eBay新手教程：?jiǎn)螌傩訪isting刊登-ESG跨境

精美的產(chǎn)品刊登，能有效吸引買家來瀏覽您的商品，促進(jìn)成交。因此，很多高銷量的產(chǎn)品背后，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品本身之外，精美的listing編輯也至關(guān)重要。以下我們一起來看一下，如何創(chuàng)建一條eBay listing。

首先，一條Listing包含三大部分的內(nèi)容，即：Product detail，selling detail，和shipping detail。

現(xiàn)在我們先來看一下product detail產(chǎn)品信息。

以eBay.com為例，我們先進(jìn)入seller hub，在listing選項(xiàng)卡下選擇Create listing。您可以直接在‘Tell us what you’re selling’輸入框中輸入您想要售賣的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，例如women dress。此時(shí)在輸入框下方，eBay根據(jù)您輸入的關(guān)鍵詞彈出相應(yīng)的產(chǎn)品所屬分類供您選擇，您可以選擇相應(yīng)的分類進(jìn)行下一步，也可以不選分類，直接點(diǎn)擊‘Get started’藍(lán)色按鈕進(jìn)行下一步。

接下來我們進(jìn)入了正式刊登listing的界面，首先是product detail，即編輯產(chǎn)品信息。

Title標(biāo)題。

物品標(biāo)題是一個(gè)告知并激發(fā)買家興趣，讓他們快速知悉并產(chǎn)生購(gòu)買欲望的宣傳手段。精良的物品標(biāo)題會(huì)提供簡(jiǎn)單的物品信息，并盡可能的包含多個(gè)高相關(guān)性的物品搜索關(guān)鍵詞。物品標(biāo)題可輸入多達(dá)80個(gè)字符，我們建議您盡可能地利用這80個(gè)字符將您的物品特征介紹給買家，讓買家在了解物品重要信息的同時(shí)，也增加物品關(guān)鍵詞的搜索量和瀏覽量，以期帶動(dòng)銷售。

關(guān)于刊登標(biāo)題的注意事項(xiàng)：

盡可能地充分利用系統(tǒng)允許的80個(gè)字符描述您的物品，提升關(guān)鍵詞搜索率。

不要在標(biāo)題中添加無關(guān)的標(biāo)注符號(hào)，不得含有網(wǎng)站地址、電子郵件或電話號(hào)碼。

不得含有褻瀆或猥褻的語(yǔ)言。

刊登有品牌的物品時(shí)，物品必須是由品牌廠商生產(chǎn)的正規(guī)合法的物品。

不得使用涉及侵權(quán)的關(guān)鍵詞。

確保標(biāo)題單詞拼寫正確。

Sub title副標(biāo)題

Category分類設(shè)置

除了在前一個(gè)頁(yè)面中，通過物品關(guān)鍵詞來使用eBay“建議分類”功能之外，您也可在刊登物品頁(yè)面中選擇/修改一個(gè)合適的分類進(jìn)行刊登。具體操作如下：

1. 點(diǎn)擊change category

2. 在彈出的選項(xiàng)中，可以在Suggested categories(推薦分類)中選擇相應(yīng)的分類，若沒有合適的分類，可以在Recently used categories(最近使用的分類) / Search categories(搜索分類) / Browse categories(瀏覽分類)中選擇。

選擇分類注意事項(xiàng)：

分類選擇請(qǐng)務(wù)必選擇和產(chǎn)品最接近最適合的分類。

分類選擇錯(cuò)誤的情況下可能會(huì)降低產(chǎn)品的曝光。

您選擇的分類，將影響物品售出后支付的成交費(fèi)比例。

Second category第二分類

Variations

接下來是Variations，即多屬性產(chǎn)品的設(shè)置。

UPC

全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼(Global Trade Item Number, GTIN)，以eBay美國(guó)站點(diǎn)為例，此處的GTIN需要填寫UPC通用商品碼，通常UPC碼為12位數(shù)字，請(qǐng)確保填寫正確的UPC碼信息，若沒有，請(qǐng)?zhí)顚慏oes not apply。

Condition

在這里，請(qǐng)為您售賣的產(chǎn)品明確標(biāo)明其的使用狀態(tài)(全新，或者工廠翻新，或者賣家自行翻新，或者二手，等等)。當(dāng)您選擇產(chǎn)品狀態(tài)為全新未開封的，那么該產(chǎn)品就必須是全新未使用的，而且其包裝需要和零售渠道包裝一致，除非該產(chǎn)品是手工制作或者由生產(chǎn)廠商提供的特制的非零售渠道包裝。

Photos圖片

優(yōu)質(zhì)的照片能有效吸引買家瀏覽您的商品頁(yè)面，很多高銷量商品除了本身品質(zhì)杰出以外，物品照片也起到了至關(guān)重要的作用。高質(zhì)量的圖片不僅會(huì)增加銷量提升的機(jī)會(huì)，而且能使刊登在搜索結(jié)果、物品瀏覽頁(yè)和移動(dòng)設(shè)備上的效果看起來更棒。您可為您刊登的物品上傳多達(dá)12張免費(fèi)櫥窗照片。在進(jìn)行圖片上傳之前，我們首先需要了解拍攝和制作物品照的規(guī)則 。

物品圖片上傳操作步驟：

1. 以eBay美國(guó)站為例。進(jìn)入選擇物品刊登方式頁(yè)面后，在物品刊登設(shè)置頁(yè)面有Add photos模塊，您在此上傳的照片會(huì)顯示在物品頁(yè)面(View item page)左上角非常顯眼的位置，上傳的物品首圖同時(shí)會(huì)顯示在eBay的搜索頁(yè)。

2. 點(diǎn)擊【Add photos】上傳您的物品圖片。

3. 第一張圖片是主圖，下面將顯示“Main photo”。如果您上傳后發(fā)現(xiàn)第一張圖不是您原定的主圖或圖片沒有按照您預(yù)期排序，可拖動(dòng)圖片放在您想要排序的位置即可。如：圖片上主圖應(yīng)該是第二張，可點(diǎn)第二張圖放在主圖(第一張圖)的位置。

Item specific物品屬性

物品屬性可為買家提供物品的細(xì)節(jié)詳情，如品牌、尺寸類型、尺寸、顏色等。這些詳情可以幫助買家在搜索產(chǎn)品時(shí)準(zhǔn)確篩選他們的需求，同時(shí)會(huì)按統(tǒng)一的格式顯示在物品刊登內(nèi)容描述中，讓買家了解物品的詳細(xì)情況。當(dāng)您創(chuàng)建物品刊登時(shí)，請(qǐng)完整填寫所售物品的Item specifics(物品屬性)信息，因?yàn)檫@是物品能否成功銷售的重要細(xì)節(jié)。

填寫物品屬性的操作步驟

1. 以eBay美國(guó)站為例。進(jìn)入選擇物品刊登方式頁(yè)面，在詳細(xì)的物品刊登設(shè)置頁(yè)面中有一個(gè)item specifics模塊，即物品屬性模塊。eBay會(huì)根據(jù)您之前設(shè)置的關(guān)鍵詞即分類信息，推出一些相關(guān)的屬性信息，請(qǐng)盡量完整填寫物品屬性，有的物品屬性會(huì)有默認(rèn)值，如正確請(qǐng)確認(rèn)，如不正確請(qǐng)修改。

2. 點(diǎn)擊【Add your own item specific】，創(chuàng)建自定義物品屬性。

Item description物品詳情描述

在這里，您可以向您的潛在客戶描述您售賣的產(chǎn)品，提供完整準(zhǔn)確的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。為了照顧移動(dòng)端的用戶，可能您的詳情描述需要避免過于花哨繁雜。

請(qǐng)按照如下步驟編輯物品詳情描述：

1. 以eBay美國(guó)站為例，進(jìn)入選擇物品刊登方式頁(yè)面，在詳細(xì)的物品刊登設(shè)置頁(yè)面中有Item description模塊，即物品描述設(shè)置模塊，點(diǎn)擊【Standard】直接輸入物品描述，或點(diǎn)擊【HTML】，使用HTML代碼加入較復(fù)雜的物品描述。

Tips

盡量避免使用復(fù)雜的字體或過多的顏色。

提供常見問題，解決買家在決定購(gòu)買前可能遇到的問題。

標(biāo)明店鋪政策，如：收付款政策、物流政策、退換貨政策。

說明您的工作時(shí)間(以當(dāng)?shù)貢r(shí)區(qū)時(shí)間展示)，寫明您將在收到郵件后多久給予買家答復(fù)。

在物品描述中切勿包括以下內(nèi)容：

任何不實(shí)的陳述。

任何誤導(dǎo)買家的信息，如與物品無關(guān)的“關(guān)鍵字/ Keywords”，這些是違反eBay 刊登政策的行為。

禁止或受管制的內(nèi)容(請(qǐng)參閱eBay的“禁售物品和管制物品列表” )。

未經(jīng)許可的情況下，使用品牌商標(biāo)或抄襲其他賣家的物品描述內(nèi)容。

可能導(dǎo)致買家不滿的要求或說明。

2. 在【HTML】中編輯輸入完成HTML代碼后，點(diǎn)擊【Standard】，可看編輯后的效果。

3. 如果您直接在【Standard】中編輯，可利用工具條對(duì)物品描述進(jìn)行簡(jiǎn)單的排版設(shè)置。

到這里，我們?cè)O(shè)置完了一條listing中的product detail，接下來進(jìn)入設(shè)置selling detail。eBay提供兩種不同的售賣方式，分別是一口價(jià)(Fixed price)和拍賣(Auction style)。不論是用“一口價(jià)/ Fixed Price”形式還是“拍賣/Auction”形式刊登物品，都需設(shè)置物品的刊登方式、價(jià)格及可售數(shù)量等信息，才能讓物品以更適合的銷售形式刊登銷售。

Format售賣方式

物品的刊登方式包括“拍賣/Auction” 方式、“一口價(jià)/ Fixed Price” 方式、“拍賣/Auction”和“一口價(jià)/ Fixed Price” 方式并用，賣家可綜合各種因素選擇合適的刊登方式。

Duration刊登在線持續(xù)時(shí)間

當(dāng)您在eBay上刊登商品時(shí)，需要指定一個(gè)listing在線的時(shí)間。

如果是一口價(jià)刊登：

您可以選擇3天、5天、7天、10天、30天的在線時(shí)間。同時(shí)您也可以選擇Good ‘Til Canceled(即GTC)模式的listing在線時(shí)間。

如果是拍賣形式刊登：

您可以選擇3天、5天、7天、10天的在線時(shí)間。如果您的回評(píng)數(shù)超過了10個(gè)，則您還可以選擇1天的拍賣在線時(shí)長(zhǎng)選項(xiàng)。當(dāng)然，1天和3天的拍賣在線時(shí)長(zhǎng)是需要額外收取費(fèi)用的。

Scheduling listings預(yù)刊登

您可以在完成撰寫一條listing后直接發(fā)布上線，也可以為您的刊登指定一個(gè)未來上線的時(shí)間(最長(zhǎng)3周)。這樣您就可以在您方便時(shí)撰寫編輯listing，然后控制listing上線和結(jié)束的時(shí)間。

　Price設(shè)定物品價(jià)格

為物品設(shè)置一個(gè)恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格，是吸引買家注意的有效方式，更是增加物品瀏覽量以及帶動(dòng)銷量非常重要的方法之一。

設(shè)置 “一口價(jià)方式”物品價(jià)格步驟

在物品刊登設(shè)置頁(yè)面的price模塊中，選擇【Fixed price】選擇以“一口價(jià)方式”銷售物品。

在“Buy It Now price”下方文本框中輸入“一口價(jià)”物品的銷售金額。

設(shè)置 “拍賣方式”物品價(jià)格步驟

在物品刊登設(shè)置頁(yè)面的price模塊中，選擇【Auction】選擇以“拍賣方式”銷售物品。

在“Starting price”下方文本框中輸入物品的起拍價(jià)。

很多賣家發(fā)現(xiàn)，起標(biāo)價(jià)過高難以吸引買家出價(jià)，過低的起標(biāo)價(jià)又可能令物品以低價(jià)成交，設(shè)定“保底價(jià) / Reserve Price”可以解決這個(gè)問題。如果拍賣物品沒有超過您預(yù)設(shè)的“保底價(jià) / Reserve Price”，您可以選擇不出售該商品。您可以在“Reserve Price”下方文本框中，輸入該物品的保底價(jià)格。使用保底價(jià)功能時(shí)，是需要支付一定的費(fèi)用的 。

設(shè)置“拍賣”和“一口價(jià)”物品價(jià)格并存的步驟

在物品刊登設(shè)置頁(yè)面的price模塊中，選擇【Auction】選擇以“拍賣方式”銷售物品。

在“Starting price”下方的文本框中輸入物品“拍賣”的起拍價(jià)，在“Buy It Now price” 下方的文本框中輸入物品的“一口價(jià)”價(jià)格，即在設(shè)置物品“拍賣”價(jià)格的同時(shí)設(shè)置 “一口價(jià)”。

Quantity設(shè)定物品可售數(shù)量

賣家需謹(jǐn)慎設(shè)定物品的可售數(shù)量，嚴(yán)格管理庫(kù)存。如果庫(kù)存有所調(diào)整，賣家需及時(shí)調(diào)整對(duì)應(yīng)刊登物品的可售數(shù)量，避免出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)有貨，刊登物品頁(yè)面沒貨;或刊登物品頁(yè)面有貨，庫(kù)存沒貨的情況發(fā)生，以免給買家?guī)聿涣假?gòu)物體驗(yàn)，導(dǎo)致賣家賬號(hào)面臨風(fēng)險(xiǎn)。

Tips：

選擇用 “拍賣方式/Auction”刊登物品，只能拍賣一件物品。

“Lots/批發(fā)”功能允許您一次向買家出售多件商品，適合eBay上的批發(fā)商使用，或者提供B2B業(yè)務(wù)。

賣家需嚴(yán)格根據(jù)庫(kù)存及時(shí)調(diào)整物品可售數(shù)量，以免給買家?guī)聿涣假?gòu)物體驗(yàn)。

Best offer議價(jià)功能

Payment options付款方式選項(xiàng)

物品付款方式設(shè)置模塊，可在【Payment options】中選擇更適合您物品的付款政策。例如，您可以勾選使用Paypal付款，并且輸入您paypal收款的eMail。同時(shí)，您也可以選擇“Require immediate payment with Buy It Now”選項(xiàng) ，來加速買家完成付款。

如有額外的付款說明，可在【Additional payment instructions (shows in your listing)】中填寫，設(shè)置完畢后，點(diǎn)擊【Save】保存。

Return options退貨選項(xiàng)

完成了selling detail的設(shè)置后，接下來我們一起進(jìn)入到shipping detail的設(shè)置環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們?nèi)匀唤y(tǒng)一以美國(guó)站點(diǎn)的設(shè)置為舉例。

點(diǎn)擊【Domestic returns accepted】左側(cè)的復(fù)選框，接受本地退貨，下方可以設(shè)置具體的退貨設(shè)置：退貨時(shí)間設(shè)置為最短30天，同時(shí)需要設(shè)置退貨運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)(Return shipping will be paid by:)，可設(shè)置為買家承擔(dān)，也可設(shè)置為賣家承擔(dān)，即free return。

同樣方法，可以設(shè)置【International returns accepted】。

Domestic shipping設(shè)置前往美國(guó)的貨運(yùn)細(xì)節(jié)

可在【Domestic shipping】下的復(fù)選框中選擇【Flat:same cost to all buyers】，為每件物品設(shè)定固定運(yùn)費(fèi)，【Calculated:Cost varies by buyer location】為不同地區(qū)的買家設(shè)置不同運(yùn)費(fèi)，【Freight:large items over 150 lbs】為超過150磅的大型物品設(shè)置運(yùn)費(fèi)，【No shipping:Local pick up only】將物品設(shè)置為本地面交無運(yùn)費(fèi)。如果您售賣的物品是普通小件物品，可選擇【Flat:same cost to all buyers】，如下圖所示：

在【Services】下的復(fù)選框中可設(shè)置具體的運(yùn)送服務(wù)，例如下圖，分別代表了經(jīng)濟(jì)型物流服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)型物流服務(wù)和加急型物流服務(wù)：

在【Cost】下面的文本框中可填寫物品運(yùn)費(fèi)，當(dāng)然您也可以勾選【Free shipping】將物品設(shè)置為包郵。

點(diǎn)擊【Offer additional service】可為listing增加更多運(yùn)輸服務(wù)選項(xiàng)，如不需要，可點(diǎn)擊【Remove service】取消

在【Handling time】下的復(fù)選框中可選擇物品的處理時(shí)間 ;

International shipping

在【International shipping】區(qū)域中可設(shè)置除美國(guó)外的國(guó)際貨運(yùn)細(xì)節(jié)，如果您提供國(guó)際航運(yùn)，可在【International shipping】下的復(fù)選框中選擇貨運(yùn)收費(fèi)方式;

在【Ship to】下的復(fù)選框中可選擇要寄送的目的地，請(qǐng)謹(jǐn)慎使用【W(wǎng)orldwide】選項(xiàng)，因?yàn)椴糠謬?guó)家可能無法送達(dá)，可選擇【choose custom location】自定義目的地;

可在【Services】下的復(fù)選框中設(shè)置具體的物流服務(wù)，在【Cost】下的文本框中填寫物品的運(yùn)費(fèi);

點(diǎn)擊【Offer additional service】可增加更多運(yùn)輸服務(wù)選項(xiàng)，可為不同地區(qū)設(shè)置不同的運(yùn)輸服務(wù)和費(fèi)用，如不需要，可點(diǎn)擊【Remove service】取消;

Exclude shipping locations

可在【Exclude shipping locations】中設(shè)置不能運(yùn)達(dá)的國(guó)家/地區(qū)，可點(diǎn)擊【Create exclusion list】來創(chuàng)建不能運(yùn)達(dá)的國(guó)家/地區(qū)列表

Item location物品所在地

點(diǎn)擊Change，可以進(jìn)入到編輯物品所在地的頁(yè)面?？稍凇綜ountry】下方的復(fù)選框中輸入物品所在國(guó)家，在【City, State】下方的文本框中輸入物品所在城市和省份。

Tips：

賣家必須如實(shí)填寫物品所在地;

運(yùn)費(fèi)的設(shè)置要與物品所在地相匹配。

eBay 不允許賣家刊登不正確或不實(shí)的物品所在地資料，對(duì)于違反此政策的用戶，將會(huì)受到相應(yīng)懲罰

最后可以檢查listing費(fèi)用，預(yù)覽、修改listing，沒問題點(diǎn)擊list item就能刊登上線了。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。