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做Shopee千萬(wàn)不能碰的幾個(gè)方面，看你中招了嗎？

2020-07-25

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入駐shopee的賣家也是在不斷的增加，大家都想快速的加入到shopee的隊(duì)列中，并且盡快的成長(zhǎng)起來(lái)，于是在做店的過程中什么都會(huì)積極的參與，但是有些方面是我們馬虎不得的

跨境電商的大潮已經(jīng)掀起很長(zhǎng)一段時(shí)間了，入駐shopee的賣家也是在不斷的增加，大家都想快速的加入到shopee的隊(duì)列中，并且盡快的成長(zhǎng)起來(lái)，于是在做店的過程中什么都會(huì)積極的參與，但是有些方面是我們馬虎不得的，嚴(yán)重的話甚至就會(huì)把你之前做的努力全給浪費(fèi)嘍。

一，語(yǔ)言

首先是語(yǔ)言方面，在我們國(guó)內(nèi)電商中，客服的態(tài)度都是講究好的，把客戶當(dāng)成上帝，所以在溝通方面也是很注重語(yǔ)言上的規(guī)范度。

做跨境電商也一樣，要時(shí)刻注意與顧客溝通交流中存在的不恰當(dāng)?shù)难赞o及行為，并且及時(shí)改正，如果一開始就能避免那是最好的了。

換位思考一下，平臺(tái)上這么多賣家，這么多的產(chǎn)品，你會(huì)選擇一家態(tài)度不好的店鋪嘛，態(tài)度不好，其他方面也夠嗆。

如果在與消費(fèi)者溝通中，帶有侮辱性的語(yǔ)言，賣家店鋪就會(huì)被扣除2分作為懲罰，如果你是shopee的優(yōu)選賣家，就會(huì)被移除優(yōu)選賣家的資格。

其實(shí)，shopee同亞馬遜，Wish 等平臺(tái)來(lái)說(shuō)，規(guī)則是相對(duì)寬松的，可是規(guī)則就是規(guī)則，是硬性要求，是不能隨意觸犯或者改變的。

二，侵權(quán)

侵權(quán)一直是各個(gè)平臺(tái)都在嚴(yán)厲打擊的事項(xiàng)，所以我們從一開始做店就不要想著去做假冒產(chǎn)品。在shopee平臺(tái)，只要發(fā)現(xiàn)你有侵權(quán)的現(xiàn)象，不管是產(chǎn)品還是產(chǎn)品圖片，都會(huì)被扣除15分，賬號(hào)會(huì)被凍結(jié)7天的時(shí)間，如果之后再次被投訴了，就會(huì)被繼續(xù)凍結(jié)。

三，虛假折扣

何為虛假折扣，意思就是說(shuō)你店內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)置了這個(gè)折扣，但是實(shí)際上這個(gè)折扣買家是拿不到的，目的是想通過這種吸人眼球的方式獲得更多的曝光量。

但是平臺(tái)為了整頓風(fēng)氣，讓更多的消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)有一個(gè)好印象，自然會(huì)嚴(yán)厲打擊這種行為，在促銷活動(dòng)前故意將促銷產(chǎn)品的價(jià)格提高會(huì)被予以警告，情節(jié)嚴(yán)重的商品會(huì)被平臺(tái)刪除，并且不得再次上架。

四，虛擬產(chǎn)品

在我們國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)上有很多的虛擬產(chǎn)品，但是shopee平臺(tái)是不允許賣的，如被發(fā)現(xiàn)賣虛擬產(chǎn)品店鋪也會(huì)被扣分。

五，禁賣產(chǎn)品

在不同的國(guó)家和平臺(tái)上，都有自己禁賣的產(chǎn)品，一些國(guó)家禁賣的產(chǎn)品肯定不能上架到平臺(tái)，之后做跨境電商的時(shí)候，要先去平臺(tái)上看一看官方要求禁賣的產(chǎn)品有哪些，不要在自己沒觀察之前犯錯(cuò)。

上傳違禁產(chǎn)品的，商品會(huì)被刪除并且扣分，再次上傳就會(huì)被下架。

這些就是容易中招的地方，你做的是否還ok？

文章轉(zhuǎn)載于： Shopee圖樂跨境

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