Lazada店鋪被封怎么辦?如何避免lazada店鋪被封-ESG跨境

Lazada店鋪被封怎么辦?如何避免lazada店鋪被封

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2020-07-06
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Lazada店鋪被封了,這是有不少賣家遇到過的問題。Lazada店鋪被封,這問題時各位賣家不可忽視的。大家可以從了解店鋪被封原因、怎么申訴、如何避免等方面去了解,這樣就不用擔心會出現(xiàn)店鋪被封的問題了。

Lazada店鋪被封了,這是有不少賣家遇到過的問題。Lazada店鋪被封,這問題時各位賣家不可忽視的。大家可以從了解店鋪被封原因、怎么申訴、如何避免等方面去了解,這樣就不用擔心會出現(xiàn)店鋪被封的問題了。

Lazada店鋪被封原因:

1、店鋪違規(guī)

如Lazada賣家在產(chǎn)品詳情頁上出現(xiàn)第三方平臺的鏈接或聯(lián)系方式,將用戶引導到其他網(wǎng)站,這樣,或者是發(fā)送大量垃圾郵件的話,這些都屬于違規(guī)行為,情節(jié)嚴重的,Lazada會對店鋪進行封禁處理,而且是很難申訴成功的。

2、店鋪累計扣分達48分

從去年開始,Lazada是推出了一個違規(guī)扣分機制的。賣家一旦出現(xiàn)侵權(quán)、銷售違禁品及違反公平交易政策等行為,會被扣除相應(yīng)的分數(shù)。如果累計扣分達到48分,這樣你的Lazada店鋪就會被封禁。Lazada扣分機制如下:

3、店鋪長期沒有登錄

對于一些開通了Lazada店鋪后,但沒怎么打理,之后一直沒有登錄,時間長了的話,店鋪是會被封禁的。這種情況的話,賣家可以進行申訴,或是重新開店,因為這種情況店鋪會被清除。

 

Lazada店鋪被封怎么辦?

如果Lazada店鋪被封的話,平臺是會發(fā)送一封郵件進行通知的。賣家按照郵件中的要求提供相應(yīng)的資料進行申訴解封。之后平臺會在7個工作日內(nèi)進行審核,審核通過后,店鋪也就解凍了。

賣家在申訴時要向平臺說明情況,以及之后該怎么避免這類情況再次發(fā)生。還可以通過買家的評價請求平臺原諒。

 

如何避免Lazada店鋪被封?

1、 定期檢查店鋪是否有違規(guī)產(chǎn)品

定期對店鋪產(chǎn)品進行檢查,看看是否有侵權(quán)、標題等內(nèi)容描述不符等情況。如有的話,要立刻將侵權(quán)產(chǎn)品下架。

2、 保證產(chǎn)品質(zhì)量

Lazada平臺對產(chǎn)品質(zhì)量要求也是比較高的,如果賣家產(chǎn)品被投訴了,這樣平臺會認為你銷售假冒偽劣產(chǎn)品也是會導致店鋪被封。

3、 訂單問題,

如訂單被平臺認定虛假發(fā)貨、取消率過高等問題也是不允許出現(xiàn)的。所以一定要做好物流的跟蹤,及跟賣家及時溝通,避免訂單取消率過高導致店鋪被封。

 

總體來說Lazada對店鋪的考核相對其它平臺來說還是比較嚴格的,各位賣家一定要按照平臺要求去運營店鋪,這樣即使平臺抽查到你,也不用擔心會出現(xiàn)違規(guī)的情況導致店鋪被封了。關(guān)于Lazada店鋪被封的內(nèi)容就為大家介紹到這兒。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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