wish平臺如何就被誤判為“誤導(dǎo)性變體”的產(chǎn)品提出申訴？-ESG跨境

致力于持續(xù)有效地改善商戶體驗(yàn)。Wish 上的所有產(chǎn)品都會經(jīng)過嚴(yán)格審核，以確保符合 Wish 政策。但是，在極個別情況下，產(chǎn)品有可能會被誤判為“誤導(dǎo)性變體”，您可以通過本文所述的申訴流程提供更多信息，并再次提交您的產(chǎn)品以供審核。

如果申訴獲得批準(zhǔn)，相關(guān)產(chǎn)品會重新上架，并撤銷相關(guān)“誤導(dǎo)性變體”賠款。此分步指南將向您詳細(xì)講解如何就被誤判為“誤導(dǎo)性變體”的產(chǎn)品提出申訴：

1. 在提交申訴前，請參閱“禁售品”政策，以確認(rèn)您的產(chǎn)品合規(guī)。您可以點(diǎn)擊此處查看有關(guān)合規(guī)產(chǎn)品的更多信息。請注意，“誤導(dǎo)性列表政策”適用于誤導(dǎo)性變體，根據(jù)該政策，誤導(dǎo)性列表將被視為一種禁售品。如需了解如何就被誤判為“禁售品”的產(chǎn)品提出申訴，請參閱此篇常見問題解答。請注意，所有類型的“禁售品”申訴流程基本相似。 

2. 如需就“誤導(dǎo)性變體”違規(guī)和相關(guān)賠款提出申訴，請前往相應(yīng)違規(guī)頁面的“賠款詳情”部分：

3. 確認(rèn)待申訴的產(chǎn)品變體符合 政策，并準(zhǔn)備（在后續(xù)步驟中）提供圖片及發(fā)票等必要產(chǎn)品信息。請注意，若濫用此申訴程序，店鋪可能會被處以額外賠款。

4. 接下來，您可以查看相關(guān)變體的詳細(xì)信息：

5. 在隨后彈出的窗口中填寫相關(guān)信息。所有字段均為必填項(xiàng)，填寫完所有字段后方可提交申訴進(jìn)行審核。

6. 提供全部所需信息后，請?jiān)谏暝V表單底部點(diǎn)擊“提交”。頁面將出現(xiàn)下圖所示的“確認(rèn)”消息。點(diǎn)擊“是的，提交”，以確認(rèn)并提交申訴，等待 Wish 管理員審核。審核將在5到7個工作日內(nèi)完成。

7. 提交申訴后，頁面將跳轉(zhuǎn)回違規(guī)頁面，其中“申訴狀態(tài)”一欄將變?yōu)椤耙烟峤簧暝V”：

您還可以查看申訴詳情：

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