韓國11街
由于11st的“LIVE11”,在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)上構(gòu)建交互式直播環(huán)境,平均它說直播觀看人數(shù)和交易額分別飆升約 4 倍和 7 倍。
11st于去年8月在國內(nèi)電商行業(yè)首次推出支持豐富互動購物體驗(yàn)的托管直播解決方案“亞馬遜互動視頻服務(wù)”(Amazon IVS) .利用這一點(diǎn),11st 構(gòu)建了一個超低延遲環(huán)境,可將視頻流延遲降低高達(dá) 85%。因此,觀眾可以在不到 3 秒的延遲下無縫交換實(shí)時聊天,享受比以往更加生動的直播購物體驗(yàn)。此外,基于超低時延的環(huán)境,開始為觀眾提供豐富多彩的直播購物體驗(yàn),包括各種場景的動效和視覺效果。
11st 想通過直播提升消費(fèi)者體驗(yàn)和增加銷量,在 AWS 上部署 LIVE11 的第一年就看到了效果。每期直播的月均觀看量從申請前(2021年1月至8月)的約5萬次增長至21萬次(2021年9月至2月22日),從約5萬次翻了兩番多,平均交易額也飆升了約7次。直播期間,“點(diǎn)贊”的平均數(shù)約為 2 萬,是之前的 4 倍,客戶的實(shí)時回復(fù)也有所增加。
AWS 韓國首席執(zhí)行官 Ki-ho Ham 表示:“我們正在提供 AWS 產(chǎn)品和服務(wù),以便 11st 可以為客戶提供可以更積極地享受和交流的在線購物體驗(yàn)?!巴ㄟ^利用行業(yè)領(lǐng)先的云服務(wù),11st為客戶提供我們正在打造‘LIVE11’,實(shí)現(xiàn)賣家和消費(fèi)者之間的雙向溝通,以短時延、低成本提供各種直播電商購物內(nèi)容?!?br>
第 11 屆社長李相浩表示,“由于使用 AWS 構(gòu)建 LIVE11 平臺,以響應(yīng)客戶對互動直播和沉浸式購物體驗(yàn)的快速增長需求,更多的客戶可以訪問直播并擴(kuò)大交易?!盠IVE11 正在引領(lǐng)國內(nèi)電商直播,基于AWS支持的可擴(kuò)展性和低延遲,提供如娛樂節(jié)目一樣流暢、身臨其境的電商直播體驗(yàn)?!?/p>
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