您的在線業(yè)務發(fā)展良好的 7 個跡象-Bukalapak
當您決定在網(wǎng)上開展業(yè)務時,您不僅僅專注于賺取利潤。您還必須學會評估和識別您的業(yè)務是否表現(xiàn)良好的跡象。
這一點很重要,你要注意,因為無論你從事什么工作或業(yè)務,你當然會在未來節(jié)省風險。特別是對于在線業(yè)務,您將面臨競爭對手、資金問題以及在潛在買家眼中表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品等挑戰(zhàn)。
好吧,如果您是初學者在線商人或只是探索在線業(yè)務,那么檢查并識別在線業(yè)務發(fā)展良好的跡象是一個好主意。從這里,您可以將業(yè)務發(fā)展過程的下一個策略轉向更好的方向。
對于 pelapak 同胞來說,以下跡象表明在線業(yè)務發(fā)展良好,也可以作為預測和防止業(yè)務進一步下滑的一項規(guī)定。來吧,找出以下跡象表明您的在線業(yè)務發(fā)展良好!
1. 正面評價
買家對網(wǎng)上商店的產(chǎn)品和服務質量感到滿意時,他們的習慣是給予正面評價。因此,如果您管理的在線業(yè)務經(jīng)常獲得正面評價,則表明您的在線業(yè)務正在增長并受到好評。
評論通常來自真實客戶購物體驗的滿意度。如果您的產(chǎn)品質量好、服務令人滿意并且您的速度能夠回答潛在買家的任何問題,則可能會發(fā)生這種情況。
因此,如果您的在線業(yè)務經(jīng)常包括“收獲”正面評價,請繼續(xù)保持并始終如一地提供服務并銷售優(yōu)質產(chǎn)品。請記住,正面評價可以幫助潛在的新買家在您的攤位購物時更有信心。
2. 非常推薦
您是否曾經(jīng)嘗試過評估,您的同事或您周圍的環(huán)境是否曾推薦過您的在線攤位/業(yè)務?如果沒有人推薦您的業(yè)務,則可能有問題。
尤其是現(xiàn)在可以在社交媒體上輕松完成推薦趨勢。 “誠實評論”趨勢也可以觸發(fā)潛在買家,同時表明您的在線產(chǎn)品或業(yè)務值得信賴。
因此,開始嘗試改進攤位推薦或評論的方法是一個好主意。您可以通過招募 KOL 或向內容創(chuàng)作者提供免費禮物概念并與他們合作來做到這一點。稍后,他們可以在其社交媒體帳戶上提供評論或建議。
另一種簡單的方式,您也可以通過售后溝通直接向買家索取評論或推薦。貨到后再做,然后禮貌地向顧客詢問從您的攤位購買的產(chǎn)品。您可以將他們的評論用作有關您的社交媒體帳戶正面評論的內容,對嗎?
3、交易數(shù)量增加
你攤位的訂單增加了嗎?無論是顯著還是緩慢,至少如果交易數(shù)量有所增加,則意味著您的在線業(yè)務已進入增長階段。因此,請繼續(xù)致力于提高服務質量,并確保潛在買家不斷向您的攤位重復訂單。
但是,如果交易仍然停滯不前,也就是沒有增加太多,請遵循以下提示:
始終定期更新庫存項目。如果你的lapak里的商品種類很多,而且一直在更新,那么商品會更容易出現(xiàn)在搜索頁面上,從而增加成交的機會。
在將商品發(fā)送給消費者之前,請確保始終進行質量控制。調整發(fā)送的商品與消費者訂購的商品相同。比如商品的顏色、尺寸、品牌、種類,以及所有與商品規(guī)格有關的東西。
確保您在指定時限之前寄出物品,以減少自動退款的發(fā)生。不要忘記輸入收據(jù)或取預訂代碼,好嗎?
如果是做攤位保養(yǎng),有一些事情需要注意,比如回家或放假時,一定要設置好攤位關閉狀態(tài),以免讓消費者失望。
4. 許多優(yōu)惠成為經(jīng)銷商
銷售產(chǎn)品是做生意的本質,但獲得穩(wěn)定的利潤是另一件同樣重要的事情。您銷售的每件產(chǎn)品都會獲利,當您推出新產(chǎn)品時,該產(chǎn)品總是暢銷,直到成為經(jīng)銷商的報價開始到來。
這表明您已經(jīng)很好地管理了您的在線業(yè)務并且您的產(chǎn)品的市場接受度很高。因此,您可能需要考慮開始增加產(chǎn)量、新的地理區(qū)域或市場、增加分銷、進行品牌創(chuàng)新以通過與經(jīng)銷商合作尋找新的機會。
5、資產(chǎn)增加
如果您的業(yè)務已經(jīng)運行了足夠長的時間并且您的資金開始用完但您沒有資產(chǎn)或資產(chǎn)沒有增加,那么您正在運行的在線銷售業(yè)務可能存在問題。
為什么資產(chǎn)所有權如此重要?因為這關系到經(jīng)營企業(yè)的效率。例如,如果您沒有自己的筆記本電腦/電腦或互聯(lián)網(wǎng),您會發(fā)現(xiàn)很難發(fā)展您的在線銷售業(yè)務。你不能總是去網(wǎng)吧或用手機管理,當然你不會有空。
當您必須 24 小時在線準備接收訂單時,更不用說數(shù)據(jù)包的成本了。算一下月費,不是一點點嗎?
那么,因此,不增加的資產(chǎn)也是您的業(yè)務的一個特征,它沒有像預期的那樣提供足夠的利潤。讓我們再次開始檢查您的消費記錄??赡苁悄@得的業(yè)務利潤被頻繁使用,以至于您沒有足夠的收入來為您自己的業(yè)務發(fā)展需要添加資產(chǎn)。
6. 更廣泛的市場范圍
收到來自島外的訂單,你有沒有吃驚過?或者甚至隨著時間的推移,訂單來自不同的地區(qū)?這可能是因為您銷售的產(chǎn)品的市場范圍越來越廣。
如果這個跡象出現(xiàn)在您管理的在線業(yè)務中,您可能可以松一口氣,因為您的市場覆蓋率正在增加。但如果不是這樣,這類客戶的興趣可能會下降。
但別擔心,您還有另一個可靠的潛在客戶群。嘗試探索并考慮是否需要添加具有更具體目標市場的產(chǎn)品,因為您已經(jīng)擁有一個有可能購買您的產(chǎn)品的基礎。
7.忠實客戶數(shù)量增加
如果您從客戶那里得到反饋,他們說他們對您提供的內容感到滿意,或者收到有關您的產(chǎn)品或服務缺陷的通知,這是一個很好的信號,因為您可以審查您的增長戰(zhàn)略并計劃您的業(yè)務旅程的下一步。
從那些只是嘗試在您的 lapak 購買的人那里,隨著時間的推移,他們甚至會重新購物并成為忠實的客戶。好吧,您還應該使用此標志通過針對忠誠客戶的特別促銷、折扣和優(yōu)惠來瞄準忠誠客戶。因此,他們仍然會選擇您的 lapak 作為他們的主要購物場所。
這些是您的在線業(yè)務發(fā)展良好的一些跡象。來吧,保持評價的精神,開發(fā)更好的攤位,這樣你就可以達成更多的交易。
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