lazada賣(mài)家取消訂單政策簡(jiǎn)介-ESG跨境

訂單取消可能由消費(fèi)者，賣(mài)家或者 Lazada 平臺(tái)發(fā)起。此政策適用于由于賣(mài)家原因?qū)е碌挠唵稳∠?。訂單取消?huì)導(dǎo)致不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。因此，我們會(huì)使用賣(mài)家原因取消率來(lái)衡量賣(mài)家表現(xiàn)。今天小編就給大家介紹一下關(guān)于政策吧！

為什么賣(mài)家原因取消率對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)很重要？

賣(mài)家原因取消率是衡量賣(mài)家表現(xiàn)的一個(gè)重要指標(biāo)，同時(shí)也會(huì)間接影響賣(mài)家評(píng)分。以下是會(huì)被視為賣(mài)家原因取消的情況：

由賣(mài)家發(fā)起的訂單取消：庫(kù)存不足 或 標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤

由 Lazada 發(fā)起的賣(mài)家原因?qū)е碌挠唵稳∠?/strong>未在規(guī)定的履約時(shí)效內(nèi)發(fā)貨 或 送到分揀中心。

賣(mài)家原因取消率較高的后果是什么？ 賣(mài)家原因取消率高的可能后果如下：

1. 參加促銷(xiāo)活動(dòng)的限制

賣(mài)家原因取消率高的賣(mài)家，在參加促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)會(huì)受到限制。具體請(qǐng)參見(jiàn)了解更多

2. 賣(mài)家原因取消率較高的商品將可能被平臺(tái)下架或庫(kù)存歸零

我們一直非常關(guān)注賣(mài)家原因取消率，并將可能對(duì)具有高賣(mài)家原因取消率的賬戶(hù)采取必要的措施。賣(mài)家原因取消率較高的商品或?qū)⒈辉O(shè)置為離線(xiàn)模式。

在重新激活產(chǎn)品之前，賣(mài)家需要對(duì)庫(kù)存水平進(jìn)行更新