Shopee會先給賬號出現(xiàn)問題的賣家發(fā)送一封郵件,這封郵件不會提及具體的內(nèi)容,唯一會體現(xiàn)的是“Shopee無法確認(rèn)賣家賬號的注冊信息。
shopee作為跨境電商平臺,也是有著自己平臺的規(guī)則,商家開店之后不僅僅要掌握好運營方法,對于規(guī)章制度也是需要遵守,一旦出現(xiàn)問題就會賬號就會被凍結(jié),下面我們說說shopee凍結(jié)申訴需要幾天?
Shopee會先給賬號出現(xiàn)問題的賣家發(fā)送一封郵件,這封郵件不會提及具體的內(nèi)容,唯一會體現(xiàn)的是“Shopee無法確認(rèn)賣家賬號的注冊信息,包括銷售歷史和listing情況”賣家在回復(fù)郵件的時候,就需要提交這些相關(guān)信息來進(jìn)行認(rèn)證,就是在其中隱藏著Shopee賬號關(guān)聯(lián)的風(fēng)險。
Shopee永久凍結(jié),也就意味著你的賬號長期凍結(jié),這個賬號就等于廢了,申訴也是比較困難的,但大家也可以嘗試去申訴。
Shopee賬號凍結(jié)申訴,大家登錄賬號凍結(jié)申訴系統(tǒng):https://shp.ee/an8qs8p,然后根據(jù)平臺的要求如實填寫資料,提交平臺審核即可。
如果賣家在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴,或者申訴失敗的話,那么被凍結(jié)的Shopee帳戶將于通知發(fā)出30天后永久停權(quán)。
導(dǎo)致Shopee賬號凍結(jié)的最主要原因,就是賣家違規(guī),所以大家一定要遵守平臺規(guī)則,否則即使沒有導(dǎo)致賬號凍結(jié),也是會讓你有影響曝光、扣分等違規(guī)處罰的,對店鋪都會帶來不小的影響。Shopee賬號凍結(jié)也要記得及時申訴,否則你的賬號就無法的得到恢復(fù)了。
shopee扣分懲罰制度:
舉個列子,如果一個店鋪被蝦皮shopee平臺扣了3分,會在28天內(nèi)禁止參加蝦皮shopee的主題活動,然后這個賣家在第七周的時候才能再次獲得參加主題活動的權(quán)利,而且扣分也會在下一個季度第一周的第一天清零。
再舉個列子來說下,蝦皮shopee扣分具體有怎樣的懲罰,比如一個賣家在一周內(nèi)被平臺扣了3分之后,就會收到禁止在28內(nèi)參加蝦皮shopee主題活動的消息,但是賣家不在意,在接下來的兩周又被扣分的話,這個賣家不僅不能參加蝦皮shopee的主題活動,而且還會再以后的28天內(nèi)都不能得到蝦皮shopee的運營補貼了,這個賣家也是再第七周才能再次獲得參加獲得和運營補貼的權(quán)利,累計的扣分也會在下一季度第一周第一天清零。
經(jīng)過分析介紹,我們知道shopee凍結(jié)申訴的話需要幾天,如若商家進(jìn)行違規(guī)就會出現(xiàn)被凍結(jié)的情況出現(xiàn),商家需要準(zhǔn)備好一定資料去進(jìn)行審核。
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