Shopee菲律賓站新規(guī)，3月17日啟用罰則預(yù)防措施-ESG跨境

Shopee菲律賓站賣家注意啦！從2021年3月17日起，將啟用罰則預(yù)防措施，同時Shopee也會根據(jù)對賣家的新績效進(jìn)行監(jiān)控，并提供相應(yīng)的幫助，以便幫助大家更好的提升店鋪表現(xiàn)，避免計分產(chǎn)生與累計。

本次菲律賓站賣家罰則預(yù)防措施將針對高風(fēng)險賣家實行7天賣場訂單量控管，以便給賣家留出足夠的時間改善賣場問題。

Shopee賣場數(shù)據(jù)是每周更新，計分是每季消除，超過3計分就會有28天的賣場活動限制。用“7天訂單量控管”可避免后續(xù)計分導(dǎo)致賣場被限制運作28天，降低賣家后續(xù)運營上的風(fēng)險。

因為若賣場持續(xù)的延遲出貨，或是訂單無法履行，再堅持接單也是徒增賣場出貨壓力，并增加計分累積，嚴(yán)重者平臺將直接凍結(jié)帳號。

最常造成計分的原因如訂單未完成率(NFR)和延遲出貨率(LSR)類的指標(biāo)，Shopee會監(jiān)控這些指標(biāo)數(shù)據(jù)，并在賣家呈現(xiàn)高風(fēng)險狀態(tài)時注記。

罰則預(yù)防計劃，將監(jiān)控賣場2指標(biāo)數(shù)據(jù)：

• NFR或LSR≥10％

• 10項商品清單有≥65％的取消率之不良表現(xiàn)

賣家若達(dá)到此指標(biāo)，系統(tǒng)將啟用7天的臨時訂單量控管，以給予賣家足夠的時間來解決出貨與補(bǔ)貨等相關(guān)訂單流程問題。

訂單未完成率計算方式：

延遲出貨計算方式：

Shopee菲律賓站現(xiàn)在作為新賣家開店首站之一，大家自然是需要重視起來的，畢竟相比臺灣站和馬來西亞站，菲律賓站的競爭也比較小，賣家想要做起來也更加容易。要避免違規(guī)被罰，才能讓自己的店鋪更具競爭力的。

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