wish商家：為什么我上傳的產(chǎn)品視頻被拒絕？-ESG跨境

為了提升Wish買家的購物體驗(yàn)和商家的產(chǎn)品銷售，平臺(tái)上線了產(chǎn)品演示功能，隨著功能的推進(jìn)，越來越多的消費(fèi)者可以看到產(chǎn)品視頻，更加直觀地了解產(chǎn)品詳情。Wish也在不斷提升“產(chǎn)品演示視頻”的系統(tǒng)服務(wù)，但是為什么會(huì)有商家在上傳視頻時(shí)，被“拒絕”？

一起來看看產(chǎn)品演示視頻步驟，看看你的問題出在哪~！

進(jìn)入“產(chǎn)品”-“演示視頻”頁面后，你就會(huì)看到新增了“狀態(tài)”、“拒絕原因”兩條產(chǎn)品演示視頻的狀態(tài)信息。

提升一：視頻“狀態(tài)”

對于上傳的“產(chǎn)品演示視頻”，視頻的狀態(tài)包括：待審核、處理中、活躍、已拒絕四種情況。

待審核：表示該視頻已經(jīng)上傳完成，正在對視頻進(jìn)行審核。

處理中：Wish正在準(zhǔn)備展示（目前是對的安卓用戶）此視頻。

活躍：視頻正在Wish上展示（目前是對Wish的安卓用戶）。

已拒絕：視頻不符合要求，已經(jīng)被拒絕。

提升二：“已拒絕”的原因說明

如果相關(guān)視頻的審核結(jié)果是“已拒絕”，系統(tǒng)也會(huì)在“拒絕原因”中顯示拒絕的原因，你可以據(jù)此對視頻進(jìn)行調(diào)整。審核不通過的原因主要包括以下幾種：

視頻的質(zhì)量較差。建議視頻的分辨率至少為480P，最好可以達(dá)到1080P；

視頻和產(chǎn)品無關(guān)；

視頻的畫面顛倒，比如左右顛倒、上下顛倒等；

視頻在誘導(dǎo)用戶跳出Wish平臺(tái)；

視頻中，有角色在說話，并通過聲音/音頻傳遞相關(guān)信息。因?yàn)橐曨l最終播放時(shí)是沒有聲音的，這樣的展示方式無法達(dá)到“產(chǎn)品演示視頻”的目的*；

視頻展示的是工廠場景，而非產(chǎn)品使用場景；

視頻時(shí)長太短或太長。請上傳時(shí)長超過5秒、少于30秒的視頻；

視頻包含仇恨、裸露、低俗、違法、違規(guī)的內(nèi)容；

視頻中包含非英文的文字內(nèi)容；

視頻因光線不足或分辨率過低，導(dǎo)致過于昏暗。請選擇光線充足的場景進(jìn)行拍攝；

視頻侵犯了他人或團(tuán)體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；

*如果你的視頻是包含聲音的（比如背景音樂等），你無需手動(dòng)去除聲音，“產(chǎn)品演示視頻”系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將這些聲音去除的；

如果你的視頻演示出現(xiàn)了問題，現(xiàn)在就對號(hào)入座，找出原因吧~

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