韓國(guó)11街
11日(總裁李相浩,www.11st.co.kr)將于31日與亞馬遜(www.amazon.com)合作開(kāi)設(shè)海外直購(gòu)服務(wù)“亞馬遜全球商店”。
11st將于31日開(kāi)通“亞馬遜全球商店”服務(wù),您可以直接從11st的應(yīng)用和網(wǎng)站訂購(gòu)數(shù)千萬(wàn)亞馬遜美國(guó)產(chǎn)品。我們計(jì)劃通過(guò)準(zhǔn)備流行的海外產(chǎn)品,差異化的免費(fèi)送貨優(yōu)惠以及為客戶提供最佳服務(wù),推出前所未有的創(chuàng)新海外直購(gòu)服務(wù)。
11st是第一個(gè)也是唯一一個(gè)允許客戶在韓國(guó)直接購(gòu)買亞馬遜產(chǎn)品的服務(wù)。 11st 從去年底開(kāi)始就開(kāi)始與亞馬遜合作,為國(guó)內(nèi)客戶提供亞馬遜的特殊購(gòu)物體驗(yàn)。瞄準(zhǔn)持續(xù)增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)直購(gòu)市場(chǎng),有望確立“海外直購(gòu)=11街”。
■ 【商品】11街千萬(wàn)亞馬遜商品!時(shí)尚,美麗,甚至是最大的書(shū)!
第 11 家“亞馬遜全球商店”在產(chǎn)品尺寸和便利性方面獨(dú)樹(shù)一幟。從數(shù)碼、時(shí)尚、美妝、生活、書(shū)籍,銷售數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)品,滿足國(guó)內(nèi)外直接買家的口味。
11st 可以方便地搜索、訂購(gòu)和支付在亞馬遜上銷售的所有產(chǎn)品中韓國(guó)客戶喜歡的產(chǎn)品,以及可以毫無(wú)問(wèn)題地運(yùn)送到韓國(guó)的產(chǎn)品。以國(guó)內(nèi)用戶較多的圖書(shū)為例,11日起可帶上千萬(wàn)種外文圖書(shū)產(chǎn)品訂購(gòu)。
此外,對(duì)亞馬遜熱賣和熱門購(gòu)買進(jìn)行了整理,讓剛接觸亞馬遜購(gòu)物的顧客可以輕松找到他們想要的產(chǎn)品。特別是準(zhǔn)備了“特選”,從韓國(guó)直購(gòu)顧客的16萬(wàn)多款商品中挑選,讓您以最便捷的方式選購(gòu)海外名品。
■ [價(jià)格/促銷] 亞馬遜熱賣,今日特賣,第11個(gè)特價(jià)!獨(dú)家交易正在進(jìn)行中
“亞馬遜全球商店”的售價(jià)以亞馬遜的美國(guó)價(jià)格為基礎(chǔ),通過(guò)反映匯率以韓元顯示。 11 日還提供亞馬遜上的價(jià)格折扣和促銷活動(dòng)。
從每日按品類的熱賣到限量特價(jià),11日你可以在亞馬遜上以同樣的方式購(gòu)買各種優(yōu)惠。此外,僅在11日以特別折扣價(jià)向國(guó)內(nèi)客戶銷售的“11日獨(dú)家交易”正在進(jìn)行中。
■ [運(yùn)費(fèi)] 運(yùn)費(fèi)貴嗎?在第 11 街穿越太平洋的亞馬遜美國(guó)產(chǎn)品免運(yùn)費(fèi)
被認(rèn)為是海外直購(gòu)的絆腳石的運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)也大幅減輕。 SK電訊的新訂閱產(chǎn)品“宇宙通行證(每月4,900韓元起)”的訂閱促銷活動(dòng)中,無(wú)論購(gòu)買金額多少,即使在“亞馬遜全球商店”購(gòu)買一件產(chǎn)品,也提供“免費(fèi)送貨”。 .
您還可以獲得每月可在“亞馬遜全球商店”使用的價(jià)值 10,000 韓元(最高減 5,000 韓元,2 份)的折扣券。為紀(jì)念“亞馬遜全球商店”的推出,11日將在您注冊(cè)“太空通行證”時(shí)舉辦“第一個(gè)月100韓元活動(dòng)”*。 *Space Pass-mini 每月 4,900 韓元 => 第一個(gè)月 100 韓元,Space Pass-all 每月 9,900 韓元 => 第一個(gè)月 1,000 韓元(從發(fā)布日期到 21 年 11 月)
此外,即使您未注冊(cè)“空間通行證”,任何第 11 位會(huì)員在“亞馬遜全球商店”購(gòu)買 28,000 韓元或以上均可享受免費(fèi)送貨服務(wù)。免費(fèi)送貨優(yōu)惠適用于除某些產(chǎn)品(家具等)外的所有產(chǎn)品,并且免費(fèi)送貨標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)發(fā)生變化。
從亞馬遜到韓國(guó)的交付平均需要 6-10 個(gè)工作日,而“特殊選擇”產(chǎn)品的交付速度更快,平均在 4-6 個(gè)工作日內(nèi)。 11st 和亞馬遜計(jì)劃在未來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)他們的服務(wù),讓使用“亞馬遜全球商店”的客戶可以體驗(yàn)到更輕松的購(gòu)物和更快的交付。
■ [購(gòu)物便利] 產(chǎn)品搜索、下單、付款照常!亞馬遜到第 11 街
“亞馬遜全球商店”最大限度地提高了客戶購(gòu)物的便利性。從商品搜索到商品信息確認(rèn)、訂單信息輸入、支付等一切都在第11購(gòu)物環(huán)境中提供。您可以用韓語(yǔ)查看已經(jīng)從亞馬遜購(gòu)買過(guò)的客戶的產(chǎn)品信息和產(chǎn)品評(píng)論。
即使在付款階段,您也可以一次性支付從“亞馬遜全球商店”購(gòu)買的產(chǎn)品的關(guān)稅(清關(guān)費(fèi))和運(yùn)費(fèi),特別是您可以使用購(gòu)物車中其他第 11 位賣家的產(chǎn)品付款.
至于支付方式,原樣使用11st提供的支付方式。 SK Pay可以使用一鍵支付,即使不是海外卡,也可以使用韓國(guó)發(fā)行的任何信用卡和SK Pay Money等充值支付方式購(gòu)買。但不包括實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬和手機(jī)支付。
■ 【CS】發(fā)貨/退貨/退款查詢,100%韓國(guó)亞馬遜專屬客服中心操作
海外直購(gòu)時(shí)需要使用外語(yǔ)的退換貨流程,不得不忍受不便??焖俳鉀Q方案需要一些時(shí)間。
11st 在開(kāi)設(shè)“亞馬遜全球商店”的同時(shí)還設(shè)有專門的客戶中心 (1566-7171)。它處理從 11st 購(gòu)買的亞馬遜產(chǎn)品的所有客戶查詢,例如訂單、付款、運(yùn)輸、退貨和退款。
亞馬遜在全球 12 個(gè)國(guó)家/地區(qū)提供服務(wù)。與 11st 的合作是亞馬遜通過(guò)與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商合作提供服務(wù)的第一個(gè)案例。 11st一直致力于為客戶提供基于“Commerce Portal”戰(zhàn)略的有趣、信息和參與的差異化購(gòu)物體驗(yàn)。
11st社長(zhǎng)李相浩表示:“我們正在為11st客戶提供亞馬遜獨(dú)有的產(chǎn)品、福利和便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。11st將從開(kāi)設(shè)亞馬遜全球店開(kāi)始,開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)海外直購(gòu)市場(chǎng)的創(chuàng)新變革?!?br>
亞馬遜全球董事總經(jīng)理 Somana Konganda 表示:“我們很高興通過(guò) 11st 向韓國(guó)客戶介紹亞馬遜的產(chǎn)品?!薄?1st 分享了亞馬遜的‘Customer Obsession’,我們將共同努力推出多種產(chǎn)品,增加客戶價(jià)值,并提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。”
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