wish平臺對賣家管理的具體內(nèi)容有哪些？-ESG跨境

近些年來，跨境電商真可謂是如火如荼的發(fā)展著，但是在發(fā)展過程中還是存在一些問題的，為了給營造一個良好的可持續(xù)發(fā)展環(huán)境， 平臺也在不斷的完善對跨境賣家具體的管理措施，那么，平臺對賣家管理的具體內(nèi)容有哪些？

第一，固定的放款時間。平臺規(guī)定的每一個月都有固定的時間進(jìn)行放款，基本上都是1日和15日。這樣的規(guī)定主要也是為了保障消費者的權(quán)益，在100%確認(rèn)消費者收到貨物，并且不會要求退款的情況下，才會將貨款下放到跨境電商賣家的手中，這樣就能保證賣家可以全心全意為消費者所服務(wù)，但長時間的錢款發(fā)放不到位的話，會使賣家的資金鏈斷裂，容易造成破產(chǎn)，因此，如果在一段時間內(nèi)，賣家的經(jīng)營效果不錯的，是可以申請Wish 平臺提前放款的，這樣也能激勵賣家更好的為消費者提供更加貼心的服務(wù)。

第二，對“侵權(quán)”行為0容忍。wish 平臺是非常注重對于品牌專利的保護(hù)的，一旦發(fā)現(xiàn)某個店鋪有侵權(quán)行為，是會有非常嚴(yán)重的懲罰的，比如對于一些屢教不改的賣家實行封號處理，還要面臨高額的罰金，并且不允許再在上經(jīng)營店鋪。

第三，訂單的快速處理。wish 平臺對于發(fā)貨速度是有嚴(yán)格的要求的，因為在wish 平臺上的業(yè)務(wù)大多都是跨地區(qū)，跨大洋的，本身所需要的物流時間就比較的差，如果商家處理定單的速度太慢的話，其實也是很影響消費者購物體驗的。因此，wish 平臺有明確的規(guī)定:如果在消費者提交訂單后的168個小時內(nèi)，跨境電商賣家沒有處理，未進(jìn)行發(fā)貨，提交相應(yīng)的物流證明的話，賣家是會被處理20%的罰金的。這樣的要求也是希望跨境電商賣家都可以站在消費者的角度來思考問題，理解他們焦急的心情，用更加貼心的服務(wù)讓每一位顧客都能滿意。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。