最新消息,Wish退款政策7.4已更新。退款政策7.4之前規(guī)定,如果訂單確認(rèn)履行日為用戶購買后10天或以上,商戶需對該訂單的退款承擔(dān)100%責(zé)任。
最新消息,Wish退款政策7.4已更新。退款政策7.4之前規(guī)定,如果訂單確認(rèn)履行日為用戶購買后10天或以上,商戶需對該訂單的退款承擔(dān)100%責(zé)任。
不過自2018年2月26日起,該政策將更新為:如果訂單確認(rèn)履行日為用戶購買后5天或以上,商戶需對該訂單的退款承擔(dān)100%責(zé)任。
該政策的執(zhí)行方法舉例:
1.在一周內(nèi),商戶有10個(gè)均為有效跟蹤的訂單,且10個(gè)訂單全部在5天內(nèi)確認(rèn)跟蹤信息上網(wǎng)。則該商戶不會被處罰。
2.在一周內(nèi),商戶有10個(gè)均為有效跟蹤的訂單,但沒有一個(gè)訂單在5天內(nèi)確認(rèn)跟蹤信息上網(wǎng)。則該商戶會面臨被暫停店鋪的風(fēng)險(xiǎn)。
3.在一周內(nèi),商戶有10個(gè)均為有效跟蹤的訂單,但只有2個(gè)訂單在5天內(nèi)確認(rèn)跟蹤信息上網(wǎng)。則該商戶會面臨被暫停店鋪的風(fēng)險(xiǎn)。
建議各位Wish賣家盡快配送收到的訂單,并使用能夠提供有效單號且能快速配送的物流承運(yùn)商,避免因延時(shí)發(fā)貨率過高而面臨被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。
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