到eBay開(kāi)店,賣家要先了解eBay平臺(tái)商家規(guī)則有哪些,這樣才可以遵守平臺(tái)規(guī)則去運(yùn)營(yíng),避免因?yàn)檫`規(guī)而為店鋪帶來(lái)不必要的影響。
eBay是美國(guó)地區(qū)比較受歡迎的一個(gè)電商平臺(tái)之一,無(wú)論是賣家還是買(mǎi)家數(shù)量都是非常多的。到eBay開(kāi)店,賣家要先了解商家規(guī)則有哪些,這樣才可以遵守平臺(tái)規(guī)則去運(yùn)營(yíng),避免因?yàn)檫`規(guī)而為店鋪帶來(lái)不必要的影響。
eBay平臺(tái)商家規(guī)則介紹:
eBay對(duì)產(chǎn)品的管控是比較嚴(yán)格的,例如酒精類產(chǎn)品、二手產(chǎn)品及化妝品等在eBay都屬于受管控或者是禁售的產(chǎn)品。其中商家禁售產(chǎn)品的話,除了會(huì)下架違規(guī)產(chǎn)品外,店鋪還可能會(huì)被封禁的。
部分eBay禁售產(chǎn)品如下:
eBay平臺(tái)是有一個(gè)VeRO政策的,主要是針對(duì)賣家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問(wèn)題。如果賣家上傳的產(chǎn)品侵犯了知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人的商標(biāo)、版權(quán)、圖片等權(quán)利,被投訴的話,那么eBay是會(huì)移除侵權(quán)的Listing,嚴(yán)重的還會(huì)被封號(hào)的。
eBay跟其他電商平臺(tái)一樣,也是禁止賣家通過(guò)引導(dǎo)買(mǎi)家線下交易的方式,去避開(kāi)eBay平臺(tái)交易過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用的。形式包括但不限于第三方鏈接、二維碼、郵箱等,大家要注意了。
eBay是有一個(gè)站內(nèi)搜索排名機(jī)制的,規(guī)則叫“最佳配/BestMatch”,是專門(mén)為了提高買(mǎi)家用戶體驗(yàn),而賣家是需要去迎合買(mǎi)家的需求和習(xí)慣的。
Best Match會(huì)通過(guò)不同的條件決定一口價(jià)和拍賣的搜索排序的。一口價(jià)的話,主要是看產(chǎn)品近期的銷售轉(zhuǎn)化高低,以及產(chǎn)品的下架時(shí)間,越靠近下架時(shí)間,排名會(huì)越靠前;還有就是產(chǎn)品標(biāo)題的相關(guān)性、運(yùn)費(fèi)及價(jià)格,賣家的服務(wù)評(píng)級(jí)這幾個(gè)方面去考量的。
上述就是幾個(gè)比較重要的eBay商家規(guī)則,如果大家不了解規(guī)則是很容易違規(guī)的。那么你知道eBay違規(guī)的后果有哪些嗎?
eBay平臺(tái)商家違規(guī)有哪些后果?
1、賬號(hào)凍結(jié)
賬號(hào)凍結(jié)的話,影響相對(duì)比較小的,只要在大家在店鋪完成一次性付款就能解決了。
2、賬號(hào)限制
這種情況的話,主要是因?yàn)閑Bay賬號(hào)不符合平臺(tái)的考核標(biāo)準(zhǔn),例如延遲發(fā)貨率、上傳訂單物流跟蹤碼時(shí)間、延遲發(fā)貨率、交易缺陷率等。eBay賬號(hào)被限制,產(chǎn)品排名是會(huì)下降的,而且可能會(huì)被限制銷售某些產(chǎn)品。
3、賬戶暫停
eBay賬戶暫停,意味著你不可以在eBay上有銷售、出價(jià)、反饋等行為;不過(guò)是例如賣家銷售禁售產(chǎn)品等嚴(yán)重情況,才會(huì)暫停賬戶的。
一般是限制賬戶7天、10天、30天,更嚴(yán)重的違規(guī)會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被凍結(jié),這樣的影響就很大了。
以上就是關(guān)于eBay平臺(tái)商家規(guī)則的相關(guān)介紹。各位eBay賣家是一定要了解清楚平臺(tái)規(guī)則有哪些,然后根據(jù)平臺(tái)規(guī)則去運(yùn)營(yíng)店鋪,這樣就不用擔(dān)心因違規(guī)給店鋪帶來(lái)不必要的影響了,可以更好的運(yùn)營(yíng)店鋪。
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