您的在線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展良好的 7 個(gè)跡象-Bukalapak
當(dāng)您決定在網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),您不僅僅專(zhuān)注于賺取利潤(rùn)。您還必須學(xué)會(huì)評(píng)估和識(shí)別您的業(yè)務(wù)是否表現(xiàn)良好的跡象。
這一點(diǎn)很重要,你要注意,因?yàn)闊o(wú)論你從事什么工作或業(yè)務(wù),你當(dāng)然會(huì)在未來(lái)節(jié)省風(fēng)險(xiǎn)。特別是對(duì)于在線(xiàn)業(yè)務(wù),您將面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、資金問(wèn)題以及在潛在買(mǎi)家眼中表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品等挑戰(zhàn)。
好吧,如果您是初學(xué)者在線(xiàn)商人或只是探索在線(xiàn)業(yè)務(wù),那么檢查并識(shí)別在線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展良好的跡象是一個(gè)好主意。從這里,您可以將業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程的下一個(gè)策略轉(zhuǎn)向更好的方向。
對(duì)于 pelapak 同胞來(lái)說(shuō),以下跡象表明在線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展良好,也可以作為預(yù)測(cè)和防止業(yè)務(wù)進(jìn)一步下滑的一項(xiàng)規(guī)定。來(lái)吧,找出以下跡象表明您的在線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展良好!
1. 正面評(píng)價(jià)
買(mǎi)家對(duì)網(wǎng)上商店的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量感到滿(mǎn)意時(shí),他們的習(xí)慣是給予正面評(píng)價(jià)。因此,如果您管理的在線(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)常獲得正面評(píng)價(jià),則表明您的在線(xiàn)業(yè)務(wù)正在增長(zhǎng)并受到好評(píng)。
評(píng)論通常來(lái)自真實(shí)客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)的滿(mǎn)意度。如果您的產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)令人滿(mǎn)意并且您的速度能夠回答潛在買(mǎi)家的任何問(wèn)題,則可能會(huì)發(fā)生這種情況。
因此,如果您的在線(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)常包括“收獲”正面評(píng)價(jià),請(qǐng)繼續(xù)保持并始終如一地提供服務(wù)并銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。請(qǐng)記住,正面評(píng)價(jià)可以幫助潛在的新買(mǎi)家在您的攤位購(gòu)物時(shí)更有信心。
2. 非常推薦
您是否曾經(jīng)嘗試過(guò)評(píng)估,您的同事或您周?chē)沫h(huán)境是否曾推薦過(guò)您的在線(xiàn)攤位/業(yè)務(wù)?如果沒(méi)有人推薦您的業(yè)務(wù),則可能有問(wèn)題。
尤其是現(xiàn)在可以在社交媒體上輕松完成推薦趨勢(shì)。 “誠(chéng)實(shí)評(píng)論”趨勢(shì)也可以觸發(fā)潛在買(mǎi)家,同時(shí)表明您的在線(xiàn)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)值得信賴(lài)。
因此,開(kāi)始嘗試改進(jìn)攤位推薦或評(píng)論的方法是一個(gè)好主意。您可以通過(guò)招募 KOL 或向內(nèi)容創(chuàng)作者提供免費(fèi)禮物概念并與他們合作來(lái)做到這一點(diǎn)。稍后,他們可以在其社交媒體帳戶(hù)上提供評(píng)論或建議。
另一種簡(jiǎn)單的方式,您也可以通過(guò)售后溝通直接向買(mǎi)家索取評(píng)論或推薦。貨到后再做,然后禮貌地向顧客詢(xún)問(wèn)從您的攤位購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。您可以將他們的評(píng)論用作有關(guān)您的社交媒體帳戶(hù)正面評(píng)論的內(nèi)容,對(duì)嗎?
3、交易數(shù)量增加
你攤位的訂單增加了嗎?無(wú)論是顯著還是緩慢,至少如果交易數(shù)量有所增加,則意味著您的在線(xiàn)業(yè)務(wù)已進(jìn)入增長(zhǎng)階段。因此,請(qǐng)繼續(xù)致力于提高服務(wù)質(zhì)量,并確保潛在買(mǎi)家不斷向您的攤位重復(fù)訂單。
但是,如果交易仍然停滯不前,也就是沒(méi)有增加太多,請(qǐng)遵循以下提示:
始終定期更新庫(kù)存項(xiàng)目。如果你的lapak里的商品種類(lèi)很多,而且一直在更新,那么商品會(huì)更容易出現(xiàn)在搜索頁(yè)面上,從而增加成交的機(jī)會(huì)。
在將商品發(fā)送給消費(fèi)者之前,請(qǐng)確保始終進(jìn)行質(zhì)量控制。調(diào)整發(fā)送的商品與消費(fèi)者訂購(gòu)的商品相同。比如商品的顏色、尺寸、品牌、種類(lèi),以及所有與商品規(guī)格有關(guān)的東西。
確保您在指定時(shí)限之前寄出物品,以減少自動(dòng)退款的發(fā)生。不要忘記輸入收據(jù)或取預(yù)訂代碼,好嗎?
如果是做攤位保養(yǎng),有一些事情需要注意,比如回家或放假時(shí),一定要設(shè)置好攤位關(guān)閉狀態(tài),以免讓消費(fèi)者失望。
4. 許多優(yōu)惠成為經(jīng)銷(xiāo)商
銷(xiāo)售產(chǎn)品是做生意的本質(zhì),但獲得穩(wěn)定的利潤(rùn)是另一件同樣重要的事情。您銷(xiāo)售的每件產(chǎn)品都會(huì)獲利,當(dāng)您推出新產(chǎn)品時(shí),該產(chǎn)品總是暢銷(xiāo),直到成為經(jīng)銷(xiāo)商的報(bào)價(jià)開(kāi)始到來(lái)。
這表明您已經(jīng)很好地管理了您的在線(xiàn)業(yè)務(wù)并且您的產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度很高。因此,您可能需要考慮開(kāi)始增加產(chǎn)量、新的地理區(qū)域或市場(chǎng)、增加分銷(xiāo)、進(jìn)行品牌創(chuàng)新以通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商合作尋找新的機(jī)會(huì)。
5、資產(chǎn)增加
如果您的業(yè)務(wù)已經(jīng)運(yùn)行了足夠長(zhǎng)的時(shí)間并且您的資金開(kāi)始用完但您沒(méi)有資產(chǎn)或資產(chǎn)沒(méi)有增加,那么您正在運(yùn)行的在線(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)可能存在問(wèn)題。
為什么資產(chǎn)所有權(quán)如此重要?因?yàn)檫@關(guān)系到經(jīng)營(yíng)企業(yè)的效率。例如,如果您沒(méi)有自己的筆記本電腦/電腦或互聯(lián)網(wǎng),您會(huì)發(fā)現(xiàn)很難發(fā)展您的在線(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。你不能總是去網(wǎng)吧或用手機(jī)管理,當(dāng)然你不會(huì)有空。
當(dāng)您必須 24 小時(shí)在線(xiàn)準(zhǔn)備接收訂單時(shí),更不用說(shuō)數(shù)據(jù)包的成本了。算一下月費(fèi),不是一點(diǎn)點(diǎn)嗎?
那么,因此,不增加的資產(chǎn)也是您的業(yè)務(wù)的一個(gè)特征,它沒(méi)有像預(yù)期的那樣提供足夠的利潤(rùn)。讓我們?cè)俅伍_(kāi)始檢查您的消費(fèi)記錄??赡苁悄@得的業(yè)務(wù)利潤(rùn)被頻繁使用,以至于您沒(méi)有足夠的收入來(lái)為您自己的業(yè)務(wù)發(fā)展需要添加資產(chǎn)。
6. 更廣泛的市場(chǎng)范圍
收到來(lái)自島外的訂單,你有沒(méi)有吃驚過(guò)?或者甚至隨著時(shí)間的推移,訂單來(lái)自不同的地區(qū)?這可能是因?yàn)槟N(xiāo)售的產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍越來(lái)越廣。
如果這個(gè)跡象出現(xiàn)在您管理的在線(xiàn)業(yè)務(wù)中,您可能可以松一口氣,因?yàn)槟氖袌?chǎng)覆蓋率正在增加。但如果不是這樣,這類(lèi)客戶(hù)的興趣可能會(huì)下降。
但別擔(dān)心,您還有另一個(gè)可靠的潛在客戶(hù)群。嘗試探索并考慮是否需要添加具有更具體目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品,因?yàn)槟呀?jīng)擁有一個(gè)有可能購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品的基礎(chǔ)。
7.忠實(shí)客戶(hù)數(shù)量增加
如果您從客戶(hù)那里得到反饋,他們說(shuō)他們對(duì)您提供的內(nèi)容感到滿(mǎn)意,或者收到有關(guān)您的產(chǎn)品或服務(wù)缺陷的通知,這是一個(gè)很好的信號(hào),因?yàn)槟梢詫彶槟脑鲩L(zhǎng)戰(zhàn)略并計(jì)劃您的業(yè)務(wù)旅程的下一步。
從那些只是嘗試在您的 lapak 購(gòu)買(mǎi)的人那里,隨著時(shí)間的推移,他們甚至?xí)匦沦?gòu)物并成為忠實(shí)的客戶(hù)。好吧,您還應(yīng)該使用此標(biāo)志通過(guò)針對(duì)忠誠(chéng)客戶(hù)的特別促銷(xiāo)、折扣和優(yōu)惠來(lái)瞄準(zhǔn)忠誠(chéng)客戶(hù)。因此,他們?nèi)匀粫?huì)選擇您的 lapak 作為他們的主要購(gòu)物場(chǎng)所。
這些是您的在線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展良好的一些跡象。來(lái)吧,保持評(píng)價(jià)的精神,開(kāi)發(fā)更好的攤位,這樣你就可以達(dá)成更多的交易。
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