eBay和Etsy搜索規(guī)則哪個(gè)更好？-ESG跨境

通常會(huì)聽(tīng)到買(mǎi)賣(mài)雙方抱怨市場(chǎng)的搜索功能。例如，在上周的 eBay每周聊天中，一位賣(mài)家問(wèn)：“為什么搜索引擎會(huì)顯示與您搜索的內(nèi)容無(wú)關(guān)的項(xiàng)目?這很煩人，并且驅(qū)使買(mǎi)家離開(kāi)?！?/p>

Etsy用戶(hù)還通過(guò)在Etsy板上不斷進(jìn)行的搜索來(lái)討論他們的挫敗感 ，有人說(shuō)，賣(mài)家通過(guò)實(shí)施欺騙性標(biāo)簽助長(zhǎng)了這一問(wèn)題。

市場(chǎng)還提供了在搜索時(shí)會(huì)引起購(gòu)物者眼球競(jìng)爭(zhēng)的功能，包括促銷(xiāo)商品和模塊，例如包含市場(chǎng)推薦產(chǎn)品的商品。

兩位Etsy數(shù)據(jù)科學(xué)家最近寫(xiě)了 關(guān)于測(cè)試推薦模塊有效性的文章，并指出它們“蠶食了”搜索結(jié)果。Xuan Yin和Ercan Yildiz表示，Etsy提供了推薦模塊，并推廣了列表，使用戶(hù)可以“找到有趣的項(xiàng)目”。

數(shù)據(jù)科學(xué)家說(shuō)，在功能上相似，這些建議和廣告“競(jìng)爭(zhēng)著用戶(hù)有限的時(shí)間，注意力和金錢(qián)預(yù)算?！?/p>

　兩位Etsy科學(xué)家使用了他們進(jìn)行的測(cè)試的一個(gè)例子：

“推薦模塊的典型A / B測(cè)試通常涉及基礎(chǔ)機(jī)器學(xué)習(xí)算法，其用戶(hù)界面或兩者的更改。推薦更改顯著增加了用戶(hù)對(duì)推薦的點(diǎn)擊，同時(shí)顯著減少了用戶(hù)對(duì)自然搜索結(jié)果的點(diǎn)擊。”

他們還討論了衡量轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)售增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)，以及“蠶食用戶(hù)參與搜索帶來(lái)的負(fù)面影響”。

市場(chǎng)使用算法，利用有關(guān)產(chǎn)品，賣(mài)方和買(mǎi)方的眾多因素，對(duì)商品信息給予或多或少的權(quán)重。但是，給賣(mài)方帶來(lái)挑戰(zhàn)的是，市場(chǎng)將他們的搜索算法標(biāo)準(zhǔn)保密的事實(shí)。

eBay在最近的更新中告知賣(mài)家：“我們建議的最佳做法是在主照片上使用白色背景，因?yàn)檫@樣可以提高您的商品在Google和eBay中的可見(jiàn)度?！?/p>

Etsy首席執(zhí)行官Josh Silverman將“搜索和發(fā)現(xiàn)”作為他的四個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略基礎(chǔ)之一。

eBay臨時(shí)首席執(zhí)行官Scott Schenkel在第四季度的演講中也引用了搜索，以呼應(yīng)他的前任對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的關(guān)注，并稱(chēng)其在提供轉(zhuǎn)化率更高的廣告方面的有效性。

賣(mài)家對(duì)搜索的失望并不是什么新鮮事，但是現(xiàn)在市場(chǎng)上使用了諸如人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)之類(lèi)的復(fù)雜技術(shù)，在eBay和Etsy上的搜索結(jié)果變得越來(lái)越重要嗎?搜索結(jié)果中出現(xiàn)的廣告和各種模塊是否有助于或損害用戶(hù)體驗(yàn)?隨時(shí)分享您針對(duì)每個(gè)市場(chǎng)優(yōu)化列表的提示。

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