速賣通72小時上網(wǎng)率是什么意思?附考核標準-ESG跨境

速賣通72小時上網(wǎng)率是什么意思?附考核標準

速賣通觀察
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2021-03-11
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速賣通賣家如果想加入AE plus計劃的話,其中一項要求就是72小時上網(wǎng)率要達標才行。

速賣通賣家如果想加入AE plus計劃的話,其中一項要求就是72小時上網(wǎng)率要達標才行。速賣通上網(wǎng)率也是現(xiàn)在平臺重點考核的指標之一,那么對賣家72小時上網(wǎng)率考核有哪些要求,如果不達標又會有什么處罰呢?


 速賣通72小時上網(wǎng)率是什么意思?


考核商家過去30天(自然日)訂單中48小時內(nèi)通知物流上門攬件及72小時物流上網(wǎng)情況。



考核指標=分子/分母 (以下均為自然日)


1) 分子:分子為以下①與②之和

①    過去30天全部發(fā)貨且通知物流上門攬件時間小于等于48小時的訂單數(shù);

②    過去30天全部發(fā)貨但通知物流上門攬件時間超過48小時 或 未通知物流上門攬件的情況下,訂單物流上網(wǎng)的時間自支付成功通過風(fēng)控審核起不超過(即小于等于)72小時的訂單數(shù)。


2)分母:過去30天支付成功(風(fēng)控審核成功)的訂單數(shù)-48小時內(nèi)成功取消訂單數(shù)。


考核方式:


1)72小時上網(wǎng)率指標應(yīng)用于AliExpress PLUS項目的搜索排序、活動池報名等場景;

2)72小時上網(wǎng)率低于指標將面臨店鋪扣分凍結(jié)及準出AliExpress PLUS項目。



特別注意:報名后72小時上網(wǎng)率不達標屬于交易違規(guī),將按本規(guī)則“處罰方式”規(guī)定扣分和/或準出項目。


速賣通對賣家的的,如果不達標,則會認為是“交易違規(guī)及其他”違規(guī),速賣通依據(jù)以下規(guī)則對賣家采取處罰措施:


 違規(guī)情形及處罰措施:


1、72小時上網(wǎng)率不達標一般違規(guī)

標準:90%<=72小時上網(wǎng)率<95%,處罰:2分/次


2、72小時上網(wǎng)率不達標嚴重違規(guī)

標準:85%<=72小時上網(wǎng)率<90%,處罰:6分/次


3、72小時上網(wǎng)率不達標特別嚴重

標準:80%<=72小時上網(wǎng)率<85%,處罰:12分/次


4、72小時上網(wǎng)率不達標

標準:72小時上網(wǎng)率<80%或處罰扣分累積>=24分,處罰:準出AliExpress PLUS項目


總的來說就是,不管是72小時上網(wǎng)率還是近30天的上網(wǎng)率,都是賣家必須要重點考慮的指標,不符合要求的賣家,是無法報名其他活動,相對來說優(yōu)勢是比較低的。具體可以到賣家中心查看自己的上網(wǎng)率,然后去調(diào)整優(yōu)化,保持在標準以上。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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