Lazada退貨流程及退貨地址設(shè)置操作-ESG跨境

對(duì)于Lazada跨境賣家來(lái)說(shuō)，如果貨物派送失敗，那么平臺(tái)也是會(huì)安排貨物退回給賣家的。首先賣家要設(shè)置自己的退貨地址，貨物到達(dá)香港倉(cāng)庫(kù)之后，就會(huì)退回到該地址中。也有不少賣家問Lazada退貨地址怎么設(shè)置？

首先了解一下哪些產(chǎn)品可以退回？

投遞失敗，或者是買家申請(qǐng)退貨的產(chǎn)品，且產(chǎn)品價(jià)值高于10美元，即可退回給賣家，否則是由當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)庫(kù)進(jìn)行銷毀的。

之后產(chǎn)品會(huì)先退回到香港。貨物到達(dá)香港倉(cāng)庫(kù)后，平臺(tái)通過timeslogistsics@lazada.com的郵箱發(fā)送退件通知給賣家，之后進(jìn)入該退貨系統(tǒng)注冊(cè)，并設(shè)置退貨地址，才可取回退貨產(chǎn)品。

 Lazada退貨地址設(shè)置流程：

1、點(diǎn)擊郵件中的鏈接，進(jìn)行賬戶注冊(cè)；可以在“切換語(yǔ)言”中選擇中文；

2、接著填寫你自己的Lazada賣家ID，作為系統(tǒng)登錄ID，然后提交平臺(tái)審核。

3、審核通過后會(huì)有一封確認(rèn)郵件，然后登錄TIMES退貨系統(tǒng)。

4、成功登陸后點(diǎn)擊“My Return Order（我的退貨訂單）”，可查看所有送回香港倉(cāng)庫(kù)的訂單列表。

5、退貨地址設(shè)置，包含地址、公司名稱、聯(lián)絡(luò)人；

中國(guó)大陸賣家直接用中文填寫即可，其他地區(qū)的賣家需要用英文填寫；確認(rèn)自己填寫的地址無(wú)誤之后再提交，否則地址錯(cuò)誤是無(wú)法收到退回貨物的，后果由賣家自己承擔(dān)。

目前退貨地址填錯(cuò)的話，暫時(shí)無(wú)法修改，請(qǐng)各位賣家悉知！

6、在成功點(diǎn)擊“提交”后，將會(huì)收到標(biāo)題“Congratulations! You have successfully registered!”的確認(rèn)郵件。

之后大家就可以查看退回商品的狀態(tài)了。

各位賣家還要注冊(cè)以下面這些事項(xiàng)，像是一些內(nèi)地禁止進(jìn)口的產(chǎn)品，是無(wú)法退回的。賣家需要選擇自己上門取件或者是讓平臺(tái)銷毀。

Lazada畢竟作為一個(gè)跨境電商平臺(tái)，所以退貨流程相對(duì)也是比較繁雜一些。所以建議各位賣家要盡可能的跟買家溝通，讓他們不要申請(qǐng)退貨，這樣不僅能提升自己的運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)也可以降低店鋪的?，是可以讓店鋪更有競(jìng)爭(zhēng)力的。同時(shí)選品上也要做好，才可以節(jié)省物流運(yùn)輸成本。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。