ebay平臺Platform Notification功能-ESG跨境

數(shù)據(jù)顯示，中國賣家已經(jīng)把貨品賣到了全球200多個國家和地區(qū)，一些大賣家平均出口目的地國家達(dá)到70個以上。作為一個運(yùn)籌帷幄、貨賣全球的eBay賣家，實(shí)時掌握庫存量，制定銷售策略非常重要。下面我們來著重介紹利用eBay開發(fā)者平臺提供的Platform Notification功能來掌握庫存量，避免超賣風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際應(yīng)用。

什么是Platform notification功能？

Platform Notification是eBay開發(fā)者平臺提供的的API接口，賣家或者第三方服務(wù)商可以開發(fā)應(yīng)用，從而幫助賣家獲取實(shí)時訂單信息，以及買家評價、售后信息等。

超賣的風(fēng)險(xiǎn)：超賣意味著賣家無法履行訂單的承諾，對買家體驗(yàn)和平臺信譽(yù)都會造成很大傷害。eBay平臺對于買家體驗(yàn)提升、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)的要求將會越來越突出，賣家應(yīng)該管理好風(fēng)險(xiǎn)，避免總 item quantity 多于實(shí)際庫存量，發(fā)生超賣的問題。

Platform notification能解決銷售中的哪些問題？

賣家們在銷售中可能遇到過以下問題：

● 一個SKU商品刊登在不同的站點(diǎn)，同時分享庫存量。某個站點(diǎn)的銷售比較好，導(dǎo)致該刊登 out-of-stock，但其他站點(diǎn)銷售緩慢而沒法達(dá)到最有效的銷售。

● 每小時 GetOrders 一次，但沒法及時同步庫存，導(dǎo)致銷售沒能按照需求量而達(dá)到應(yīng)有的銷售成果。

● 沒有適當(dāng)管理好庫存，導(dǎo)致多個站點(diǎn)刊登數(shù)量超過實(shí)際庫存量，有超賣的風(fēng)險(xiǎn)。

為了高效地解決以上這些問題，我們建議賣家可以使用Platform Notifications。Platform Notifications能提供實(shí)時推送通知 (Push notification) ，利用信息處理程序(Listener/Handler) 提供 SOAP信息，幫助賣家得到各站點(diǎn)庫存最及時的通知。同時利用 notification 做適當(dāng)?shù)?quantity 調(diào)動，增加銷售機(jī)會，并按需要優(yōu)化補(bǔ)全機(jī)制頻率。 最后是分析銷售數(shù)據(jù)，制定補(bǔ)貨機(jī)制。

例如： 當(dāng)賣家同時在美國和英國站點(diǎn)刊登了同一個SKU，當(dāng)美國站點(diǎn)銷售飆升時，為避免美國站點(diǎn)顯示庫存不足，賣家可以把銷售較少的英國站商品數(shù)量quantity調(diào)動到美國站，從而及時化解庫存危機(jī)，提高更多銷售機(jī)會。

注意：值得一提的是重復(fù)刊登的政策，如果創(chuàng)建相同 SKU 的刊登到不同站點(diǎn)時，賣家必須注意不能讓不同站點(diǎn)的同一SKU商品出現(xiàn)在一個站點(diǎn)的搜索結(jié)果。這就代表賣家要注意不同站點(diǎn)的刊登不能有相同的 ship-to country。想了解更多，請瀏覽eBay網(wǎng)站的重復(fù)刊登政策。

如何使用Platform notification？

下面是一些技術(shù)細(xì)節(jié)，僅供技術(shù)控們參考：

如何操作Platform Notifications？

1. 開發(fā)處理程序(Listener)2. 在 sandbox 部署處理程序(Listener)3. 創(chuàng)建sandbox 賬號4. 在 sandbox訂閱信息SetNotificationPreferences5. 在 sandbox 環(huán)境模擬和測試處理程序6. 在 production 部署處理程序(Listener)7. 在 production訂閱信息SetNotificationPreferences8. 優(yōu)化定時調(diào)用相關(guān) API 的頻率9. 利用 GetNotificationsUsage監(jiān)控訂閱信息用量

如何使用收到的實(shí)時信息？ 

先計(jì)劃想收到的信息， 然后開發(fā)處理程序。當(dāng)處理程序收到信息時，應(yīng)以 HTTP 200 響應(yīng)為成功。處理邏輯時，可重用對應(yīng)的 API 的代碼 (比如: AuctionCheckoutComplete 可用 GetOrders 的 handler)。 接著,  訂閱信息調(diào)用 SetNotificationPreferences。 要確認(rèn)已訂閱的信息，可調(diào)用 GetNotificationPreferences。

如何配置Notification的設(shè)定？

可以請參考以下在eBay Developer Portal 里 Notification 的設(shè)定。

▍01  使用技巧

注意：開發(fā)者一定要做好補(bǔ)全機(jī)制，調(diào)用 API call 來確認(rèn)收到所有信息，例如訂閱 AuctionCheckoutComplete 信息以外，必須定時調(diào)用 GetOrders。

▍02  有效負(fù)載版本調(diào)用 SetNotificationPreferences 時, 您可以指明  PayloadVersion。eBay 平臺會根據(jù)它發(fā)送這 API 版本的notification 有效負(fù)載

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。