像是重復(fù)刊登產(chǎn)品、產(chǎn)品侵權(quán)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等,如果情節(jié)嚴重的話,也是會導(dǎo)致eBay賬號被注銷的,因為這些產(chǎn)品都違反了平臺規(guī)則。
在eBay平臺開店,賣家們要多多了解平臺規(guī)則,按要求運營店鋪,否則會被平臺處罰,嚴重會注銷賬號。不少商家eBay賬號被平臺注銷,這是什么原因?qū)е碌哪?可以找回嗎?
ebay賬號被注銷是為什么?
eBay賬號被注銷原因:
1、達不到賣家標準
為確保賣家可以提供一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品給買家,所以eBay是有一套賣家評級的;如果你的評級達不到賣家標準,那么就可能會導(dǎo)致賬號被注銷。
eBay平臺會根據(jù)賣家的銷售歷史記錄和向買家提供的服務(wù)質(zhì)量,在每個月的 20 日評估賣家評級。如果一項或多項都達不到最低要求的話,嚴重的就會限制銷售活動,甚至銷號了。
2、買家糾紛過多
買家在收到產(chǎn)品之后,或者是產(chǎn)品運輸比較慢,是可能會對賣家進行投訴,就會產(chǎn)生糾紛;不良交易率過高,是會導(dǎo)致賣家標準降低,賬號從而會收到影響。
像是不良交易訂單,主要有下面這兩個情況:
a.因為賣家沒有現(xiàn)貨,或者是選擇不寄出物品,而取消買家的購買;
b.買家提出的“未收到物品”或“物品與說明不符”請求未經(jīng)賣家解決便已關(guān)閉。
3、產(chǎn)品違規(guī)
像是重復(fù)刊登產(chǎn)品、產(chǎn)品侵權(quán)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等,如果情節(jié)嚴重的話,也是會導(dǎo)致eBay賬號被注銷的,因為這些產(chǎn)品都違反了平臺規(guī)則,所以大家要了解清楚eBay產(chǎn)品刊登的要求。
還要注意如果產(chǎn)品差評過多,也是會導(dǎo)致賬號會受到一定的影響的。
eBay賬號被注銷能申訴回來嗎?
一般來說,如果你的eBay賬號被注銷了,是無法通過申訴等方式恢復(fù)的,因為注銷之后你的賬號就等于沒有了,想繼續(xù)在eBay開店,只能重新注冊一個賬號。注意不能使用之前的資料注冊,否則也是會讓賬號受到影響。
在eBay平臺開店,雖然入駐門檻不高,但是平臺對賣家賬號的考核要求是比較嚴格的,平時一定要注意合規(guī)運營,出現(xiàn)問題及時處理,避免給店鋪帶來重大影響!
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部