UPC完整名稱叫 Universal Product Code,通俗的講就是商品編碼,主要由一組12位數(shù)字組成的商品編碼,提供包括產(chǎn)品類別、產(chǎn)地、制造商屬性等信息。
亞馬遜賣家剛從封號潮的泥潭中掙扎而出,還沒呼吸幾口新鮮空氣,UPC又被爆出大問題,且已經(jīng)有不少賣家接連中招,大量商品鏈接被掛變狗!
亞馬遜嚴(yán)查UPC 大量賣家產(chǎn)品中招被下架!
最近一段時(shí)間,因UPC被掛的事件成為越來越多亞馬遜賣家熱議的話題。
此前一位賣家在網(wǎng)上爆料稱,自家店鋪一個(gè)爆款商品也收到亞馬遜的下架提示,理由是UPC與產(chǎn)品不匹配,其所使用的UPC/EAN不是由GS1提供的,如果確實(shí)由GS1提供,賣家需提供相關(guān)證據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。
然而據(jù)該賣家表示,該爆款商品是由UPC生成器的條碼,無法提供相關(guān)證據(jù)來進(jìn)行驗(yàn)證,著實(shí)有點(diǎn)無可奈何。
另一位賣家自訴,之前一直使用的是淘寶買的UPC上架鏈接,如今一夜之間鏈接全變狗,當(dāng)真有點(diǎn)慘不忍睹。
而由于接連爆出好幾起因UPC與商品不匹配導(dǎo)致被下架的情況,一時(shí)間業(yè)界風(fēng)聲鶴唳,一些暫時(shí)沒被波及的亞馬遜賣家更是顫顫驚驚,生怕一個(gè)不小心就被亞馬遜掃到。
不少亞馬遜賣家表示,如今每天最害怕的一件事,就是看到亞馬遜官方發(fā)來的郵件通知……
不正規(guī)UPC埋藏危機(jī) 稍有不慎哭訴無門!
事實(shí)上,亞馬遜嚴(yán)查UPC并不是近期才出現(xiàn)的。此外就已有不少賣家反應(yīng)碰到這個(gè)問題,就連一些亞馬遜從業(yè)多年的資深老賣家,也免不了被下架幾條熱門商品鏈接。如今正頭疼到處尋求解決方式。
那何為UPC,UPC有什么用呢?
UPC完整名稱叫 Universal Product Code,通俗的講就是商品編碼,主要由一組12位數(shù)字組成的商品編碼,提供包括產(chǎn)品類別、產(chǎn)地、制造商屬性等信息。
在亞馬遜上發(fā)布商品都需要提供產(chǎn)品的商品編碼,整個(gè)的UPC編碼可以在GS1官網(wǎng)購買,但價(jià)格相對比較貴,故很多賣家在做亞馬遜的前期鋪貨時(shí),通常都會(huì)在淘寶或者是其它特殊渠道購買UPC進(jìn)行大量上新。
但其實(shí),從淘寶上或特殊渠道購買的UPC來源是非常復(fù)雜的。這類UPC無外乎有以下兩種,一種是由生產(chǎn)商此前囤積多申請UPC進(jìn)行倒賣,另一種是用免費(fèi)UPC生成器遵循代碼使用規(guī)則拼湊出來的UPC碼。
但不管是從哪個(gè)渠道生成的UPC碼,都存在冒用別人UPC的風(fēng)險(xiǎn)。特別是使用免費(fèi)UPC生成器的UPC,絕大多數(shù)會(huì)和正規(guī)廠商申請的UPC重復(fù),因此冒用他人UPC的風(fēng)險(xiǎn)最高。
一旦亞馬遜開始嚴(yán)查,發(fā)現(xiàn)賣家的UPC與產(chǎn)品不匹配,如無法提供相關(guān)證據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。最后只能放棄listing選擇翻新,哭訴無門。
盡量早做UPC豁免 避開產(chǎn)品被下架風(fēng)險(xiǎn)!歸根究底,想要徹底解決亞馬遜UPC碼與產(chǎn)品不符的解決辦法,無外乎申請upc豁免、換品牌名。此外,有品牌備案還出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)可以跟亞馬遜申請將品牌加入白名單。
1、申請UPC豁免
豁免,即免除的意思。UPC豁免,意味著上架產(chǎn)品過程中product ID以及product Id type選項(xiàng)全部留空,無需填寫UPC。
不填寫UPC,系統(tǒng)自然就不會(huì)匹配和brand的從屬關(guān)系,從而就不會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)。但結(jié)合多個(gè)真實(shí)豁免案例結(jié)果分析到,UPC豁免不能長遠(yuǎn)性解決報(bào)錯(cuò)問題。這也意味著,豁免成功之后還是可能會(huì)遇到相關(guān)報(bào)錯(cuò)。
2、換品牌名
大多數(shù)賣家在遇到報(bào)錯(cuò)時(shí),品牌都不是自己申請的,更別說品牌備案了。
因此,建議你可以提前注冊品牌,做好規(guī)劃。然后先隨便填寫一個(gè)品牌名上架產(chǎn)品,如果還出現(xiàn)報(bào)錯(cuò),建議可以換個(gè)品牌再試試。但填寫時(shí)要做好排查,避免品牌已經(jīng)被人注冊,從而造成侵權(quán)情況。
3、有品牌備案還出現(xiàn)報(bào)錯(cuò),該如何應(yīng)對?
如果你已經(jīng)注冊了品牌,并且進(jìn)行了備案,還出現(xiàn)報(bào)錯(cuò),那么您可以跟亞馬遜申請將品牌加入白名單。
這個(gè)過程需要通過開case解決,包括但不局限于以下材料:
1、報(bào)錯(cuò)截圖;
2、品牌證書;
3、帶有品牌名和UPC條碼的產(chǎn)品實(shí)物圖;
4、UPC證書或授權(quán)書;
5、其他;
直到收到回復(fù):
“看到這封郵件,就要恭喜各位啦,品牌名及UPC字段添加白名單成功, 上架就不用再擔(dān)心報(bào)錯(cuò)啦!”
隨著亞馬遜平臺政策日益嚴(yán)格,使用正規(guī)的UPC碼的確十分有必要,保存好UPC碼,不重復(fù)使用UPC碼,都是為了讓自己能夠安全運(yùn)營,產(chǎn)品信息不沖突,讓產(chǎn)品更有保障。
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