該進(jìn)行產(chǎn)品定位，跨境賣(mài)家可以使用5W1H方法。

• 誰(shuí)是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)？
• 產(chǎn)品特性，尺寸、材料、屬性和功能。
• 在室內(nèi)或室外，車(chē)內(nèi)或家中使用的產(chǎn)品在哪里？
• 何時(shí)使用產(chǎn)品，全年或冬季可用？
• 為什么消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品？為何在許多產(chǎn)品中購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品？有什么不同？什么附加價(jià)值？還有很多。
• 如何使用產(chǎn)品，如何使用產(chǎn)品，顯示使用方案或與其他項(xiàng)目匹配。

 考慮到這些問(wèn)題，我們可以從以下角度更加了解我們的產(chǎn)品和目標(biāo)用戶(hù)。 1、側(cè)重于用戶(hù)如何使用它任何公司都可以引領(lǐng)生活，如果你能充分利用這種講故事的方法——關(guān)注用戶(hù)如何使用它。在您擁有現(xiàn)有產(chǎn)品之前，人們使用哪種方法？您的產(chǎn)品有哪些變化以及使用產(chǎn)品后的感受。因此，產(chǎn)品描述  顯示的關(guān)鍵是“改變”和“用戶(hù)體驗(yàn)”。以Happy Socks的襪子為例。襪子是每個(gè)人必備的日常用品，我們有時(shí)不會(huì)注意到襪子的存在。但Happy Socks成了襪子的“時(shí)尚”和“高級(jí)感”。用戶(hù)沒(méi)有穿襪子，而是“生活方式”。2、不要只關(guān)注產(chǎn)品，而要注意產(chǎn)品帶來(lái)的“情感”。當(dāng)然，這幾乎總是被每個(gè)跨境賣(mài)家使用。產(chǎn)品描述不僅涉及產(chǎn)品本身，還涉及產(chǎn)品帶來(lái)的“情感”。例如，除了洗發(fā)水本身的特性之外，用于狗狗銷(xiāo)售的洗發(fā)水應(yīng)該集中在狗的使用場(chǎng)景，快樂(lè)表達(dá)，使用前后的對(duì)比度等等。此外，我們還可以收集用戶(hù)反饋并將用戶(hù)體驗(yàn)納入產(chǎn)品描述以增強(qiáng)信任。3、談?wù)撻_(kāi)發(fā)過(guò)程更為重要我們銷(xiāo)售的每件產(chǎn)品都很有價(jià)值、有意義，用于解決用戶(hù)的需求。在這個(gè)時(shí)候，我們可以利用產(chǎn)品誕生的故事來(lái)傳遞產(chǎn)品故事。特別重要的是要表達(dá)我們對(duì)用戶(hù)的關(guān)注以及我們?yōu)榻鉀Q這一痛點(diǎn)所做的努力。（1）陳述問(wèn)題。每次喝咖啡時(shí)都要撒上。（2）表明他也深受困擾?？Х嚷┧畾Я宋乙粡堊雷雍鸵粡堁b滿(mǎn)咖啡的大紙。（3）表示您已決定解決此問(wèn)題。在破壞了我特別重要的待辦事項(xiàng)列表之后，我決定解決這個(gè)問(wèn)題。（4）展示解決問(wèn)題的方法。所以我研究了很多數(shù)據(jù)。、花費(fèi)了數(shù)千個(gè)日日夜夜，最終開(kāi)發(fā)出一款完美解決了這個(gè)問(wèn)題的杯子。（5）將產(chǎn)品與自己的價(jià)值相結(jié)合。這個(gè)杯子是為咖啡愛(ài)好者制作的，可以享受咖啡時(shí)間而不必?fù)?dān)心咖啡溢出！4、確保信息簡(jiǎn)單易傳播無(wú)論產(chǎn)品口號(hào)或產(chǎn)品描述的亮點(diǎn)如何，它必須堅(jiān)持：簡(jiǎn)單，激勵(lì)和易于傳播，就像耐克的Just Do It一樣。您可以嘗試這種方式，當(dāng)然，您也可以在社交平臺(tái)上啟動(dòng)主題投票，讓用戶(hù)幫助您選擇口號(hào)更好的主題，以便您可以與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)并獲得好的故事。

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