在上架產(chǎn)品時(shí),賣家是要添加產(chǎn)品主圖、以及填寫標(biāo)題、五項(xiàng)描述、產(chǎn)品說明等信息的
在亞馬遜店鋪里面上架產(chǎn)品的時(shí)候,需要按照平臺的規(guī)則去操作,有一些賣家朋友遇到了上架違規(guī)的情況,想要弄清楚政策違規(guī)一般是什么原因,然后對癥下藥,積極解決問題!
1、產(chǎn)品信息缺失
在上架產(chǎn)品時(shí),賣家是要添加產(chǎn)品主圖、以及填寫標(biāo)題、五項(xiàng)描述、產(chǎn)品說明等信息的;如果出現(xiàn)重要信息缺失、不完整或者無效,圖片不符合亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格,那么都是會導(dǎo)致產(chǎn)品上架后出現(xiàn)禁止顯示的情況。
2、二手產(chǎn)品/過期產(chǎn)品
亞馬遜也是禁止賣家將二手產(chǎn)品當(dāng)作新品進(jìn)行銷售的,以及對于食品類等有時(shí)間期限的產(chǎn)品也有限制,所以一定要注意了。
3、產(chǎn)品不符合亞馬遜要求
雖然賣家上架產(chǎn)品時(shí)亞馬遜會先進(jìn)行審核,但即使是通過之后,也是會不定時(shí)抽查的。一旦發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品不符合平臺要求,那么就會限制這個(gè)Listing,不予以顯示。
4、假冒、違規(guī)產(chǎn)品亞馬遜對賣家上架的產(chǎn)品有禁售規(guī)則,以及禁止賣家銷售假貨、仿品等;這些產(chǎn)品上架后都是會導(dǎo)致產(chǎn)品受到平臺限制的。
5、產(chǎn)品被投訴
如果你的產(chǎn)品因?yàn)榘踩珕栴}被投訴,是一定會導(dǎo)致禁止顯示的,因?yàn)檫@類產(chǎn)品會給買家?guī)矸浅2缓玫捏w驗(yàn),從而給平臺也帶來不好的影響。
亞馬遜違反受限商品政策怎么解決?
當(dāng)上架的產(chǎn)品被標(biāo)記為受限商品時(shí),您執(zhí)行了相對應(yīng)的操作也刪除及停售了商品,這是非常好的舉動 。除此之外,建議您針對現(xiàn)有的商品及庫存進(jìn)行排查來確保您的賬戶符合亞馬遜受限商品政策。
即使您已依照指示處理了受限商品,通常被標(biāo)記的ASIN仍會在您的帳戶狀況頁面中存留180天的窗口期。我鼓勵(lì)您將此次事件作為學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),找出營運(yùn)流程中導(dǎo)致上架受限商品的根本原因,并實(shí)施改善計(jì)劃來預(yù)防同樣的情況不再發(fā)生。請放心,只要您從今后遵守我們的政策,您的銷售狀態(tài)就不會受到影響。
借由此機(jī)會,給面臨相同情況的賣家一個(gè)溫馨提醒:
為了避免您的賬戶存在被停用的風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)您收到關(guān)于違規(guī)受限商品政策通知時(shí),請務(wù)必在收到通知后的48小時(shí)內(nèi)檢查您的商品,并停售和刪除不符合所有適用法律、法規(guī)和亞馬遜政策的所有商品。
總之,亞馬遜賣家們誠實(shí)地做亞馬遜真的很困難?,F(xiàn)在亞馬遜的競爭越來越激烈,賣家們只有合理合規(guī)的運(yùn)營店鋪,店鋪才能夠長久的發(fā)展下去。
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