在wish平臺(tái)上，賣(mài)家應(yīng)如何維護(hù)自己的權(quán)益呢？-ESG跨境

隨著的發(fā)展，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在上購(gòu)買(mǎi)商品，當(dāng)商品出現(xiàn)問(wèn)題后，消費(fèi)者可以拿起法律的武器保護(hù)自己的權(quán)益，但是，很少有人注重保護(hù)賣(mài)家的權(quán)益，很多賣(mài)家在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，一旦出現(xiàn)了問(wèn)題后，根本不知道該怎么辦？那么，在平臺(tái)上，賣(mài)家應(yīng)如何維護(hù)自己的權(quán)益呢？

第一，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的消費(fèi)者和我們賣(mài)家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，要求退款時(shí)，我們一定不能想著“破財(cái)免災(zāi)”，先可以和消費(fèi)者了解一下，大概有什么原因要求退款，如果對(duì)方根本沒(méi)有明確的理由時(shí)，我們可以尋找Wish平臺(tái)作為第三方介入調(diào)查維護(hù)我們作為賣(mài)家的權(quán)益，我們也要保存好之前的訂單憑據(jù)，以及雙方的聊天記錄，這些是我們最重要的證據(jù)，之后等待平臺(tái)結(jié)果。

第二，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有其他賣(mài)家侵犯我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，一定要保存好他們店鋪的信息，截圖下來(lái)，還有他們商品的信息，直接向wish平臺(tái)方進(jìn)行投訴，并且展示我們的商品，以及相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書(shū)等證據(jù)，要知道，wish平臺(tái)是很看中商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，一旦發(fā)現(xiàn)有人一而再，再而三地侵犯其他賣(mài)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、售假的賬戶(hù)，重復(fù)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)可能會(huì)導(dǎo)致自己賬戶(hù)暫?；蚪K止。

除了賣(mài)家自己發(fā)現(xiàn)，我們還應(yīng)該讓消費(fèi)者充當(dāng)觀察員，由她們?nèi)グl(fā)現(xiàn)wish上的侵權(quán)行為，一旦舉報(bào)成功，我們可以獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)者一定數(shù)額的優(yōu)惠券，激發(fā)他們的動(dòng)力，讓售假在上不復(fù)存在。

第三，一個(gè)賣(mài)家的力量是很小的，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不止一個(gè)賣(mài)家的權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同維護(hù)自己的合法權(quán)益，我們多次向提起申訴，一次不在意，十次、百次、千次的申訴。wish平臺(tái)一定會(huì)看到的，他們也會(huì)主動(dòng)幫助賣(mài)家解決在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的所有的問(wèn)題。

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