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Wish是個年輕化的移動端APP,在上面消費者多屬于隨意瀏覽,無目的性購買,但是用戶黏度高,重復(fù)購買率高達88%。Wish依然是敢玩的賣家的一片新大陸。
Wish,玩的就是眼球經(jīng)濟,比的就是心跳。誰能先借助圖片吸引住消費者的眼,進而用價格、描述等留住消費者的心,誰就贏了。因此
“眾流歸?!钡男Ч?,還得看你優(yōu)化的好不好。
tag影響瀏覽量,而圖片、價格、描述等則主要影響購買點擊率和結(jié)賬轉(zhuǎn)化率。
情況一:高低低
瀏覽量高-購買點擊率低-結(jié)賬轉(zhuǎn)化率低。瀏覽量高,證明你的產(chǎn)品tags和標(biāo)題還是OK的。而購買點擊率和結(jié)賬轉(zhuǎn)化率低,則很有可能是你產(chǎn)品的圖片、價格、描述等不恰當(dāng),沒能把高瀏覽量成功轉(zhuǎn)化為高購買率和高結(jié)賬轉(zhuǎn)化率。
這就好比在一個交友APP上一樣,你的低顏值、自嗨的介紹描述以及高約會成本,自然嚇跑不少人 。
1、圖片最好能把產(chǎn)品的顏色、使用場景、優(yōu)勢都展現(xiàn)出來,包括產(chǎn)品的正面、背面、左右側(cè)面和細節(jié)。因為如果買家看了圖片也不知道你的產(chǎn)品是什么、怎么用,是不會點擊購買的,這樣就無法轉(zhuǎn)化了。
2、產(chǎn)品價格和運費,是買家添加購物車到下單付款前會考慮的因素。如果運費過高,超過總價的1/3(1+1的除外,因為WISH平臺運費最低都是1美金),買家會覺得運費占的比重太大。其實賣家可以把運費算到產(chǎn)品售價里,以包郵的形式再推出會更好。
3、產(chǎn)品詳情描述不建議過于冗長繁雜。因為WISH是移動端APP,限于手機屏幕,用戶沒有耐心將長篇幅的產(chǎn)品描述全部看完。因此,描述最好爭取一頁寫清產(chǎn)品性能參數(shù)即可。
情況二: 低低低
瀏覽量低-購買點擊率低-結(jié)賬轉(zhuǎn)化率低。這種情況比第一種情況更糟糕,不僅產(chǎn)品顏值不吸引,內(nèi)涵也不夠。此時,大家通常會優(yōu)先考慮優(yōu)化tags和標(biāo)題,先把瀏覽量搞上來再說。
假設(shè)經(jīng)過優(yōu)化tags和標(biāo)題,產(chǎn)品的瀏覽量提高了,很可能就變成第一種情況,高低低。我們還要進一步去優(yōu)化產(chǎn)品圖片、描述和價格。這樣一來,我們就要多等一周的時間等后臺數(shù)據(jù)出來后才知道優(yōu)化的效果如何。
而最佳做法是優(yōu)先提高購買點擊率和結(jié)賬轉(zhuǎn)化率兩個指標(biāo),具體做法在第一種情況里已經(jīng)說的很清楚。
當(dāng)購買點擊率和結(jié)賬轉(zhuǎn)化率提高之后,WISH平臺就會抓取到這些數(shù)據(jù)變動,說明買家很喜歡和認(rèn)可該款產(chǎn)品,進而會加大對這個產(chǎn)品的流量推送。這時同步優(yōu)化標(biāo)題和tags,從而可以使得這個產(chǎn)品成為潛力爆款,達到高高高的情況。
情況三:低高高
瀏覽量低-購買點擊率高-結(jié)賬轉(zhuǎn)化率高。瀏覽量低,除了標(biāo)題和tags沒設(shè)置好,也有可能這個產(chǎn)品比較小眾,需求的人不多。
而購買點擊率和結(jié)賬轉(zhuǎn)化率高則代表看到的人大部分都會購買,說明產(chǎn)品在某個特定人群里還是很受歡迎的。此時需要優(yōu)化產(chǎn)品tags和標(biāo)題。
在WISH上產(chǎn)品標(biāo)題和標(biāo)簽都不宜太復(fù)雜。標(biāo)題最好控制在一行內(nèi)把產(chǎn)品表述清楚就好。
同樣產(chǎn)品標(biāo)簽也不宜設(shè)置過多,3個為基本配置,且標(biāo)簽屬性建議從大及小,通常第3個標(biāo)簽可理解為動態(tài)標(biāo)簽,要因時制宜。譬如應(yīng)節(jié)日需求而改成節(jié)日相關(guān)的詞,這樣別人在搜索節(jié)日相關(guān)詞的時候,就能增大看到你產(chǎn)品的幾率了。
由此可見,在WISH上混,沒有“顏值”是很難搶到流量的,活兒不行是壓根搶不到流量的不過,除了以上獲取流量的技巧,如今WISH還推出了誠信店鋪項目,獲得誠信店鋪的賣家可以獲得WISH上更多的流量,而發(fā)貨、物流跟蹤、退款等都是重點考察的方面。
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