亞馬遜發(fā)布不限制買家退貨的政策后很多買家趁機(jī)鉆空子,讓賣家損失慘重。退貨換標(biāo)處理重新打包,代發(fā)貨亞馬遜服務(wù),讓產(chǎn)品重新再次獲得價值,避免貨物損失。
自從亞馬遜發(fā)布不限制買家退貨的政策后很多買家趁機(jī)鉆空子,讓賣家損失慘重。而亞馬遜對于買家退貨的產(chǎn)品是存在退貨換標(biāo)的,那么什么是退貨換標(biāo)呢?
亞馬遜接收FBA貨物是通過產(chǎn)品的條形碼(ASIN碼或許FNSKU)來承認(rèn)產(chǎn)品信息的。標(biāo)簽指的是條碼的意思,換標(biāo)就是把舊的條碼撕下來,貼上你的新的FNSKU條碼。美、日、德、英海外倉可以接受退換貨,換標(biāo)處理重新打包,代發(fā)貨亞馬遜服務(wù),讓產(chǎn)品重新再次獲得價值,避免貨物損失。
退貨換標(biāo)的原因:1. 如果產(chǎn)品是由于FBA訂單引起的退貨問題,貨物會被退回到FBA倉庫,由FBA進(jìn)行后續(xù)處理。對于退回的貨物,如果沒有破損,亞馬遜商家可以聯(lián)系商家重新貼標(biāo)銷售;如果已經(jīng)損壞,亞馬遜平臺會提示商家這個產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售,商家可以選擇是讓亞馬遜平臺代為銷毀,還是讓第三方海外倉公司將產(chǎn)品運(yùn)回國內(nèi),或者讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉公司幫忙處理。同時亞馬遜賣家可以聯(lián)系FBA那邊把貨取回倉庫之后等待買家把貨退回后再做退款處理。
2.如果商家的貨在貨代方處,尚未正式發(fā)出,那么亞馬遜商家可以將產(chǎn)品截回,再給買家作全額退款處理。而對于截回的產(chǎn)品進(jìn)行換標(biāo)再銷售就可以了。如果貨物已經(jīng)發(fā)出,建議商家與買家進(jìn)行協(xié)商,待買家收到貨后,看喜不喜歡再決定是不是確定不要貨物了。
如果買家不同于,要求立即進(jìn)行退貨處理,商家可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商僅退部分的款,貨就免費(fèi)贈送給買家了,以此來減少損失。
退貨換標(biāo)可以有效降低產(chǎn)品的損失,通過二次銷售來節(jié)省賣家成本,提高賣家利潤。
點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部