Wish 配送合并計劃（適用于中國大陸的部分商戶）-ESG跨境

為了幫助中國大陸的商戶簡化配送流程，Wish 現(xiàn)推出一項“配送合并計劃”。該計劃目前涵蓋 A+ 物流計劃所支持的部分國家/地區(qū)，之后將逐步涵蓋更多目的國/地區(qū)。請注意，此計劃目前僅向中國大陸的少數(shù)選定商戶的部分符合條件的產(chǎn)品開放。將來可向更多商戶開放時，我們會及時通知商戶。

本文為商戶介紹此計劃的詳細信息。

合并計劃概述

Wish 將于2021年1月上線“合并計劃”，旨在將發(fā)往一些目的國/地區(qū)的訂單的配送流程合并起來。具體來說，商戶可從產(chǎn)品級別全部啟用或全部禁用以下支持 A+ 物流計劃的國家/地區(qū)。

比利時、法國、德國、日本、泰國、加拿大、澳大利亞、奧地利、西班牙、美國、韓國、馬來西亞、英國、意大利和挪威

商戶為產(chǎn)品啟用以上所有國家/地區(qū)后，很快就可以接收來自這些國家/地區(qū)的訂單。作為合并計劃的另一部分，相應(yīng)訂單的運費付款結(jié)構(gòu)也將有所不同。

具體來說，要配送至合并計劃涵蓋的國家/地區(qū)，商戶需要先按國家/地區(qū)設(shè)置產(chǎn)品的運費。在 Wish 對收到的第一批訂單進行分析后，商戶最初設(shè)置的運費將轉(zhuǎn)變?yōu)?計算出的統(tǒng)一的首程運費（更多詳情請參見下文）。該“首程運費”將適用于合并計劃涵蓋的所有目的國/地區(qū)。商戶可在一定時間內(nèi)查看和根據(jù)需要修改 Wish 計算的首程運費（更多詳情請參見下文）。

在訂單履行之后，商戶將收到的運費如下：

首程運費（扣除收入分成）* 數(shù)量 + WishPost 運費（即商戶向 WishPost 支付的配送該訂單的運費）報銷。

請注意，即使按照上述新的付款結(jié)構(gòu)，商戶最終收到的運費金額將與基于商戶最初為產(chǎn)品設(shè)置的運費而收到的運費金額大致相同。

商戶可從多個方面受益于合并計劃。首先，利用 Wish 專屬的，商戶將能夠配送至合并計劃涵蓋的所有國家/地區(qū)（目前包括支持 A+ 物流計劃的高 GMV 國家/地區(qū)），從而幫助商戶通過低價且高效的方式將產(chǎn)品配送至這些國家/地區(qū)。其次，為這些國家/地區(qū)將更輕松、更簡單，因為商戶不再需要針對不同的國家/地區(qū)設(shè)置不同的運費。為產(chǎn)品啟用合并計劃后，“首程運費”將適用于該計劃涵蓋的所有國家/地區(qū)。相應(yīng)地，商戶也就不再需要調(diào)整促銷產(chǎn)品各路向國的運費。

產(chǎn)品級別運費設(shè)置

正如前文所述，配送合并計劃會應(yīng)用在產(chǎn)品級別的配送設(shè)置。合并計劃上線后，對于滿足某些條件（包括產(chǎn)品重量、產(chǎn)品價值/價格、當(dāng)前已加入 A+ 物流計劃、當(dāng)前已啟用上述至少一個國家/地區(qū)的配送等）的產(chǎn)品，Wish 將為商戶顯示一個新的“編輯國際配送選項”頁面。

具體來說，在商戶平臺上，前往產(chǎn)品 > 查看所有產(chǎn)品，找到相關(guān)產(chǎn)品，然后點擊“國家/地區(qū)運費”列的數(shù)字鏈接，轉(zhuǎn)到對應(yīng)的“編輯國際配送選項”頁面：

在此頁面上的“配送合并計劃”部分，商戶可以閱讀該計劃的簡要概述、查看/編輯此頁面上顯示的“首程運費”（及其生效日期）、查看合并計劃涵蓋的國家/地區(qū)列表，并選擇為此產(chǎn)品啟用或禁用配送至所有這些國家/地區(qū)。

通過商戶平臺查看和編輯首程運費

對于商戶已按國家/地區(qū)設(shè)置運費但沒有足夠訂單數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，Wish 計算的首程運費將有待確認，頁面上將顯示“正在計算…”：

在 Wish 繼續(xù)計算的同時，商戶此時仍可以在下面的“目的國/地區(qū)”部分編輯合并計劃涵蓋的各國家/地區(qū)的運費：

獲得足夠多的訂單數(shù)據(jù)后，Wish 將對第一批訂單進行分析，并向商戶顯示 Wish 計算出的統(tǒng)一的初始首程運費，此運費適用于合并計劃涵蓋的所有國家/地區(qū)。此時將出現(xiàn)“配送至合并計劃涵蓋的所有國家/地區(qū)”選項，且默認情況下處于“啟用”狀態(tài)。下面的“目的國/地區(qū)”部分將不再顯示這些國家/地區(qū)，商戶也不可再編輯這些國家/地區(qū)的運費。

當(dāng) Wish 計算的初始首程運費顯示給商戶后，該統(tǒng)一運費的“生效日期”將被設(shè)為7個自然日之后。在這7個自然日內(nèi)，商戶可以編輯首程運費，也可保持啟用或禁用配送至所有這些國家/地區(qū)（將“配送至合并計劃涵蓋的所有國家/地區(qū)”選項切換為“啟用”或“禁用”狀態(tài)），或進行其他必要的準備。

商戶可以在商戶平臺上和通過 API 輕松篩選在這7個自然日中需要關(guān)注的產(chǎn)品。更多詳情，請查看下方的“如何查找“首程運費”未生效和已生效的產(chǎn)品？”部分。

再次說明，訂單履行后，商戶將收到的運費包括首程運費（扣除收入分成），以及商戶向 WishPost 支付的配送該訂單的 WishPost 運費報銷款。商戶可在此頁面上查看運費付款計算示例：

即使按照上述新的付款結(jié)構(gòu)，Wish 計算出的“首程運費”將確保您最終收到的運費金額與基于您最初設(shè)置的運費收到的運費金額大致相同（因此，如果 Wish 此前就該產(chǎn)品支付給商戶的歷史運費成本減去商戶履行該產(chǎn)品訂單而支付給 WishPost 的 WishPost 運費是負值，則 Wish 計算出的“首程運費”可能是負值）?？吹酱诵畔⒑?，請確保對“首程運費”進行相應(yīng)的、適當(dāng)?shù)木庉?，因為這只是商戶為配送此產(chǎn)品而收到的部分運費金額。

* 另請注意，商戶可以根據(jù)商戶政策2.11和商戶政策3.1中規(guī)定的限制條件編輯首程運費（促銷產(chǎn)品和非促銷產(chǎn)品均可以編輯），也就是說，商戶可在1周的調(diào)整期限內(nèi)將運費最多上調(diào)10美元或 100％，以金額較高者為準。如果編輯后的金額不符合上述政策規(guī)定，系統(tǒng)將顯示錯誤消息。點擊此處了解更多信息。

商戶可以根據(jù)需要在此頁面上的“目的國/地區(qū)”部分為已啟用但未涵蓋在合并計劃中的國家/地區(qū)專門指定運費：

完成所有必要的編輯后，最終定下的“首程運費”將于頁面上指示的日期生效。

通過 CSV 文件查看和編輯首程運費

請注意，商戶還可以通過下載和上傳 CSV 文件同時查看和編輯多個產(chǎn)品的“首程運費”。如需了解更多信息，可從商戶平臺上訪問產(chǎn)品 > 編輯現(xiàn)有產(chǎn)品的運費 > 產(chǎn)品 CSV 文件。商戶會發(fā)現(xiàn)該頁面增加了一個可選的屬性名稱“Localized First-Mile Shipping Price”（本地貨幣首程運費），商戶可使用該屬性更新“首程運費”（需在 CSV 文件中為合并計劃涵蓋的所有國家/地區(qū)指定“enabled”）。通過上傳 CSV 文件，商戶還可以禁用某個產(chǎn)品的“首程運費”，以及禁用對合并計劃涵蓋的所有國家/地區(qū)的配送。

有關(guān)如何在 CSV 文件中使用這個新添加的列的更多信息，請點擊該屬性并查看彈窗信息：

禁用對合并計劃涵蓋的所有國家/地區(qū)的配送

正如前文所述，商戶可以選擇禁用某個產(chǎn)品對合并計劃涵蓋的所有國家/地區(qū)的配送。Wish 計算的初始首程運費首次顯示后，商戶可以在7個自然日內(nèi)做出決定，只需將“配送至合并計劃涵蓋的所有國家/地區(qū)”選項切換為“啟用”或“禁用”即可。

如果切換為“禁用”，此產(chǎn)品將不會再收到這些國家/地區(qū)（包括支持 A+ 物流計劃的高 GMV 國家/地區(qū)）的標準直發(fā)訂單*。商戶將無法再利用 Wish 專屬的物流服務(wù)以低價且高效的方式將產(chǎn)品配送至這些國家/地區(qū)。請注意，商戶無法為產(chǎn)品只啟用其中的一個或部分國家/地區(qū)。

* 請注意，禁用上述所有國家/地區(qū)后，商戶仍可以收到 Wish Express、FBW 和 FBS 訂單。

** 關(guān)于合并計劃中涵蓋的歐盟國家/地區(qū)的特殊說明：

《歐盟市場監(jiān)管法規(guī) (EU) 2019/1020》將于2021年7月16日起開始生效，所有在歐盟和北愛爾蘭銷售產(chǎn)品的 Wish 商戶都將受到影響。由于 Wish 的合并計劃支持部分歐盟國家/地區(qū)，因此商戶可能需要為已經(jīng)開通或打算開通合并計劃中涵蓋的所有國家/地區(qū)的適用產(chǎn)品添加責(zé)任人。如需了解關(guān)于此項歐盟產(chǎn)品合規(guī)規(guī)定以及如何為相關(guān)產(chǎn)品提供責(zé)任人的更多信息，請點擊此處。

為了幫助商戶確定哪些產(chǎn)品可能適用此項規(guī)定，Wish 在產(chǎn)品的“編輯國際配送選項”頁面（可通過商戶平臺的產(chǎn)品 > 查看所有產(chǎn)品 >“國家/地區(qū)運費”列訪問）顯示了以下通知：

此頁面還將引導(dǎo)商戶前往提供責(zé)任人的頁面。

請注意，如果商戶未在2021年7月9日之前為適用歐盟新法規(guī)且可以開通合并計劃的所有適用產(chǎn)品提供責(zé)任人，則從上述日期開始，這些產(chǎn)品在所有歐盟國家/地區(qū)的曝光量都將被屏蔽，且會失去銷量。

如何查找“首程運費”未生效和已生效的產(chǎn)品？

商戶可以輕松篩選在“首程運費”生效前的上述7個自然日中需要關(guān)注的產(chǎn)品，或者“首程運費”已生效的產(chǎn)品。具體來說，商戶可以在商戶平臺上和通過 API 執(zhí)行上述操作：

在商戶平臺上篩選相關(guān)產(chǎn)品

商戶可在商戶平臺上前往產(chǎn)品 > 查看所有產(chǎn)品頁面，在產(chǎn)品列表頂部的“徽章”部分點擊“徽章”旁的問號，即可查看各徽章的說明：

針對合并計劃，商戶可分別選擇以下徽章來篩選相應(yīng)產(chǎn)品：

• 合并計劃待確認：篩選“首程運費”已計算完成但未生效的產(chǎn)品（即還處于上述7個自然日的“等待期”，在此期間，商戶可以更改 Wish 計算的“首程運費”或禁用合并計劃涵蓋的所有國家/地區(qū)的配送）。

• 合并計劃已生效：篩選“首程運費”已生效的產(chǎn)品，此類產(chǎn)品已準備好開始接收發(fā)往合并計劃涵蓋的國家/地區(qū)的相關(guān)訂單。

商戶可以點擊“導(dǎo)出 CSV”，下載所有篩選的產(chǎn)品：

通過 API 篩選相關(guān)產(chǎn)品

更多詳情，請參閱本文末尾的“API 變化”部分。

接收和配送發(fā)往合并計劃涵蓋的目的國/地區(qū)的訂單

“首程運費”生效后，已啟用上述國家/地區(qū)的產(chǎn)品將開始接收這些路向的訂單。這些訂單在商戶平臺上將顯示專門的“合并計劃”標記：

正如前文所述，當(dāng)這些訂單履行完畢后，Wish 將按照新的付款結(jié)構(gòu)付款給商戶。在訂單 > 未履行的訂單頁面，“總成本”列顯示商戶將從 Wish 收到的單筆產(chǎn)品訂單的貨款加運費的總金額，減去收入分成。在這種情況下，如果訂單的路向目的國/地區(qū)已經(jīng)涵蓋在 Wish 合并計劃中，則訂單的“運費”是指 Wish 計算的首程運費。

當(dāng)商戶將訂單標記為“已發(fā)貨”后，此訂單將移至訂單 > 歷史記錄頁面。由于此類訂單采用新的付款結(jié)構(gòu)，商戶將看到此頁面上增加了一個新的“WishPost 運費”列：

由于配送訂單時商戶需要先向 WishPost 支付運費，而我們將在之后向商戶報銷此費用，因此，一旦商戶平臺捕獲到 WishPost 運費金額，就會立即顯示在此處。如果尚未捕獲，則在此處顯示“待確認”，在商戶平臺捕獲 WishPost 運費金額并在此處顯示之前，此處顯示的“總成本”不是最終的金額。

在訂單 > 未履行的訂單頁面或訂單 > 歷史記錄頁面，點擊訂單 ID 后出現(xiàn)的“訂單詳情”頁（“產(chǎn)品詳情”部分）也會顯示這些信息：

履行相關(guān)訂單后的付款

正如前文所述，在商戶已履行訂單且 Wish 已捕獲 WishPost 運費金額后，我們向商戶支付的運費將包括首程運費成本（即首程運費減去收入分成）* 數(shù)量 + WishPost 運費報銷款（受付款資格條款和政策約束）。除了上文所述的商戶平臺“訂單”頁上的付款明細外，“賬戶”>“賬戶余額”頁面也會針對每個相關(guān)訂單顯示運費付款明細（包括訂單履行、退款、從 A+ 物流計劃中移除以及其他訂單活動）。

“賬戶余額”頁面上的明細項目/描述的示例包括但不限于：

• 訂單 xyz 具備付款資格（該訂單已確認履行）

• 訂單 xyz WishPost 運費的報銷（Wish 已捕獲要報銷的 WishPost 運費金額）

• 訂單 xyz WishPost 運費的退款（如果該訂單發(fā)生退款，WishPost 運費報銷金額已退還）

• xyz 的 WishPost 運費報銷（從 A+ 物流計劃移除了該訂單）

相關(guān)訂單的履行政策

由于合并計劃上線時涵蓋的國家/地區(qū)都是 A+ 物流計劃支持的國家/地區(qū)，因此與 A+ 物流計劃有關(guān)的所有履行政策同樣適用于標有“合并計劃”標記的訂單，因為這些訂單仍然屬于 A+ 物流計劃訂單。

關(guān)于此類訂單的配送，唯一有改變的要求是 WishPost 物流渠道選擇標準。具體而言，對于“首程運費”已生效（且已啟用上述國家/地區(qū)）的產(chǎn)品的 A+ 物流計劃訂單（即同時有“合并計劃”和“A+ 物流計劃”標記的訂單），商戶在 WishPost 中下運單時應(yīng)遵守以下最新的物流渠道選擇標準：

• 在至少含有一個“合并計劃訂單”的 WishPost 運單中，如果其中所有相應(yīng)訂單 ID 的（商戶設(shè)定產(chǎn)品價格 + 首程運費 + WishPost 預(yù)估運費）* 數(shù)量小于10美元，則商戶必須選擇 WishPost 的“安速派經(jīng)濟”物流渠道來履行訂單。

• 在一個 WishPost 運單中，如果其中至少一個訂單 ID 的（商戶設(shè)定產(chǎn)品價格 + 首程運費 + WishPost 預(yù)估運費）* 數(shù)量大于或等于10美元，則商戶必須選擇 WishPost 的“安速派標準”物流渠道來履行訂單。

請注意，此要求與沒有“合并計劃”標記的 A+ 物流計劃訂單的現(xiàn)有物流渠道選擇標準不同。

要通過 API 確認某個“合并計劃”訂單是否需要選用特定的安速派物流渠道進行配送，請參閱本文末尾的“API 變化”部分。

對于從 A+ 物流計劃移除的相關(guān)訂單

對于未被商戶或 Wish 從 A+ 物流計劃移除的產(chǎn)品，商戶仍可以在合并計劃上線后出于合理原因從將某些美國路向或芬蘭路向的訂單移除 A+ 物流計劃（有關(guān)將訂單從 A+ 物流計劃移除的更多詳情和要求，請點擊此處）。但是，請記住以下細節(jié)：

與往常一樣，從 A+ 物流計劃移除訂單后，商戶必須將訂單直發(fā)給用戶，系統(tǒng)會在成功移除訂單后顯示用戶的配送地址。

訂單被移除后，仍會顯示“合并計劃”標記（即，該訂單的目的地仍是 Wish 合并計劃涵蓋的目的國/地區(qū)），因此在訂單履行后，商戶仍將收到首程運費成本以及預(yù)估的 WishPost 運費（即，訂單未被移除時商戶本需支付的運費）。因此，即使商戶沒有使用 WishPost 來配送訂單（例如，商戶從庫發(fā)貨，而不是從中國大陸發(fā)貨），預(yù)估的 WishPost 運費金額仍將適用。

API 變化

V3 API 文檔中新增了“產(chǎn)品”一節(jié)。商戶可通過下面新添加的 API 端口執(zhí)行以下相關(guān)操作：

• 通過 /api/v3/products/{id}/first_mile_shipping 執(zhí)行 GET 請求

• 商戶可以使用此 API 端口執(zhí)行“GET”請求，以檢索 Wish 為產(chǎn)品計算的初始首程運費、最終生效的首程運費（不管商戶是否更新）以及每個倉庫中的產(chǎn)品的合并計劃狀態(tài)（啟用或禁用）。

• 通過 /api/v3/products/{id}/first-mile-shipping 執(zhí)行 PUT 請求

• 商戶可以使用此 API 端口執(zhí)行“PUT”請求，以更新Wish 為產(chǎn)品計算的首程運費以及每個倉庫中的產(chǎn)品的合并計劃狀態(tài)。要禁用合并計劃涵蓋的所有國家/地區(qū)的配送以及適用于這些國家/地區(qū)的首程運費，商戶需要使用“國家/地區(qū)運費”API 端口進行設(shè)置并通過 /api/v3/products/{id}/first-mile-shipping 執(zhí)行 PUT 請求。

在執(zhí)行上述操作前，商戶若要查找“首程運費”未生效和已生效的相關(guān)產(chǎn)品，可以點擊此處 (V3 API) 和此處 (V2 API)，了解更多有關(guān)合并計劃相關(guān) API 的信息。

摘要：

a. 首先，查詢 v2/product/multi-get，看看哪些產(chǎn)品在上一次查看后進行了更新（使用“since”參數(shù)）。

b. 接著，查詢 /v3/products/{id}/first_mile_shipping，查看各更新產(chǎn)品的 first_mile_shipping 信息。

c. 最后，要區(qū)分“首程運費”已計算但未生效的產(chǎn)品 ID 和“首程運費”已生效的產(chǎn)品 ID，商戶可以通過上述步驟 b 中查詢到的字段“effective_date”查看生效日期。

• 如果當(dāng)前日期早于生效日期，則表明產(chǎn)品的“首程運費”尚未生效；

• 否則，表明產(chǎn)品的“首程運費”已于指定的生效日期起生效。

此外，與訂單相關(guān)的 V2 API 更新如下：

• 對于發(fā)往合并計劃涵蓋的目的國/地區(qū)的訂單，現(xiàn)有的“order_total”屬性現(xiàn)在將包括初始 WishPost 運費（即，創(chuàng)建運單時商戶向 WishPost 支付的金額，沒有任何退款或調(diào)整）。

• 我們新增添了一個新屬性“shipping_reimbursement_amount”，用于表示發(fā)往 Wish 合并計劃所涵蓋國家/地區(qū)的訂單的 WishPost 運費報銷金額。最終金額將在 WishPost 物流記錄表明訂單已確認履行之后顯示。

• 注意：如果“shipping_reimbursement_status”的值為 PENDING，則此新屬性的值將為“0.0”（請參見下文解釋）。

• 新增“eligible_for_shipping_reimbursement”屬性。如果訂單發(fā)往 Wish 合并計劃涵蓋的國家/地區(qū)，則此屬性為 True，否則為 False。

• 我們新增添了一個新屬性“shipping_reimbursement_status”，用于表示 Wish 合并計劃所涵蓋國家/地區(qū)的訂單的狀態(tài)。具體而言：

• N/A：表示此訂單并非發(fā)往 Wish 合并計劃涵蓋的目的國/地區(qū)的訂單。

• PENDING：表示該訂單沒有初始 WishPost 運費（即，沒有任何退款或調(diào)整）。

• FINAL：表示該訂單已有初始 WishPost 運費（即，沒有任何退款或調(diào)整）。

要查找最近更新的發(fā)往合并計劃涵蓋的國家/地區(qū)的訂單，您可以將上述新字段與“l(fā)ast_update”字段結(jié)合使用，以檢索運費報銷狀態(tài)可能已更新的相關(guān)訂單。

最后，要通過 API 確認哪些訂單需要選用哪種安速派物流渠道進行配送，您可以利用屬性“requires_delivery_confirmation”。

• 在 WishPost 中創(chuàng)建的運單中，如果此屬性對商戶平臺中所有訂單 ID 返回的值為 False，則商戶必須選擇 WishPost 的“安速派經(jīng)濟”物流渠道來履行此運單。

• 相反，在 WishPost 中創(chuàng)建的運單中，如果此屬性對商戶平臺中至少一個訂單 ID 返回的值為 True，則商戶必須選擇 WishPost 的“安速派標準”物流渠道來履行此運單。

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