速賣通退換貨郵費(fèi)誰承擔(dān)？賣家承擔(dān)多少？-ESG跨境

作為國內(nèi)最大的平臺，受到很多海淘買家和賣家的喜愛。除了的商品種類齊全，物美價(jià)廉，而且購物界面和國內(nèi)的淘寶類似，受眾人群非常廣。但是，與其他跨境電商平臺一樣，在發(fā)生交易的時(shí)候也會面臨退換貨難題。那么，你知道速賣通退換貨的郵費(fèi)誰來承擔(dān)嗎？作為賣家需要承擔(dān)多少郵費(fèi)？接下里，小編將會對速賣通退換貨郵費(fèi)問題進(jìn)行解釋，希望對相關(guān)賣家起到幫助作用。

第一，買賣雙方誰來承擔(dān)的退換貨的郵費(fèi)？賣家需要承擔(dān)多少？在這里，小編可以明確的告訴各位賣家，郵費(fèi)的承擔(dān)是由退換貨的原因來決定的。簡單的說就是誰的責(zé)任誰承擔(dān)郵費(fèi)。如果退換貨是因?yàn)樨浳镉匈|(zhì)量問題的話，退換貨運(yùn)費(fèi)由賣方來承擔(dān)；如果退換貨沒有質(zhì)量問題，是因?yàn)橘I家不喜歡來退貨的話，則退貨的郵費(fèi)由買方承擔(dān)。

第二，如果消費(fèi)者收到有瑕疵或損壞的貨物，賣方應(yīng)負(fù)責(zé)退還該貨物的速賣通退換貨郵費(fèi)。在選擇郵寄渠道的時(shí)候，消費(fèi)者有權(quán)利去選擇價(jià)格更便宜、速度更慢的退貨方式。許多消費(fèi)者認(rèn)為退款是一種懲罰，所以賣家盡量避免退款。理想情況下，一些根本不想支付郵費(fèi)，但大多數(shù)人都知道這是不可行的。

第三，買方是否需要賣方同意才能申請退款？

買家有兩種退款申請：

1. 買方未收到貨物并申請全額退款：當(dāng)賣方收到貨物后，將提示賣方再次確認(rèn)退款計(jì)劃。如果申請獲得批準(zhǔn)，雙方將達(dá)成退款協(xié)議，并按照買方申請的方案進(jìn)行退款。

2. 買方申請部分退款不退：當(dāng)賣方接受后，將提示賣方再次確認(rèn)退款計(jì)劃。如申請獲得批準(zhǔn)，則雙方將簽訂退款協(xié)議，并按買方申請的方案進(jìn)行部分退款和部分退款。

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