英國亞馬遜怎么退貨？流程是什么？-ESG跨境

亞馬遜平臺(tái)在很多的地區(qū)都設(shè)置了站點(diǎn)，不同的站點(diǎn)是有不同的操作規(guī)則和操作流程的，比如說有一些朋友會(huì)選擇在亞馬遜英國站點(diǎn)上下單購物，現(xiàn)在想要了解一下英國亞馬遜怎么退貨？

在【全部訂單】中選擇需要退貨的亞馬遜海外購訂單，點(diǎn)擊【申請退貨】按鈕。

選擇退貨商品的數(shù)量以及退貨原因。

確認(rèn)退貨方式及上門取貨地址：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您選擇的退貨原因提示您需要支付的退貨運(yùn)費(fèi)，并計(jì)算出預(yù)估退款總計(jì)。確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊提交按鈕，進(jìn)入申請退貨流程。

提交清關(guān)信息：所有海外購?fù)素浶枰嘶貋嗰R遜海外庫房。根據(jù)中國海關(guān)的清關(guān)要求，您需要提供有效的身份證信息用作清關(guān)使用。亞馬遜授權(quán)的承運(yùn)商易客滿 會(huì)在您成功提交退貨申請的24小時(shí)內(nèi)通過郵件或短信的方式通知您去易客滿官網(wǎng)上傳清關(guān)信息。

準(zhǔn)備退貨包裹：配送員上門取貨前，請您將退貨商品放置進(jìn)包裝箱或包裝袋內(nèi)。注意：配送員不提供任何商品包裝服務(wù)。

退貨運(yùn)費(fèi)扣除：配送員上門取貨時(shí)，你不需要支付任何退貨運(yùn)費(fèi)。注意：如果因非商品質(zhì)量原因辦理退貨，您將需要承擔(dān)國際退貨費(fèi)用，該將會(huì)從您的商品退款中直接扣除。

等待退款：快遞取貨成功后，您大概需要15-30天左右收到退款，退款將退到您的原支付賬戶。退貨商品從中國退運(yùn)回亞馬遜海外庫房的平均時(shí)間為15個(gè)工作日。退款平均處理時(shí)間為3-10個(gè)工作日（自亞馬遜海外庫房收到商品并確認(rèn)商品符合退貨條款可安排退款起）。

退貨政策&退貨時(shí)效：目前英美日三國海外購?fù)素洉r(shí)效為簽收后30天內(nèi)，需要特別說明的是英亞買的東西如果是已拆封的話，亞馬遜英國保留拒絕退貨或退款的權(quán)利。

說白了就是已經(jīng)拆開的商品可能無法退貨；日亞的訂單如果商品送達(dá)超過30天后的退貨，退款金額將減少20％；因顧客原因，商品本身沒有瑕疵或損壞，但商品包裝已開封，退款僅退還商品貨款的50%。其他具體的退貨政策以及特殊品類的退貨要求可以在亞馬遜海外購的退貨政策以及香港/保稅倉商品的退貨政策網(wǎng)頁上查看。

目前亞馬遜海外購只提供退貨操作！只提供退貨操作！只提供退貨操作！重要的事情說三遍，所以在海外購買東西一定要確認(rèn)好顏色尺碼等信息，否則只能退掉重新買啦。 

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