wish店鋪排名規(guī)則-ESG跨境

會(huì)對(duì)店鋪在用戶體驗(yàn)和政策合規(guī)性方面的表現(xiàn)進(jìn)行定期的評(píng)估，并以此為依據(jù)給出店鋪的排名。Wish商家在商戶平臺(tái)的首頁就可以查詢到店鋪當(dāng)下的排名，目前wish店鋪排名按照等級(jí)被劃分成活躍、白銀、黃金、鉑金。其中鉑金為目前最高層級(jí)的店鋪排名。根據(jù)wish官方給出的資料顯示，在店鋪評(píng)分、產(chǎn)品評(píng)分、退款表現(xiàn)、物流表現(xiàn)等方面表現(xiàn)出色的店鋪，更有可能獲得較高的店鋪排名。

1、店鋪評(píng)分方面，在目前的上，鉑金店相當(dāng)于4.5，有排名的商店等于4.4，沒有排名的商店等于4.2。大數(shù)據(jù)顯示，上10%的店鋪評(píng)分不低于4.5分，25%的店鋪評(píng)分不低于4.4分。店鋪評(píng)分顯示的是過去30天內(nèi)的平均得分，一旦消費(fèi)者評(píng)價(jià)后是不能修改的。因此商家應(yīng)該盡量避免低評(píng)分的出現(xiàn)，確保自身店鋪一直能有較高的穩(wěn)定評(píng)分。

2、產(chǎn)品評(píng)分方面。從上產(chǎn)品的平均份額來看，鉑金店約6%，有排名的店約7%，無排名的店約12%。商店得分高、一、二、三、四、五、五、六、七、八等等級(jí)的商店。由此可見，有排名和無排名店鋪之間的差距還是很大的。

3、后端運(yùn)營(yíng)方面。賣家一定要注意優(yōu)化妥投率問題，數(shù)據(jù)顯示平均妥投率時(shí)間，鉑金店約16天，有排名的店20天左右，無排名的店21天左右。平郵訂單不考核有效妥投率，需要考核妥投的國(guó)家，要優(yōu)化物流。對(duì)于需要評(píng)估妥投率的產(chǎn)品，參與EPC，高貨值的建議發(fā)快速物流，低貨值的盡量避免觸碰妥投率評(píng)估點(diǎn)。

4、退款比率方面。消費(fèi)者退貨的理由多是因?yàn)槲锪魍丝?、產(chǎn)品質(zhì)量和訂單執(zhí)行情況。比如物流時(shí)間過長(zhǎng)，或者產(chǎn)品質(zhì)量方面存在假冒偽劣、損壞和數(shù)量不符等情況等等，賣家要根據(jù)退貨責(zé)任不同，調(diào)整產(chǎn)品內(nèi)容。

對(duì)于wish商家來說，良好的店鋪排名是長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)，商家應(yīng)該抓住免費(fèi)獲取產(chǎn)品流量的機(jī)會(huì)，通過更加精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，爭(zhēng)取獲得更好的店鋪排名，來獲得更多的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

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