亞馬遜新賣家如何快速獲取黃金購物車？如何長期擁有黃金購物車？-ESG跨境

很多新手賣家反應(yīng)想要快速獲取黃金購物車，而擁有黃金購物車的賣家也想知道如何長期擁有黃金購物車？黃金購物車，英文名Buy Box，位于單個商品頁面的右上方，是買家購物時可以看到的最方便購買的位置。

擁有了黃金購物車，就等于擁有了流量，可以輕松帶來大量的訂單。據(jù)統(tǒng)計，有82%的交易是通過黃金購物車完成的，也就是說擁有了黃金購物車的賣家賣出產(chǎn)品的概率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通賣家。

黃金購物車不是賣家想要就要的，設(shè)定了一套機(jī)制來判定黃金購物車的歸屬，它會綜合考量包括產(chǎn)品價格、是否使用FBA、轉(zhuǎn)化率、賬號績效等各種因素對賣家給出一個綜合評分，綜合評分最高者獲得黃金購物車。很多因素都可能影響你的綜合評分，比如賣家缺貨或者大幅度降價，這時就很可能發(fā)生黃金購物車的轉(zhuǎn)換。

那么影響黃金購物車的因素有哪些?怎么樣才能使自己的綜合評分長期保持高位。

1. 價格

價格是影響銷量的關(guān)鍵因素，價格過高或過低都會降低銷量，平臺自然不會銷量不好的產(chǎn)品放到黃金購物車。

2. 配送方式

一般來說，搶占黃金購物車的順序為亞馬遜自營賣家>FBA>本地發(fā)貨>國內(nèi)發(fā)貨。運輸時間、按時發(fā)貨率以及存貨數(shù)據(jù)等都將影響黃金購物車的歸屬。

3、賣家評級

亞馬遜通過賣家的表現(xiàn)給與一定的積分獎勵和懲罰，比如針對一個訂單，成功完成交易亞馬遜可能會獎勵100分，得到差評會被扣500分，配送時間只能得0分?？偡质琴u家在過去一年的交易平均分，越是近期的評分，被賦予的權(quán)重就會越高。

4.運輸時間

訂單能否準(zhǔn)時到達(dá)是影響客戶體驗的關(guān)鍵因素。

5.訂單缺陷率(ODR)

A-to-Z交易報障索賠率、差評率以及退單拒付率(同一時期，退貨的商品與售出商品的總數(shù)量之間的比率)三者構(gòu)成了賣家的訂單缺陷率的三大要素。

6.評價分?jǐn)?shù)

買家的評價分?jǐn)?shù)，尤其是最近的評分，對賣家能否獲得黃金購物車的影響較大。

7.賣家反饋時間

是否快速回復(fù)買家也會影響能否獲得黃金購物車。一般情況下，在24小時以內(nèi)回復(fù)90%以上買家的問題，才有機(jī)會獲得黃金購物車。

前四者的影響較大，訂單缺陷率、評價分?jǐn)?shù)、賣家反饋時間其次，影響因素最小的是買家評價數(shù)量、庫存深度等。

不過，成功獲取黃金購物車還有一些硬性條件。

• 必須是專業(yè)賣家，個人賣家無法獲取黃金購物車
  

• 必須是在亞馬遜有2~6個月的銷售記錄，擁有比較高的賣家等級、送貨評級以及缺陷率低于1%的特色賣家。
  

• 產(chǎn)品必須是新品,不能是二手的，不能是翻新產(chǎn)品。
  

• 產(chǎn)品必須有庫存。
  

如果剛開店兩個月，基本上不可能有獲得黃金購物車的機(jī)會，因為亞馬遜平臺需要根據(jù)賣家的綜合評分來判定Buy Box的歸屬，新手賣家在各方面評分都不會太高。

　所以前期新手賣家可以從以下幾個方面入手，提升自己的各項指標(biāo)。

• 充分利用FBA
  

• 物流必須及時
  

• 保證庫存足夠
  

• 客戶溝通及時快速
  

• 控制訂單缺陷率
  

當(dāng)賣家獲得黃金購物車之后，關(guān)注點就從”怎么獲取黃金購物車”變成了”怎么保持自己的黃金購物車”。

首先你得不斷優(yōu)化、管理Listing，使其傳達(dá)的信息量更能匹配自己的產(chǎn)品和服務(wù)，其次是對產(chǎn)品的價格、跟賣時間段進(jìn)行把控和調(diào)整。一句話概括，去做所有能夠提升銷量的事情，銷量是保有黃金購物車最好的保障。

注意管控每個變量因素，在不忽略任何一個變量的前提下，將重點放在較大的變量上。比如如果產(chǎn)品價格波動小，賣家可以選擇從運輸時間入手，減少運輸天數(shù)來提升自己的服務(wù)，進(jìn)而獲取更好的評分。

還有一個可以利用的地方，借助于時差，在別人休息的時候通過降低產(chǎn)品價格來爭搶黃金購物車。當(dāng)然不提倡這種方式，因為我一直覺得身體健康遠(yuǎn)比工作掙錢重要。

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