亞馬遜怎樣維護(hù)重復(fù)購買率高的買家?亞馬遜客戶維護(hù)技巧-ESG跨境

很多賣家在亞馬遜旺季的時(shí)候，銷量很高。但是等旺季過后，卻留不住客戶。我想說的是旺季是短暫的，旺季數(shù)據(jù)上升之后肯定會(huì)有下降，但是如果大幅度的下降之后怎么辦呢？這個(gè)時(shí)候要做的就是留住客戶，目的是不光為了在在旺季過后能夠繼續(xù)保持產(chǎn)品的曝光率，更是為了留住長久的客戶來為了今后的發(fā)展做打算。

下面就給大家分享一下維護(hù)客戶的小技巧：讓你知道從哪些方面著手去做？

一、維護(hù)好客戶的忠誠度

什么是客戶忠實(shí)度？簡單來說就是一個(gè)客戶愿意在賣家的店鋪反復(fù)購置商品的的愿望值，留住客戶就是依托維護(hù)客戶忠實(shí)度，咱從從看重客戶購物體驗(yàn)這方面來說，你應(yīng)該很清楚的知道自己產(chǎn)品的定位，并為這個(gè)方向發(fā)展，首先從顧客的喜好角度來布置Listin*品頁面，到后面下單之后的售后、咨詢、發(fā)貨，到客戶收到貨之后的一個(gè)反應(yīng)，這是一*的工作流程，如果你的這個(gè)客戶覺得你家對她很是重視

二、緊跟潮流

可以根據(jù)旺季賣的最多的產(chǎn)品，你判斷出賣的火的產(chǎn)品的類別，你可以添加在自己的店鋪里，目的就是跟著潮流這個(gè)趨勢可以設(shè)置關(guān)鍵詞進(jìn)行宣傳，達(dá)成鏈接客戶的連接讓他借助鏈接進(jìn)入你的平臺和店鋪。

三、激發(fā)客戶的積極性

我們都會(huì)經(jīng)常看到優(yōu)惠啊促銷啊和各種廣告，原因就是當(dāng)客戶到亞馬遜要買一個(gè)看上已久的商品，這時(shí)剛好有活動(dòng)，那么這個(gè)活動(dòng)就起一個(gè)助推下單的作用而激勵(lì)客戶購買產(chǎn)品，達(dá)到銷售的作用。但是買家也會(huì)對幾家做出比較，看一下你這個(gè)產(chǎn)品的性價(jià)比，你有這些優(yōu)勢，那么就能把他們發(fā)展成你的?？土?。留住客戶之后，你還用怕以后商品賣不出去嗎？還怕沒有錢賺嗎？

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