在wish平臺上，賣家應(yīng)如何維護自己的權(quán)益呢？-ESG跨境

隨著的發(fā)展，越來越多的消費者選擇在上購買商品，當(dāng)商品出現(xiàn)問題后，消費者可以拿起法律的武器保護自己的權(quán)益，但是，很少有人注重保護賣家的權(quán)益，很多賣家在平臺經(jīng)營過程中，一旦出現(xiàn)了問題后，根本不知道該怎么辦？那么，在平臺上，賣家應(yīng)如何維護自己的權(quán)益呢？

第一，當(dāng)購買過商品的消費者和我們賣家發(fā)生爭執(zhí)，要求退款時，我們一定不能想著“破財免災(zāi)”，先可以和消費者了解一下，大概有什么原因要求退款，如果對方根本沒有明確的理由時，我們可以尋找Wish平臺作為第三方介入調(diào)查維護我們作為賣家的權(quán)益，我們也要保存好之前的訂單憑據(jù)，以及雙方的聊天記錄，這些是我們最重要的證據(jù)，之后等待平臺結(jié)果。

第二，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有其他賣家侵犯我們的知識產(chǎn)權(quán)時，一定要保存好他們店鋪的信息，截圖下來，還有他們商品的信息，直接向wish平臺方進行投訴，并且展示我們的商品，以及相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)證書等證據(jù)，要知道，wish平臺是很看中商品的知識產(chǎn)權(quán)的，一旦發(fā)現(xiàn)有人一而再，再而三地侵犯其他賣家的知識產(chǎn)權(quán)、售假的賬戶，重復(fù)侵犯知識產(chǎn)權(quán)可能會導(dǎo)致自己賬戶暫停或終止。

除了賣家自己發(fā)現(xiàn)，我們還應(yīng)該讓消費者充當(dāng)觀察員，由她們?nèi)グl(fā)現(xiàn)wish上的侵權(quán)行為，一旦舉報成功，我們可以獎勵消費者一定數(shù)額的優(yōu)惠券，激發(fā)他們的動力，讓售假在上不復(fù)存在。

第三，一個賣家的力量是很小的，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不止一個賣家的權(quán)益受到侵害時，應(yīng)該團結(jié)起來，共同維護自己的合法權(quán)益，我們多次向提起申訴，一次不在意，十次、百次、千次的申訴。wish平臺一定會看到的，他們也會主動幫助賣家解決在經(jīng)營過程中遇到的所有的問題。

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