ebay賬號(hào)被注銷是為什么？能申訴回來嗎？-ESG跨境

在eBay平臺(tái)開店，賣家們要多多了解平臺(tái)規(guī)則，按要求運(yùn)營(yíng)店鋪，否則會(huì)被平臺(tái)處罰，嚴(yán)重會(huì)注銷賬號(hào)。不少商家eBay賬號(hào)被平臺(tái)注銷，這是什么原因?qū)е碌哪?可以找回嗎?

ebay賬號(hào)被注銷是為什么?

eBay賬號(hào)被注銷原因：

1、達(dá)不到賣家標(biāo)準(zhǔn)

為確保賣家可以提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品給買家，所以eBay是有一套賣家評(píng)級(jí)的;如果你的評(píng)級(jí)達(dá)不到賣家標(biāo)準(zhǔn)，那么就可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被注銷。

eBay平臺(tái)會(huì)根據(jù)賣家的銷售歷史記錄和向買家提供的服務(wù)質(zhì)量，在每個(gè)月的 20 日評(píng)估賣家評(píng)級(jí)。如果一項(xiàng)或多項(xiàng)都達(dá)不到最低要求的話，嚴(yán)重的就會(huì)限制銷售活動(dòng)，甚至銷號(hào)了。

2、買家糾紛過多

買家在收到產(chǎn)品之后，或者是產(chǎn)品運(yùn)輸比較慢，是可能會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行投訴，就會(huì)產(chǎn)生糾紛;不良交易率過高，是會(huì)導(dǎo)致賣家標(biāo)準(zhǔn)降低，賬號(hào)從而會(huì)收到影響。

像是不良交易訂單，主要有下面這兩個(gè)情況：

a.因?yàn)橘u家沒有現(xiàn)貨，或者是選擇不寄出物品，而取消買家的購買;

b.買家提出的“未收到物品”或“物品與說明不符”請(qǐng)求未經(jīng)賣家解決便已關(guān)閉。

3、產(chǎn)品違規(guī)

像是重復(fù)刊登產(chǎn)品、產(chǎn)品侵權(quán)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等，如果情節(jié)嚴(yán)重的話，也是會(huì)導(dǎo)致eBay賬號(hào)被注銷的，因?yàn)檫@些產(chǎn)品都違反了平臺(tái)規(guī)則，所以大家要了解清楚eBay產(chǎn)品刊登的要求。

還要注意如果產(chǎn)品差評(píng)過多，也是會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)會(huì)受到一定的影響的。

eBay賬號(hào)被注銷能申訴回來嗎?

一般來說，如果你的eBay賬號(hào)被注銷了，是無法通過申訴等方式恢復(fù)的，因?yàn)樽N之后你的賬號(hào)就等于沒有了，想繼續(xù)在eBay開店，只能重新注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)。注意不能使用之前的資料注冊(cè)，否則也是會(huì)讓賬號(hào)受到影響。

在eBay平臺(tái)開店，雖然入駐門檻不高，但是平臺(tái)對(duì)賣家賬號(hào)的考核要求是比較嚴(yán)格的，平時(shí)一定要注意合規(guī)運(yùn)營(yíng)，出現(xiàn)問題及時(shí)處理，避免給店鋪帶來重大影響!

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