亞馬遜封號(hào)是所有站點(diǎn)嗎？怎么避免封號(hào)？-ESG跨境

亞馬遜平臺(tái)平臺(tái)上面是有屬于自己的規(guī)則的，如果賣家朋友出現(xiàn)了嚴(yán)重的違規(guī)行為，那么，平臺(tái)是可以將店鋪進(jìn)行封號(hào)處理的，那么，有一些賣家朋友想要確認(rèn)一個(gè)問(wèn)題，就是是所有站點(diǎn)嗎？

那么哪些行為會(huì)導(dǎo)致店鋪被關(guān)呢？

賬號(hào)關(guān)聯(lián)導(dǎo)致賬戶被封

為了保證賣家的公平競(jìng)爭(zhēng)和提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)，亞馬遜規(guī)定同一個(gè)身份在同一個(gè)站點(diǎn)不允許擁有多個(gè)賬號(hào)。

而判定賬戶關(guān)聯(lián)就是指亞馬遜通過(guò)技術(shù)手段，獲取賣家相關(guān)信息，通過(guò)匹配關(guān)聯(lián)因素，判定多個(gè)店鋪賬號(hào)屬于同一個(gè)賣家。

亞馬遜通過(guò)電話、郵箱、收款賬號(hào)、地址、產(chǎn)品信息、網(wǎng)絡(luò)IP等因素來(lái)判斷賬號(hào)是否關(guān)聯(lián)。

多個(gè)因素越雷同，被檢測(cè)到關(guān)聯(lián)的可能性大，封店的風(fēng)險(xiǎn)也就越高，一旦其中一個(gè)賬號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題則會(huì)影響到所有有關(guān)聯(lián)的賬號(hào)，導(dǎo)致全部封號(hào)。

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致賬號(hào)被封

此前，亞馬遜上藍(lán)牙耳機(jī)、汽車氛圍燈、蘋果手機(jī)的替代電池等3C產(chǎn)品，因缺少安全認(rèn)證、CE認(rèn)證，Listing被一鍋端下。

預(yù)防對(duì)策

人員管理：提前為旺季增加人手，給予臨時(shí)員工專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

售后服務(wù)：要及時(shí)的反饋消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和信息，及時(shí)處理、解答消費(fèi)者的疑問(wèn)和顧慮。有效的售后服務(wù)，能夠規(guī)避相當(dāng)一大部分的退換貨和差評(píng)問(wèn)題。

物流安排：在產(chǎn)品的包裝方面，要選擇更結(jié)實(shí)的打包方式和材料，計(jì)算好物流的運(yùn)送周期、產(chǎn)品的生產(chǎn)周期、和銷售情況，提前入倉(cāng)，保證不斷貨。

尤其要注意，在此基礎(chǔ)之上還要有“Plan B”，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。物流方式要合法合規(guī)。

如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品安全問(wèn)題，而沒(méi)有立即制止，很有可能會(huì)自己承擔(dān)所有后果。所以，亞馬遜不會(huì)在處理安全問(wèn)題時(shí)手軟。

跟賣之前，一定要對(duì)跟賣品的商標(biāo)等信息進(jìn)行查詢，確保安全后再行跟賣。大品牌最好不要，如果非要，請(qǐng)先獲得授權(quán)。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。