如果Lazada店鋪被封的話,平臺是會發(fā)送一封郵件進行通知的。賣家按照郵件中的要求提供相應的資料進行申訴解封。之后平臺會在7個工作日內(nèi)進行審核,審核通過后,店鋪也就解凍了。
提交正確的資料就可以通過平臺審核,成功注冊一家Lazada店鋪,但是有一些朋友使用賬號密碼登錄的時候,遇到了lazada登陸提示店鋪不存在的情況,想要問問大家遇到這種情況該怎么辦!
如果Lazada店鋪被封的話,平臺是會發(fā)送一封郵件進行通知的。賣家按照郵件中的要求提供相應的資料進行申訴解封。之后平臺會在7個工作日內(nèi)進行審核,審核通過后,店鋪也就解凍了。
賣家在申訴時要向平臺說明情況,以及之后該怎么避免這類情況再次發(fā)生。還可以通過買家的評價請求平臺原諒。
如何避免Lazada店鋪被封?
1、 定期檢查店鋪是否有違規(guī)產(chǎn)品
定期對店鋪產(chǎn)品進行檢查,看看是否有侵權、標題等內(nèi)容描述不符等情況。如有的話,要立刻將侵權產(chǎn)品下架。
2、 保證產(chǎn)品質(zhì)量
Lazada平臺對產(chǎn)品質(zhì)量要求也是比較高的,如果賣家產(chǎn)品被投訴了,這樣平臺會認為你銷售假冒偽劣產(chǎn)品也是會導致店鋪被封。
3、 訂單問題,
如訂單被平臺認定虛假發(fā)貨、取消率過高等問題也是不允許出現(xiàn)的。所以一定要做好物流的跟蹤,及跟賣家及時溝通,避免訂單取消率過高導致店鋪被封。
抓緊時間積極的向平臺申訴,根據(jù)郵件發(fā)來的被扣分的具體原因,來逐一修改店鋪產(chǎn)品信息。外貿(mào)人最好在店鋪被扣12分之前。按照平臺規(guī)則,更改好產(chǎn)品信息以及店鋪資料。
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