什么是FBA滯留庫(kù)存:儲(chǔ)存在亞馬遜物流中心的產(chǎn)品變成了不可售狀態(tài),就屬于“滯留庫(kù)存”。
對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō),庫(kù)存管理方面非常重要。賣(mài)家需要經(jīng)常檢查庫(kù)存是否滯留,以避免不必要的存儲(chǔ)費(fèi)用或賬戶(hù)問(wèn)題。因此,AMZ123在此為賣(mài)家整理關(guān)于庫(kù)存管理方面的幾個(gè)干貨。
01什么是FBA滯留庫(kù)存?
儲(chǔ)存在亞馬遜物流中心的產(chǎn)品變成了不可售狀態(tài),就屬于“滯留庫(kù)存”。
如果商家沒(méi)有對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品定期進(jìn)行檢查,導(dǎo)致大量滯留庫(kù)存的問(wèn)題,就需要承擔(dān)包括每月庫(kù)存存儲(chǔ)費(fèi)用、FBA長(zhǎng)期存儲(chǔ)費(fèi)用的各種高額費(fèi)用。
從2022年1月1日開(kāi)始,亞馬遜平臺(tái)發(fā)布規(guī)定,如果店鋪的“庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)”低于400,那么店鋪原本的存儲(chǔ)空間就會(huì)受到限制。
02造成滯留庫(kù)存的原因有哪些?
1、定價(jià)錯(cuò)誤:
如果賣(mài)家設(shè)計(jì)的產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高或過(guò)低,亞馬遜就會(huì)抑制上架。通常情況下,在管理庫(kù)存部分設(shè)定最高和最低價(jià)格,就可以避免此類(lèi)問(wèn)題。
2、受限ASIN:
若亞馬遜限制ASIN的銷(xiāo)售(很有可能是因?yàn)榍址噶酥R(shí)產(chǎn)權(quán),產(chǎn)品質(zhì)量很差,產(chǎn)品需要額外的安全測(cè)試等等),也會(huì)導(dǎo)致滯留庫(kù)存。
3、暫停上架:
產(chǎn)品listing缺少必要的信息(例如,圖片、要點(diǎn)、年齡要求等),或者賣(mài)家收到大量退貨而導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法在市場(chǎng)上銷(xiāo)售。
4、上架錯(cuò)誤:
如果庫(kù)存沒(méi)有連接到任何有效的ASIN,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)列表錯(cuò)誤;例如,如果亞馬遜FBA物流中的貨物沒(méi)有與一個(gè)有效列表相關(guān)聯(lián),或者listing被移除(自己意外或被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手移除)。
5、品牌資質(zhì)要求:
某些ASIN碼或品牌的銷(xiāo)售需要事先得到批準(zhǔn),方能在亞馬遜上銷(xiāo)售,若沒(méi)有被批準(zhǔn),也會(huì)造成庫(kù)存滯留的問(wèn)題。
6、過(guò)期產(chǎn)品:
若賣(mài)家銷(xiāo)售的產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)期,亞馬遜就會(huì)自動(dòng)將其庫(kù)存標(biāo)記為“滯留”。這種情況下,賣(mài)家需要將產(chǎn)品從倉(cāng)庫(kù)移除。
7、關(guān)閉或刪除listing:
如果在庫(kù)存賣(mài)完后,賣(mài)家立即從管理庫(kù)存中刪除產(chǎn)品,那么任何潛在的庫(kù)存損失或客戶(hù)退貨都會(huì)因?yàn)闆](méi)有l(wèi)isting而變成滯留庫(kù)存。
8、批量上傳模板錯(cuò)誤:
填寫(xiě)批量模板上傳文件時(shí),如果填充了“數(shù)量”列,則列表將從“ 亞馬遜物流”變?yōu)椤吧倘宋锪鳌保@將使您的庫(kù)存滯留。03如何發(fā)現(xiàn)并解決FBA庫(kù)存滯留問(wèn)題?
(一)亞馬遜會(huì)在庫(kù)存滯留時(shí),及時(shí)向賣(mài)家發(fā)出通知。
賣(mài)家需要在收到通知的30天內(nèi)采取行動(dòng),否則亞馬遜將自動(dòng)將庫(kù)存移除倉(cāng)庫(kù)。AMZ123在此建議賣(mài)家經(jīng)常性地檢查賬戶(hù)內(nèi)的問(wèn)題,不要過(guò)分依賴(lài)亞馬遜的通知,避免錯(cuò)失重要信息。
(二)如何解決FBA庫(kù)存滯留問(wèn)題?
進(jìn)入賣(mài)家中心,選擇 "庫(kù)存"選項(xiàng),再選擇 "管理庫(kù)存"。
若賣(mài)家有滯留的庫(kù)存,就會(huì)在頂部看到一個(gè)名為“修復(fù)滯留庫(kù)存”的選項(xiàng)。賣(mài)家需要通過(guò)單擊“庫(kù)存儀表板”進(jìn)行相關(guān)操作。
進(jìn)入“修復(fù)滯留庫(kù)存”后,就可以看到各種滯留的原因,賣(mài)家需要根據(jù)具體原因,例如定價(jià)錯(cuò)誤,到相應(yīng)的部分做出調(diào)整。
04如何阻止亞馬遜銷(xiāo)毀賣(mài)家滯留的庫(kù)存?
在“修復(fù)滯留庫(kù)存”儀表板中,單擊“編輯自動(dòng)操作設(shè)置”選項(xiàng)。
然后賣(mài)家將看到兩個(gè)選項(xiàng),“自動(dòng)修復(fù)”和“自動(dòng)刪除”。
在“自動(dòng)修復(fù)”選項(xiàng)下,亞馬遜將自動(dòng)根據(jù)以下幾個(gè)原因列出滯留庫(kù)存,并重新使庫(kù)存處于活躍狀態(tài)。
listing已被下架
商品停產(chǎn)
庫(kù)存錯(cuò)誤
FBA配送被改為由商家負(fù)責(zé)配送
而在自動(dòng)刪除”選項(xiàng)下,亞馬遜會(huì)自動(dòng)刪除賣(mài)家滯留的庫(kù)存,并且賣(mài)家將不會(huì)知曉庫(kù)存是否被滯留。在這種情況下,許多賣(mài)家很有可能在不知情的情況下,遭受巨大損失。
05如何防止庫(kù)存出現(xiàn)滯留問(wèn)題?
1. 在列出產(chǎn)品listing、將庫(kù)存運(yùn)送至亞馬遜FBA時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶彶椋?00%確定自己可以銷(xiāo)售此類(lèi)商品。
2.在運(yùn)送庫(kù)存至FBA之前時(shí),還需填寫(xiě)完整的listing信息,包括產(chǎn)品圖片、特征等等。若庫(kù)存在到達(dá)FBA倉(cāng)庫(kù)之前還未添加這些信息,就很有可能出現(xiàn)滯留的問(wèn)題。
3.創(chuàng)建FBA貨物時(shí),確保信息準(zhǔn)確,包括庫(kù)存數(shù)量、產(chǎn)品種類(lèi)等等,以避免貨物不再運(yùn)輸計(jì)劃中,而遭到FBA拒簽。
4.賣(mài)家設(shè)定的產(chǎn)品價(jià)格不要低于或高于“管理庫(kù)存”選項(xiàng)的設(shè)置。
5.庫(kù)存若賣(mài)完了,賣(mài)家不要立即刪除 "管理庫(kù)存 "中的產(chǎn)品。
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