Wish2019年中賣家見面會嘉賓精彩分享集錦-ESG跨境

7月2日， 2019年中賣家見面會在廈門拉開帷幕。會上，Wish官方重磅推出B2B新項(xiàng)目正式面向所有商家開放，據(jù)了解，該項(xiàng)目于2019年3月進(jìn)入初期測試階段，目的是幫助更多賣家解決供應(yīng)鏈端的商品質(zhì)量、交期等不確定性因素，提升賣家商品供應(yīng)鏈優(yōu)勢，同時幫助優(yōu)化賣家服務(wù)水平，也可以提高買家體驗(yàn)度。

據(jù)了解，B2B產(chǎn)品均為跨境大數(shù)據(jù)提煉的HOT產(chǎn)品、藍(lán)海產(chǎn)品等。同時Wish前期對于這些B2B的產(chǎn)品，經(jīng)過用戶評測，達(dá)到好評后再開放到B2B商品列表中。這些產(chǎn)品共同的優(yōu)勢在于，熱銷自帶流量，退款率和好評率遠(yuǎn)優(yōu)于平均水平。在不久的未來，B2B產(chǎn)品會越來越豐富。

活動現(xiàn)場，除了B2B新項(xiàng)目重磅發(fā)布以外，Wish官方及行業(yè)賣家精彩實(shí)操干貨分享記錄如下：

找商機(jī)！

消費(fèi)者熱衷于使用安卓智能機(jī)，時尚類、3C電子、興趣愛好占熱銷品榜首

據(jù)美國商戶發(fā)展總監(jiān)Sarah Luo介紹,截至目前，Wish全球注冊用戶已達(dá)5億人，月活躍用戶超過7000萬，日均訂單量在300萬以上，其中有90%-95%的用戶交易是來自移動端，主要集中在歐洲以及北美地區(qū)。另據(jù)Forrester的數(shù)據(jù)顯示，到2022年將實(shí)現(xiàn)的智能手機(jī)銷售額將達(dá)到1754億美元。

“以美國消費(fèi)者為例，該市場每年線上購物銷售額持續(xù)增長，其中有64%的買家表示比起去實(shí)體店，他們往往更傾向于線上購物?！盨arah指出，Wish有60%的消費(fèi)群體小于30歲，尤其是X世代以及千禧一代，購買力極強(qiáng)。與此同時，這部分購買群體中有50%的用戶是使用安卓智能手機(jī)，尤其是美國大多數(shù)的當(dāng)?shù)鼐用穸枷矚g使用此類智能手機(jī)，這也恰恰說明消費(fèi)者與平臺間極高的銷售匹配度。

據(jù)透露，當(dāng)前Wish熱銷品包括有時尚類、3C電子、興趣愛好、家居、時尚配飾、小工具、美容美妝、鞋靴、汽配等。

Wish中國招商負(fù)責(zé)人Ivy坦言，平臺也在不斷賦能產(chǎn)地優(yōu)勢，不僅是福建地區(qū)，包括廣州、浙江、山東等地Wish招商團(tuán)隊(duì)將陸續(xù)踏遍全國各地成熟產(chǎn)業(yè)帶，助推更多跨境電商企業(yè)品牌出海。

尋技巧！

優(yōu)質(zhì)Wish賣家必備四大“硬核”——產(chǎn)品、物流、引流、管理

什么樣的賣家會成為優(yōu)質(zhì)賣家？在思考這一問題前，Wish商戶發(fā)展運(yùn)營總監(jiān)Sam提出了4個核心要點(diǎn)：

其一、產(chǎn)品。產(chǎn)品是Wish平臺上交易的本源，優(yōu)質(zhì)賣家應(yīng)當(dāng)更加重視產(chǎn)品。即賣家在跨境電商運(yùn)營過程中需提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品平均評分，同時降低退款率，另外降低1-2星低評分產(chǎn)品占比，做到精細(xì)化、差異化選品。

其二、物流。物流選擇上，賣家可加入WE、FBW、EFC項(xiàng)目等，提高可跟蹤物流，降低延遲發(fā)貨率。

其三、引流。Wish站內(nèi)引流上賣家可選擇Product Boost（以下簡稱PB）,按照銷售額的比例，當(dāng)然，還需要區(qū)分PB常規(guī)版以及PB智能版的不同使用場景。

其四、管理。Wish賣家在團(tuán)隊(duì)管理上，需要制定有相對完善的公司制度，包括企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理，以及合理的激勵制度等。

學(xué)經(jīng)驗(yàn)！

跨境電商“學(xué)霸”養(yǎng)成記，他們是如何為備考做足功課？

機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人，眾多賣家總是迫切希望旺季店鋪能吸引巨大的流量，但卻沒有真正做好迎接大流量的準(zhǔn)備。而在面對Wish PB智能版這一新項(xiàng)目使用過程中，不少賣家深感無從下手。

Wish項(xiàng)目經(jīng)理Joseph針對Wish PB智能版運(yùn)營建議道：“一方面，PB投放時間上，建議商戶對看好的產(chǎn)品持續(xù)投入4-5周的PB活動，以幫助系統(tǒng)對該產(chǎn)品進(jìn)行充分的學(xué)習(xí)來匹配后續(xù)的自然流量；另一方面，PB預(yù)算設(shè)置上，賣家需要設(shè)置充足的PB預(yù)算以避免活動中途中止等情況發(fā)生，賣家可使用自動定期添加預(yù)算及活動循環(huán)功能以此來保持活動的連續(xù)性，最后，當(dāng)賣家在4-5周后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的PB花費(fèi)成交比依然較差時，賣家需做及時的調(diào)整優(yōu)化，除了轉(zhuǎn)化率、物流、價格等會對產(chǎn)品表現(xiàn)產(chǎn)生影響以外，賣家要重點(diǎn)關(guān)注下評分，根據(jù)用戶反饋對產(chǎn)品及服務(wù)做到及時優(yōu)化。”

探真知！

出口電商賣家三大逆向選品思維，供應(yīng)鏈談判找準(zhǔn)四要素

跨境電商行業(yè)近幾年正發(fā)生悄然變化，從關(guān)注下游銷售、流量搶奪到上游商品供應(yīng)鏈升級，跨境電商供應(yīng)鏈的重要性漸漸顯露。具有多年Wish平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的泉州市頂星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理&洪山匯副會長詹吉章針對賣家在與供應(yīng)商談判過程分享四點(diǎn)技巧：

1、出口電商賣家在與供應(yīng)商談判過程中，如果對量要求較高，則需要事先與對方協(xié)商好量的需求，而后再進(jìn)一步洽談產(chǎn)品價格優(yōu)勢所在。

2、賣家可以直接先拿到低價，爭取在與供應(yīng)商談判時有更多的議價空間。

3、嘗試先做一部分產(chǎn)品，盈利重在后面的返單。

4、開模具的費(fèi)用可以共同承擔(dān)一部分。

那么，何為逆向思維選品？詹吉章表示：首先，要讓競爭對手對你的產(chǎn)品失去興趣。毋庸置疑，任何一款高利潤的產(chǎn)品都會被賣家競相搶奪，而當(dāng)有競爭對手咨詢你的產(chǎn)品時，必要時應(yīng)學(xué)會隱瞞自己的產(chǎn)品利潤，一旦競爭對手發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品利潤不高的情況下，自然而然也就失去了開發(fā)某款產(chǎn)品的興趣。

再者，讓競爭對手對你的產(chǎn)品沒有辦法。賣家可以嘗試開發(fā)些有一定技術(shù)難度，并且開發(fā)周期以及開發(fā)成本非大多數(shù)競爭者愿意投入的產(chǎn)品，讓競爭者對你的產(chǎn)品無從下手，做到人無我有。最后，根據(jù)數(shù)據(jù)和市場反映，開發(fā)符合市場所需的產(chǎn)品。

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