要想給用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),定期關(guān)注產(chǎn)品各方面的數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常重要。您可以按下文所述查看產(chǎn)品的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。
要想給用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),定期關(guān)注產(chǎn)品各方面的數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常重要。您可以按下文所述查看產(chǎn)品的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。
1. 前往產(chǎn)品 > 查看所有產(chǎn)品,然后搜索要查看的產(chǎn)品。
2. 點(diǎn)擊“查看產(chǎn)品業(yè)績(jī)”。
3. 點(diǎn)擊各標(biāo)簽頁(yè),查看產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)。
可以看到的標(biāo)簽頁(yè)包括:
業(yè)績(jī)概覽:產(chǎn)品的業(yè)績(jī)概覽圖,顯示產(chǎn)品銷量、曝光量、退款率、評(píng)分和 GMV 數(shù)據(jù)。
產(chǎn)品審核狀態(tài):產(chǎn)品當(dāng)前的審核狀態(tài),以及是否處于可售狀態(tài)。
GMV 和訂單:銷售業(yè)績(jī),以 GMV 和訂單數(shù)衡量。
曝光量:產(chǎn)品在不同時(shí)段內(nèi)被查看的次數(shù)。
退款:過(guò)去30天、過(guò)去63-93天產(chǎn)品的退款率,以及退款原因細(xì)目。
產(chǎn)品評(píng)分:用戶對(duì)產(chǎn)品的每日評(píng)分和每周評(píng)分(評(píng)分總和/評(píng)分次數(shù))。請(qǐng)注意,您也可以通過(guò) API 端口檢索產(chǎn)品評(píng)分信息,如需了解更多詳情,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)這篇 API 文檔。
產(chǎn)品:用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。
您也可以前往業(yè)績(jī) > 業(yè)績(jī)概覽,在“業(yè)績(jī)概覽”頁(yè)面上查看所有產(chǎn)品的業(yè)績(jī)總覽。此頁(yè)面包含兩部分:銷售指標(biāo)和店鋪指標(biāo)。具體說(shuō)明如下:
銷售指標(biāo):查看日常銷售表現(xiàn)數(shù)據(jù)和不同時(shí)段的趨勢(shì)。
店鋪指標(biāo):查看物流表現(xiàn)、產(chǎn)品政策合規(guī)、退款率、產(chǎn)品評(píng)分以及用戶服務(wù)表現(xiàn)的相關(guān)數(shù)據(jù)。此處的大部分指標(biāo)均來(lái)自商戶平臺(tái)的“表現(xiàn)”下拉列表中現(xiàn)有的表現(xiàn)頁(yè)面,只是對(duì)指標(biāo)進(jìn)行了整合。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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