經(jīng)常使企業(yè)虧損的在線(xiàn)賣(mài)家的8個(gè)壞習(xí)慣-Bukalapak-ESG跨境

您是否做過(guò)許多業(yè)務(wù)策略，但交易從未表現(xiàn)出最佳性能？免得有些壞習(xí)慣經(jīng)常養(yǎng)成，但你沒(méi)有意識(shí)到。例如，來(lái)自您指定為觸發(fā)因素的攤位服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、促銷(xiāo)計(jì)劃或產(chǎn)品價(jià)格。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)定期評(píng)估并仔細(xì)規(guī)劃您的業(yè)務(wù)發(fā)展。這樣做的好處是找出您所采取的步驟是否正確。因?yàn)樯虅?wù)人士經(jīng)常發(fā)生的事情之一，即使他們一直在努力進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，但如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)挠?jì)劃，交易很少發(fā)生。

那么，要了解更多細(xì)節(jié)，您需要檢查一下在線(xiàn)賣(mài)家的一些經(jīng)常使您的業(yè)務(wù)虧損的不良習(xí)慣您是否曾經(jīng)做過(guò)？不要讓您深入到銷(xiāo)售預(yù)算，這會(huì)使您的企業(yè)財(cái)務(wù)更加枯竭。來(lái)吧，一起來(lái)看看下面的評(píng)測(cè)吧。

1.低估如何管理資本

致命的錯(cuò)誤始于通常被認(rèn)為是理所當(dāng)然的壞習(xí)慣。由于沒(méi)有仔細(xì)規(guī)劃或缺乏知識(shí)，在線(xiàn)賣(mài)家在管理資金時(shí)經(jīng)常會(huì)誤判。

商業(yè)中的資本當(dāng)然必須得到適當(dāng)?shù)难芯俊２灰屇愠蔀橐粋€(gè)從不計(jì)后果的資本和最低成本開(kāi)始，但又想在沒(méi)有好的計(jì)劃的情況下盡可能快速獲利的商人。

雖然想要以最少的資本賺取大量利潤(rùn)的原則并不總是錯(cuò)誤的，但這仍然取決于您所從事的業(yè)務(wù)類(lèi)型。例如，在做不免費(fèi)的商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)。您還必須勇敢地嘗試促銷(xiāo)功能，例如數(shù)字付費(fèi)廣告/廣告，而不是線(xiàn)下促銷(xiāo)。

所以，根據(jù)資金的分組，制定一個(gè)整潔的財(cái)務(wù)計(jì)劃。將個(gè)人財(cái)務(wù)和企業(yè)財(cái)務(wù)分開(kāi)。為運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)和促銷(xiāo)制定單獨(dú)的預(yù)算，這樣您就可以更專(zhuān)注于運(yùn)行您的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。

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2. 在沒(méi)有明確計(jì)劃的情況下進(jìn)行促銷(xiāo)

促銷(xiāo)活動(dòng)必須精心策劃，因?yàn)樽龃黉N(xiāo)肯定需要資金。如果促銷(xiāo)做得不好，當(dāng)然也有可能造成損失。

適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)計(jì)劃必須考慮目標(biāo)市場(chǎng)、內(nèi)容計(jì)劃、使用的媒體或渠道、促銷(xiāo)持續(xù)時(shí)間和促銷(xiāo)預(yù)算。不僅如此，您還必須能夠衡量和評(píng)估每一項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。

許多商務(wù)人士通常不衡量已實(shí)施的促銷(xiāo)策略。盡管這個(gè)階段對(duì)于進(jìn)行促銷(xiāo)很重要，以了解您的促銷(xiāo)策略計(jì)劃的有效性。

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3. 輕視產(chǎn)品質(zhì)量

什么是在您的商店中吸引購(gòu)物者注意力的第一件事？產(chǎn)品。現(xiàn)在，如果產(chǎn)品的質(zhì)量是買(mǎi)家想要的東西，那么您作為在線(xiàn)賣(mài)家必須對(duì)其提供的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。

談?wù)摦a(chǎn)品質(zhì)量不應(yīng)該是武斷的。對(duì)您的攤位的信任岌岌可危。做產(chǎn)品質(zhì)量的誠(chéng)實(shí)賣(mài)家。避免在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上向買(mǎi)家撒謊，以免損害攤位的聲譽(yù)。

4. 沒(méi)有應(yīng)急基金

應(yīng)急資金可以解釋為在面臨財(cái)務(wù)問(wèn)題時(shí)可以使用的替代資金。您可以使用此應(yīng)急基金來(lái)支付意外發(fā)生的費(fèi)用。

準(zhǔn)備的資金數(shù)額也是相對(duì)的。由于每個(gè)企業(yè)都有不同的需求，因此沒(méi)有關(guān)于必須準(zhǔn)備的最低資金金額的確切金額。

但是，根據(jù)金融專(zhuān)家的說(shuō)法，您必須準(zhǔn)備的應(yīng)急資金金額至少是您每月業(yè)務(wù)費(fèi)用的 3-6 倍。來(lái)吧，從現(xiàn)在開(kāi)始準(zhǔn)備應(yīng)急基金作為安全保障，如果你隨時(shí)需要的話(huà)。

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5.不計(jì)算庫(kù)存項(xiàng)目安裝低價(jià)

許多企業(yè)家采用低價(jià)策略，使他們的產(chǎn)品受到許多消費(fèi)者的需求，因此預(yù)計(jì)會(huì)大大增加銷(xiāo)量。然而，低價(jià)并不一定被消費(fèi)者認(rèn)為是“便宜”的價(jià)格。

在確定價(jià)格時(shí)，通常諸如預(yù)期目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制定的價(jià)格以及質(zhì)量與價(jià)格之間的關(guān)系等核心因素是重要的考慮因素。

如果您將價(jià)格定得太低，那么您將失去獲利的機(jī)會(huì)。價(jià)格過(guò)低也會(huì)影響生產(chǎn)活動(dòng)。

當(dāng)需求很高時(shí)，您甚至?xí)驗(yàn)楦簧仙a(chǎn)量而心煩意亂。所以，要勤于確保貨物的庫(kù)存與網(wǎng)上商店的信息一致，你需要每次都這樣做。

最重要的是，監(jiān)控目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力。進(jìn)行調(diào)查和研究，找出哪些價(jià)格被認(rèn)為是合適和合理的。

6. 制作產(chǎn)品照片的由來(lái)

照片是為 lapak 銷(xiāo)售產(chǎn)品的最重要武器。不幸的是，許多在線(xiàn)賣(mài)家并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。照片顯示中的一些錯(cuò)誤包括：

顯示低質(zhì)量的照片

只為一種產(chǎn)品顯示一張照片

照片與您要展示的品牌形象不符

為避免此錯(cuò)誤，請(qǐng)始終顯示具有與您的品牌形象相匹配的設(shè)置的高分辨率品質(zhì)產(chǎn)品照片。也盡量為一個(gè)產(chǎn)品上傳多張不同角度的照片，讓客戶(hù)看得更清楚。  

7. 回復(fù)消息或客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)間

為消費(fèi)者提供舒適的一種方式是響應(yīng)迅速的服務(wù)。當(dāng)你給出一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的回應(yīng)時(shí)，通常消費(fèi)者會(huì)感到懶惰，不再信任你的攤位。

給出的回應(yīng)不僅是關(guān)于產(chǎn)品，還包括來(lái)自消費(fèi)者的投訴。本質(zhì)上，不要讓消費(fèi)者等待您的在線(xiàn)商店管理員響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

當(dāng)投訴來(lái)臨時(shí)，您必須立即給予良好的回應(yīng)，并為消費(fèi)者提供最佳的解決方案。例如：消費(fèi)者抱怨商品損壞，那么您可以根據(jù)適用的條款和條件提供更換新產(chǎn)品的解決方案。

8. 忽略寫(xiě)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品描述和信息

在閱讀您在產(chǎn)品照片下提供的產(chǎn)品信息時(shí)，有兩件事可能會(huì)讓潛在買(mǎi)家感到困惑。首先，當(dāng)您提供簡(jiǎn)短且不詳細(xì)的描述時(shí)。其次，當(dāng)您的描述包含太多信息時(shí)，買(mǎi)家不了解您提供的產(chǎn)品的基本價(jià)值。

基本上，您的潛在買(mǎi)家無(wú)法直接持有或查看商品的狀況。他們只依賴(lài)在線(xiàn)賣(mài)家提供的信息。因此，請(qǐng)?jiān)谀匿N(xiāo)售產(chǎn)品的標(biāo)題和欄目描述中提供相關(guān)且清晰的信息。

那么，從上面的一些提示中，是否有一些被認(rèn)為微不足道但你經(jīng)常這樣做的壞習(xí)慣？讓我們從評(píng)估應(yīng)該避免哪些習(xí)慣開(kāi)始。

對(duì)于那些剛剛開(kāi)始在線(xiàn)業(yè)務(wù)的人，還可以在 Bukalapak 頻道的 Akademi Pelapak 上查看針對(duì)初學(xué)者的在線(xiàn)銷(xiāo)售技巧，例如 Ratna 夫人。觀看視頻并訂閱頻道，加油！

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