新春佳節(jié)即將來到,小億在此提醒賣家們,放假休息期間,記得安排上休假工具Time Away
新春佳節(jié)即將來到,小億在此提醒賣家們,放假休息期間,記得安排上休假工具Time Away,提前設(shè)置好店鋪休假模式,休假賣貨兩不誤!祝大家虎虎生威,虎年大賣!
? 通過休假(Time Away)設(shè)置,賣家可以幾乎實(shí)時(shí)隱藏和重新顯示自己的刊登,將生效時(shí)間延誤減少到至低限度,以避免對賣家的業(yè)務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響。
? 新的預(yù)定(Scheduling)功能將使賣家能夠提前計(jì)劃和做好準(zhǔn)備。
? 當(dāng)賣家針對在線刊登啟用休假(Time Away)設(shè)置時(shí),eBay系統(tǒng)將對預(yù)計(jì)送達(dá)日期和發(fā)貨時(shí)間作出調(diào)整。這意味著,買家將自動收到實(shí)際預(yù)計(jì)送達(dá)日期,賣家無需自己手動更改時(shí)間。
? 當(dāng)賣家啟用休假(Time Away)設(shè)置時(shí),只要賣家根據(jù)更新后的預(yù)計(jì)送達(dá)日期運(yùn)送物品,eBay系統(tǒng)將會自動移除與物品運(yùn)送有關(guān)的差評。如果賣家因意外情況而需要休假,賣家可以啟用休假(Time Away)設(shè)置立即開始休假,并且在數(shù)小時(shí)之內(nèi),賣家的預(yù)計(jì)送達(dá)日期將被自動延長;如果賣家選擇隱藏刊登,賣家的刊登將被隱藏。請注意,很重要的一點(diǎn)是,賣家必須履行之前的所有相關(guān)售賣義務(wù)。
Time Away設(shè)置的路徑及步驟為:
Time Away休假設(shè)置入口:
Account Settings > Selling > Time Away
首先進(jìn)入到設(shè)置頁面,進(jìn)行Time Away的設(shè)置
然后仔細(xì)地設(shè)置你休假開始的時(shí)間,回來的時(shí)間,在你休假過程中是否還能售賣你的一口價(jià)產(chǎn)品,或者暫時(shí)隱藏售賣的一口價(jià)產(chǎn)品
設(shè)置的步驟非常的簡單,成功設(shè)置后,即會出現(xiàn)以下頁面。
在這里,我們會重點(diǎn)講解一下設(shè)置過程中的兩個(gè)選項(xiàng)及其含義,大家可以看一下以下頁面:
指的是買家在你休假期間是看不到你一口價(jià)的listing的,當(dāng)然,他們也無法購買。 但有一種情況除外,即如果買家收藏了該listing,通過收藏夾點(diǎn)開這條listing的情況下,他依然能看到這條listing,但會在其上方顯示賣家休假的相關(guān)內(nèi)容,也是為了給買家一個(gè)下單前的提醒。
“Allow item sales while on time away”:
指的是買家在你休假期間既能看到你的listing也可以購買。
最后,我們便可以看見前臺店鋪頁面會出現(xiàn)如下字樣,也是給買家一個(gè)提醒。
注:物品頁面的休假提示,并且自動延長預(yù)期到達(dá)時(shí)間(Estimated Delivery Date)
當(dāng)我啟用休假(Time Away)功能時(shí),我是否需要更新預(yù)計(jì)送達(dá)日期?
否。當(dāng)賣家啟用休假(Time Away)功能時(shí),eBay系統(tǒng)將會自動更新預(yù)計(jì)送達(dá)日期。
當(dāng)我啟用/關(guān)閉休假(Time Away)功能時(shí),我的刊登將在多長時(shí)間內(nèi)被隱藏/重新可見?
當(dāng)賣家啟用/關(guān)閉休假(Time Away)功能時(shí),賣家的刊登將在1-2小時(shí)內(nèi)被隱藏/重新可見。
在我休假期間,買家是否仍然能夠聯(lián)系到我?
是的。在賣家休假期間,買家仍然可以向賣家發(fā)送消息,但賣家可以進(jìn)行設(shè)置,自動回復(fù)買家“正在休假中”。
eBay對于我使用休假(Time Away)功能可以設(shè)置休假多長時(shí)間是否有任何限制?
使用休假(Time Away)功能時(shí),賣家擁有以下兩種選項(xiàng):將定價(jià)刊登隱藏1-30天,買家將無法再通過搜索找到和購買該刊登;或者保持刊登可見1-15天,但eBay系統(tǒng)將會通知買家,賣家正在休假中。
當(dāng)我使用休假(Time Away)功能時(shí),我是否需要更新我的處理時(shí)間?
否。賣家無需更新處理時(shí)間。
賣家在休假(Time Away)期間的責(zé)任有哪些?
當(dāng)賣家啟用休假(Time Away)設(shè)置時(shí),賣家仍然需要兌現(xiàn)對買家的承諾,比如履行買家在賣家啟用休假(Time Away)設(shè)置之前所下的訂單,回復(fù)買家提出的與賣家啟用休假(Time Away)設(shè)置之前售出的物品有關(guān)的任何尚未解決的請求。
最后祝辛苦了一年的跨境賣家們新春快樂,虎年繼續(xù)爆單!
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部