為了保護(hù)賣家，eBay推出了新工具M(jìn)anaged Delivery！-ESG跨境

美鷗網(wǎng)消息：eBay在周三推出了一系列新的賣家工具，并表示使用任何在線平臺(tái)和市場(chǎng)的賣家都可以使用這項(xiàng)服務(wù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這意味著這項(xiàng)服務(wù)將有更廣泛的收入策略。

據(jù)美鷗網(wǎng)了解，這一系列工具包括“管理交付”(Managed Delivery)，這是一項(xiàng)即將推出的運(yùn)輸、物流和履行服務(wù)等，旨在幫助在線商戶更好地管理他們的業(yè)務(wù)，讓賣家獲得第二天和兩天的配送時(shí)間。

對(duì)于許多賣家來說，運(yùn)輸?shù)某杀竞蛷?fù)雜性被認(rèn)為是增長(zhǎng)的障礙，但eBay表示，有了這項(xiàng)托管的履行服務(wù)，它將能夠?yàn)榇笈抠u家提供更低成本的運(yùn)費(fèi)和更短的交付時(shí)間。

與亞馬遜(Amazon)的物流網(wǎng)絡(luò)類似，eBay計(jì)劃利用位于全國(guó)各地的戰(zhàn)略倉(cāng)庫(kù)作為一種方式，使庫(kù)存更接近客戶并降低運(yùn)輸成本。

然而，eBay指出，它并沒有像亞馬遜那樣建立自己的物流中心。相反，賣家將通過eBay管理的第三方物流合作伙伴來存儲(chǔ)、包裝和運(yùn)輸他們的產(chǎn)品。或許更重要的是，eBay表示，任何在線平臺(tái)和市場(chǎng)的賣家都可以使用這項(xiàng)服務(wù)，這表明eBay在長(zhǎng)期內(nèi)對(duì)這項(xiàng)服務(wù)有更廣泛的收入戰(zhàn)略。

eBay首席執(zhí)行官Devin Wenig在一份聲明中表示：“我們經(jīng)常收到來自高速賣家的一個(gè)共同要求，那就是幫助大批量商品的交付變得簡(jiǎn)單快捷?！?/p>

對(duì)于銷售電子、家居、花園、時(shí)尚等熱門商品的企業(yè)來說，“管理交付”將是一種具有競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格的物流解決方案。這一服務(wù)的實(shí)施將極大地減輕賣家的運(yùn)輸負(fù)擔(dān)，同時(shí)還能改善購(gòu)物體驗(yàn)，并且為買家提供開箱的樂趣。

eBay還指出，“管理交付”將在未來幾年里，可以將數(shù)億個(gè)eBay品牌的盒子和包裹在全美各地放置，從而提升該公司作為消費(fèi)者購(gòu)物目的地的形象。托管交付將于明年在美國(guó)推出。

與此同時(shí)，eBay還宣布了多用戶賬戶訪問功能，允許賣家在不提供完整賬戶訪問權(quán)限的情況下，將員工添加到自己的賬戶中用于銷售。eBay聲稱，它是首批大規(guī)模啟用這一功能的電子商務(wù)公司之一，首先是在美國(guó)推出這一功能。eBay表示，它還允許賣家在賣家中心的一個(gè)新的研究標(biāo)簽中訪問Terapeak的定價(jià)見解。

從理論上講，eBay采取了一些措施來加強(qiáng)對(duì)賣家的保護(hù)。eBay表示，它將提供兩項(xiàng)新的金融保護(hù)措施，解決發(fā)票抵免和部分退款問題，以及另一項(xiàng)保護(hù)措施，使賣家更容易舉報(bào)違反eBay政策的買家。

eBay全球運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁Wendy Jones表示：“我們的賣家告訴我們，如果他們做的一切都是對(duì)的，但仍有問題，我們需要做得更多，才能得到他們的支持。我們致力于在保護(hù)賣家方面做出重大投資。”

編譯/美鷗網(wǎng) Ying

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