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韓國(guó)11街
由于11st的“LIVE11”,在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)上構(gòu)建交互式直播環(huán)境,平均它說(shuō)直播觀看人數(shù)和交易額分別飆升約 4 倍和 7 倍。
11st于去年8月在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)首次推出支持豐富互動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)的托管直播解決方案“亞馬遜互動(dòng)視頻服務(wù)”(Amazon IVS) .利用這一點(diǎn),11st 構(gòu)建了一個(gè)超低延遲環(huán)境,可將視頻流延遲降低高達(dá) 85%。因此,觀眾可以在不到 3 秒的延遲下無(wú)縫交換實(shí)時(shí)聊天,享受比以往更加生動(dòng)的直播購(gòu)物體驗(yàn)。此外,基于超低時(shí)延的環(huán)境,開始為觀眾提供豐富多彩的直播購(gòu)物體驗(yàn),包括各種場(chǎng)景的動(dòng)效和視覺效果。
11st 想通過(guò)直播提升消費(fèi)者體驗(yàn)和增加銷量,在 AWS 上部署 LIVE11 的第一年就看到了效果。每期直播的月均觀看量從申請(qǐng)前(2021年1月至8月)的約5萬(wàn)次增長(zhǎng)至21萬(wàn)次(2021年9月至2月22日),從約5萬(wàn)次翻了兩番多,平均交易額也飆升了約7次。直播期間,“點(diǎn)贊”的平均數(shù)約為 2 萬(wàn),是之前的 4 倍,客戶的實(shí)時(shí)回復(fù)也有所增加。
AWS 韓國(guó)首席執(zhí)行官 Ki-ho Ham 表示:“我們正在提供 AWS 產(chǎn)品和服務(wù),以便 11st 可以為客戶提供可以更積極地享受和交流的在線購(gòu)物體驗(yàn)?!巴ㄟ^(guò)利用行業(yè)領(lǐng)先的云服務(wù),11st為客戶提供我們正在打造‘LIVE11’,實(shí)現(xiàn)賣家和消費(fèi)者之間的雙向溝通,以短時(shí)延、低成本提供各種直播電商購(gòu)物內(nèi)容。”
第 11 屆社長(zhǎng)李相浩表示,“由于使用 AWS 構(gòu)建 LIVE11 平臺(tái),以響應(yīng)客戶對(duì)互動(dòng)直播和沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)的快速增長(zhǎng)需求,更多的客戶可以訪問(wèn)直播并擴(kuò)大交易。”LIVE11 正在引領(lǐng)國(guó)內(nèi)電商直播,基于AWS支持的可擴(kuò)展性和低延遲,提供如娛樂(lè)節(jié)目一樣流暢、身臨其境的電商直播體驗(yàn)?!?/p>
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