速賣通賬戶關(guān)閉如何申訴？-ESG跨境

如果賣家在速賣通開了一家線上店鋪，賣家就必須按照平臺(tái)的要求經(jīng)營，否則就很容易觸犯平臺(tái)政策，受到懲罰。有些賣家可能會(huì)突然接到速賣通店鋪的關(guān)閉通知，這是為什么？？如何針對(duì)賬戶關(guān)閉進(jìn)行申訴呢？

速賣通賣家賬戶關(guān)閉的常見原因包括信譽(yù)炒作、虛假派送、盜圖侵權(quán)、產(chǎn)品類別錯(cuò)誤、違反國家法律、銷售違禁品、不誠信交易行為、糾紛率過高等，都有可能導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)閉。嚴(yán)重違反平臺(tái)政策3次以上的賣家將被關(guān)閉賬號(hào)封店！

那么，速賣通賬號(hào)關(guān)閉要如何進(jìn)行申訴呢？

第一步，速賣通賣家賬戶關(guān)閉，平臺(tái)將向賣方郵箱發(fā)送封店的電子郵件。

第二步，根據(jù)郵件的操作，賣方需要提交相應(yīng)的材料，如品牌授權(quán)證書、銷售許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)證書等，通過寄出郵件的形式向平臺(tái)提出上訴。如果情況不太嚴(yán)重，一般可以申訴成功。

有關(guān)速賣通賬號(hào)關(guān)閉申訴的常見問題解答：

1.帳戶已永久關(guān)閉，賣家可以重新注冊(cè)嗎？

使用未在速賣通登記的材料可以使用，但原注冊(cè)帳戶不能重新注冊(cè)，因?yàn)楸仨氂觅u方賬戶的真實(shí)名稱進(jìn)行認(rèn)證。

2.在申訴成功后，我的速賣通店鋪會(huì)否受到影響？

速賣通賬戶申訴恢復(fù)商鋪信譽(yù)評(píng)估，銷售將恢復(fù)，但是有可能需要重新運(yùn)營。

3.速賣通賬號(hào)關(guān)閉后還能否提現(xiàn)？

如果賣家是捆綁支付寶國際帳戶的賣方，則在速賣通帳戶關(guān)閉后，寶帳戶將停止180天，帳戶資金在180天后將被提取，現(xiàn)金提取功能也將自動(dòng)解凍。

速賣通對(duì)賣方賬戶的評(píng)估非常嚴(yán)格，如果賣方不小心違反了平臺(tái)的規(guī)則，可能會(huì)被暫停銷售，情節(jié)嚴(yán)重的話會(huì)導(dǎo)致速賣通賬戶關(guān)閉，這樣對(duì)商家的影響非常大。因此，所有都必須了解平臺(tái)的規(guī)則并合法運(yùn)營。

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