wish郵政小包沒有妥投怎么辦？怎么避免被罰？-ESG跨境

每個(gè)跨境電商平臺(tái)都有自己的熱銷品，而且都有屬于自己的物流發(fā)貨方式，比如說Wish平臺(tái)上面有一個(gè)妥投政策，有一些朋友對(duì)于政小包沒有妥投怎么辦？這個(gè)問題比較感興趣，想要知道答案！

根據(jù)wish平臺(tái)政策，訂單自生成后未在168小時(shí)（7天）內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨，商戶將被處以賠款：訂單金額*的20%或1美元*，以金額較高者為準(zhǔn)。那么，如何提早發(fā)現(xiàn)未上網(wǎng)訂單，有效避免罰款呢？

應(yīng)對(duì)措施

提早發(fā)現(xiàn)未上網(wǎng)訂單，可提前關(guān)注下單后五天內(nèi)還沒有物流信息的訂單，盡早去核驗(yàn)，物品是否發(fā)出，是否丟失。如何查看呢？

在wish后臺(tái)查看未上網(wǎng)訂單

1、使用不同電腦，不同網(wǎng)絡(luò)，分別登陸每一個(gè)wish店鋪；

2、進(jìn)入訂單-歷史訂單，點(diǎn)擊Filter Tracnsactions；

3、分別選擇開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，并勾選沒有確認(rèn)跟蹤信息的交易；

4、逐個(gè)查詢每個(gè)訂單的情況。

wish妥投被關(guān)店怎么申訴？

1.提前準(zhǔn)備好二次驗(yàn)證。當(dāng)我們遇到妥投不當(dāng)時(shí)，將面臨店鋪被封，此時(shí)我們需要提前準(zhǔn)備好二次驗(yàn)證所需的資料，當(dāng)我們申請(qǐng)開放店鋪時(shí)，就意味著我們是進(jìn)入二次驗(yàn)證的時(shí)候，我們按照頁面提示的提交驗(yàn)證資料就可以了，如果我們提交的資料都是真實(shí)有效的，一般1-3個(gè)工作日，wish后臺(tái)審核就會(huì)通過。

2.馬上聯(lián)系wish官方客服。賣家一旦遇到由于妥投原因被關(guān)店鋪情況時(shí)，一定要馬上聯(lián)系客服，建議告知wish客服是本人在發(fā)貨時(shí)沒有注意到妥投政策，導(dǎo)致關(guān)店。如果郵件中告知我們需要重置我們的賣家賬號(hào)登陸密碼，請(qǐng)大家一定先確認(rèn)是否有一個(gè)與之對(duì)應(yīng)的買家賬號(hào)，如果有，需找wish客服先重置我們的買家賬號(hào)密碼，再使用重置后的買家賬號(hào)密碼登陸我們的賣家賬號(hào)，并按照wish郵件中的要求提交材料申訴即可，一般情況下2-3天wish會(huì)進(jìn)行審核，如果我們按照客服要求的來做，一般都不會(huì)有什么大的問題。

訂單必須在30天內(nèi)有物流服務(wù)商的妥投信息。大家需確認(rèn)妥投訂單有效跟蹤的比例，如果確認(rèn)妥投比例過低，或預(yù)履行取消率過高的店鋪，可能會(huì)有被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)哦。

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