eBay貨運(yùn)表現(xiàn)限制是什么原因?qū)е碌?ESG跨境

eBay對(duì)賣(mài)家賬號(hào)是會(huì)有限制的，主要分為非貨運(yùn)表現(xiàn)和貨運(yùn)表現(xiàn)兩類(lèi)。非貨運(yùn)表現(xiàn)即差評(píng)、描述不符、賣(mài)家取消訂單等情況，而貨運(yùn)表現(xiàn)，主要就是指物流方面的原因，那么導(dǎo)致你貨運(yùn)表現(xiàn)限制的原因到底有哪些呢？

 eBay貨運(yùn)表現(xiàn)限制原因：

貨運(yùn)表現(xiàn)主要考核的是賣(mài)家運(yùn)送時(shí)間DSR低分及“物品未收到”糾紛。

即買(mǎi)家針對(duì)賣(mài)家的發(fā)貨效率、產(chǎn)品運(yùn)輸時(shí)間等，給予DSR評(píng)分，如果過(guò)低的話，賬號(hào)就會(huì)受到限制；如果賣(mài)家修改分?jǐn)?shù)，評(píng)分高了，那么記錄對(duì)應(yīng)的限制也會(huì)被移除。

只要買(mǎi)家申請(qǐng)了物品未收到的糾紛，就會(huì)計(jì)入賣(mài)家的不良交易中。賣(mài)家可以通過(guò)申訴，或者提交好相應(yīng)的證明，更容易勝訴，那么之后這筆不良交易就會(huì)被移除了。

主要是會(huì)對(duì)賣(mài)家過(guò)去12周的直郵交易訂單進(jìn)行考核，看看存在運(yùn)送時(shí)間DSR低分以及“物品未收到”糾紛的訂單，在貨運(yùn)交易率中的占比。

一般是每周審核一次，會(huì)在周四更新賣(mài)家的貨運(yùn)表現(xiàn)。

eBay賣(mài)家可以在每周四，通過(guò)買(mǎi)家體檢周報(bào)中，查看“貨運(yùn)表現(xiàn)”的更新；或者點(diǎn)擊“導(dǎo)出問(wèn)題刊登”查看不良交易中被涉及到的Listing及其原因。如果賣(mài)家在周期內(nèi)未能達(dá)標(biāo)的話，是會(huì)受到平臺(tái)發(fā)來(lái)的預(yù)警，以及不同程度的額度限制的。

雖然導(dǎo)致eBay貨運(yùn)表現(xiàn)限制的原因只有兩點(diǎn)，但是也有不少賣(mài)家因?yàn)檫@兩個(gè)原因，導(dǎo)致自己受到限制處罰的，所以各位賣(mài)家一定不能忽視物流方面的優(yōu)化，要提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，這樣才能讓產(chǎn)品更具優(yōu)勢(shì)，提升轉(zhuǎn)化。

當(dāng)然，非貨運(yùn)表現(xiàn)限制的出現(xiàn)是更常見(jiàn)的，那么最主要的就是做好產(chǎn)品的優(yōu)化，提升性價(jià)比等，按產(chǎn)品實(shí)際去描述，才能避免出現(xiàn)被投訴導(dǎo)致賬號(hào)限制的情況。無(wú)論哪類(lèi)限制，大家要做的就是了解平臺(tái)規(guī)則，合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

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