ebay賣家被威脅給差評，你可以這樣做。-ESG跨境

中國人特別講究，買賣不成仁義在，凡事留給對方余地就是給自己余地。但是遇到那種威脅賣家給差評的買家，也不能慫，不然留下負面評價，對賣方也是極為不利的。所謂沒事不找事，事來了也不怕事。只要賣家能夠貨真價實，買家也會體諒的。

那么今天，我們來聊一聊，對于eBay平臺上，遇到賣家被買家威脅給差評的情況，該怎么辦？

首先，肯定事出有因，賣家應該先從自身找原因，到底這個事件的導火索是什么？然后對癥下藥，雙方及時溝通，解決問題。

但是，對于有些買家惡意威脅賣家給差評，那么ebay平臺也給出了相關政策。

1、買家以差評、打低分的方式威脅賣家獲得購買產品以外其他利益或服務；

2、買家以差評、打低分的方式威脅賣家要求低價來購買產品；

3、買家以差評、打低分的方式威脅賣家退貨/退款；

4、買家以差評、打低分的方式威脅賣家來滿足自身其他要求的行為。

對于以上四類情況，賣家一定不能縱容，要及時向平臺反映。因為ebay平臺的評價政策，還是很完備的，如果買家惡意威脅差評的話，一經查證屬實的，賣家可以申請刪除評價。

雖然ebay平臺，對買方的保護力度很大，但是如果遇到這樣的事情，ebay平臺首先會警告買家不遵守評價規(guī)則，輕者將其惡意的評價移除，其次也會限制買家的買賣行為，更有嚴重者將可能暫停買方的賬戶，禁止他們繼續(xù)購物交易。

最重要的，賣家一定要保證商品的真實性，不能弄虛作假，如果買家在確定你的商品有問題的時候，采用威脅的方式來獲取利益，賣家也是騎虎難下：不舉報買家則被威脅差評，然后不情愿的，還不得不給買家提供利益；如果舉報買家，被ebay平臺查出賣家有假冒偽劣產品，那可能是封號，永不錄用，也會造成無法挽回的損失。

所以，打鐵還需自身硬，如果在ebay平臺賣家被威脅給差評的話，該怎么做，你知道了嗎？

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