在不斷拓展新市場(chǎng)的同時(shí),Shopee 在電子商務(wù)領(lǐng)域也面臨諸多挑戰(zhàn)。
在不斷拓展新市場(chǎng)的同時(shí),Shopee 在電子商務(wù)領(lǐng)域也面臨諸多挑戰(zhàn)。
2 月 14 日對(duì)于 Shopee 以及母公司 Sea 來說是一個(gè)值得銘記的重要日子,在年度股東大會(huì)上通過的特別決議進(jìn)一步增加了創(chuàng)始人兼董事長李小冬在公司的話語權(quán),之后,他將擁有 Sea 高于 25% 的股份以及 57% 的投票權(quán)。
盡管受印度封禁《Free Fire》事件影響,Sea 的股價(jià)下跌,但分析師仍看好它的前景,許多分析師仍建議購買該公司的股票。
相較印度政府是否會(huì)封禁 Shopee 而言,大家更關(guān)心 Shopee 是否能夠盡快盈利并保持長期盈利能力。
關(guān)注東南亞電商行業(yè)的人大都知道,Shopee 是這個(gè)地區(qū)的“后來者”,通過本地化、移動(dòng)優(yōu)先等戰(zhàn)略,已經(jīng)成功將昔日的區(qū)域“王者” Lazada 甩在身后。
不過,Lazada 似乎已經(jīng)走過了困難時(shí)期。2021年底,阿里巴巴宣布換屆,曾掌管淘寶和天貓的蔣凡將分管包括 Lazada 和速賣通在內(nèi)的國際電商業(yè)務(wù)。
在 2021 年的投資者日活動(dòng)中,有數(shù)據(jù)顯示,Lazada 的年度 GMV 已經(jīng)突破 210 億美元;而且,阿里巴巴將 Lazada 的 GMV 目標(biāo)增加到 1000 億美元。
在中國對(duì)科技公司施加監(jiān)管壓力的情況下,東南亞等市場(chǎng)對(duì)阿里巴巴來說越來越重要,因此,Lazada 可能會(huì)想方設(shè)法提升在該地區(qū)的市場(chǎng)份額。
Shopee 另一個(gè)值得注意的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是 GoTo,它是 Gojek 和 Tokopedia 的合體,有報(bào)道顯示,GoTo 期待已久的 IPO 最早可能在本季度完成。
Tokopedia 和 Shopee 在印度尼西亞已經(jīng)相互競(jìng)爭(zhēng)多年,盡管 Shopee 在應(yīng)用領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位,但受國內(nèi)政策影響,Tokopedia 的網(wǎng)站是 2021 年第三季度訪問量最大的電子商務(wù)平臺(tái)。
如果今年 GoTo IPO 成功,資金壓力也將得到解決。這樣一來,Tokopedia 可以更好地與 Shopee 展開競(jìng)爭(zhēng)。
新加坡商業(yè)大學(xué)助理教授 Ng Weiyi 表示,平臺(tái)正在“爭(zhēng)奪用戶的心智”。作為合并的結(jié)果,Tokopedia 除了“利用 Gojek 物流能力”外,還“有可能接觸并轉(zhuǎn)化 Gojek 的大量用戶”。
不過,Shopee 也在加速布局,為了填補(bǔ)服務(wù)空白,Shopee 于 2021 年 4 月悄悄開啟印度尼西亞的外賣業(yè)務(wù),以幫助“提高電商用戶忠誠度并鼓勵(lì)外賣用戶在電商平臺(tái)購物”,報(bào)道稱。
盡管電子商務(wù)平臺(tái)越來越受歡迎,但社交媒體仍然是東南亞用戶特別喜歡的網(wǎng)購渠道,因?yàn)樗麄兲貏e喜歡通過與賣家聊天的方式進(jìn)行購物。
據(jù) iKala 的調(diào)查顯示,馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國 78% 的受訪者都會(huì)使用社交媒體購物,該渠道僅次于電商平臺(tái)(91%),排名第二。
報(bào)道稱,在東南亞廣泛使用的 Meta、Facebook、Facebook Messenger、WhatsApp 和 Instagram 等社交媒體有可能是“沉睡的巨人”,未來將會(huì)成為 Shopee 重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
不過,Meta 在這一方面的發(fā)展相當(dāng)緩慢?!八麄冇泻芏辔闯浞掷玫馁Y產(chǎn),”陶森先生說。如果 WhatsApp 可以像騰訊那樣,“游戲在五年前就結(jié)束了?!?/p>
助理教授吳先生也分享了這樣一個(gè)觀點(diǎn)?!叭绻夷芤愿偷某杀緩牧硪粋€(gè)渠道找到我的客戶,我會(huì)選擇使用,通過社交媒體和消息傳遞平臺(tái)銷售業(yè)績的增長反映了這一點(diǎn),”他強(qiáng)調(diào)說。
由于上述原因,Shopee 很難提高交易費(fèi)用。“在增長來自折扣和促銷的情況下,增加費(fèi)用可能會(huì)影響 Shopee 增長和維持市場(chǎng)份額的能力,”他說。
各種消息表示,Sea 并不滿足于東南亞第一的位置。除了拉丁美洲和印度,Sea 還在向歐洲和韓國擴(kuò)張。然而,急劇擴(kuò)張可能是一把雙刃劍。
首先,向新市場(chǎng)擴(kuò)張可能會(huì)分散 Shopee 對(duì)其核心市場(chǎng)的注意力,該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。
Shopee 的平均訂單規(guī)模逐漸減?。▎挝唬好涝?/p>
除此之外,Sea 的平均訂單價(jià)值直線下降是一個(gè)持續(xù)的事實(shí),雖然這可能意味著用戶更多地在網(wǎng)上購物,但購買數(shù)量必須相應(yīng)增加,Shopee 才能在財(cái)務(wù)上可持續(xù)發(fā)展。
更何況強(qiáng)勁的擴(kuò)張和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對(duì) Sea 或 Shopee 的管理水平要求更高。
不得不說,迄今為止,Shopee 的成功離不開 Sea 的數(shù)字娛樂部門 Garena 的大力“支持”。
從 2020 年第四季度到 2021 年第三季度,Shopee 的調(diào)整后 EBITDA 損失了 21 億美元,但這被 Garena 的 28 億美元調(diào)整后 EBITDA 利潤所抵消。
然而,Garena 的增長正處于下降趨勢(shì),2021 年第三季度活躍用戶和交易數(shù)量的增長是過去 11 個(gè)季度中最低的,這可能會(huì)影響 Garena 未來為 Shopee 提供“支持”的能力。
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