如果Lazada違規(guī)被處罰,是可以進(jìn)行申訴的。準(zhǔn)備好可以證明你是品牌所有者、商標(biāo)權(quán)所有人的資料,或是品牌授權(quán)證明等資料,然后提供侵權(quán)產(chǎn)品及細(xì)節(jié),放在一個(gè)Excel表格中。
Lazada上開店商家最基本的就是需要遵守平臺(tái)的規(guī)則,這樣才能讓店鋪繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,而印尼站是其中的平臺(tái)之一,也是有不少賣家進(jìn)行選擇,下面我們來(lái)看看lazada印尼站違規(guī)怎么辦?
如果Lazada違規(guī)被處罰,是可以進(jìn)行申訴的。準(zhǔn)備好可以證明你是品牌所有者、商標(biāo)權(quán)所有人的資料,或是品牌授權(quán)證明等資料,然后提供侵權(quán)產(chǎn)品及細(xì)節(jié),放在一個(gè)Excel表格中,發(fā)送至trust@lazada.com,注意最好使用英文編寫。
lazada有哪些違規(guī)現(xiàn)象:
1、出售禁售產(chǎn)品
Lazada對(duì)賣家出售的產(chǎn)品也是有要求的。如果賣家上架禁售品,特殊涉及違背經(jīng)營(yíng) 法律法規(guī)的產(chǎn)品,嚴(yán)重者關(guān)店、凍結(jié)貨款。
2、反復(fù)鋪貨
如果賣家涌現(xiàn)反復(fù)上架同一產(chǎn)品,或者是故意放錯(cuò)類目等,為了減少傭金支付,那么就違背了平臺(tái)的內(nèi)容政策,也會(huì)扣分的。
3、產(chǎn)品侵權(quán)
例如未經(jīng)別人贊成而冒用別人的品牌,或者是盜用他人的產(chǎn)品圖片、詳情頁(yè)等信息,都屬于侵權(quán)行動(dòng),也是會(huì)被下架扣分的。
4、虛偽交易
平臺(tái)也是要求賣家要真實(shí)交易,來(lái)提高店鋪競(jìng)爭(zhēng)力。如果涌現(xiàn)刷單、發(fā)空包、虛偽產(chǎn)品等情況,就屬于虛偽交易,會(huì)判定違背此政策,更高扣除48分。
5、攻擊性語(yǔ)言
如果Lazada賣家涌現(xiàn)辱罵客戶、引誘客戶平臺(tái)外交易、私加聯(lián)系方法、違規(guī)泄漏客戶信息等行動(dòng),都會(huì)被平臺(tái)以為是違背用戶政策,也是很嚴(yán)重的。
通過(guò)以上的介紹分析,我們了解到lazada印尼站點(diǎn)違規(guī)的話該怎么辦,商家可以準(zhǔn)備好資料進(jìn)行申訴,在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,商家需要遵守平臺(tái)的規(guī)則。
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