告訴你速賣(mài)通申訴需要什么材料-ESG跨境

如果速賣(mài)通賣(mài)家違規(guī)，平臺(tái)是會(huì)給予相應(yīng)的扣分處罰的；但如果是被平臺(tái)誤判，或者情節(jié)較輕，那么是可以通過(guò)申訴去維護(hù)自身權(quán)益。想要申訴更容易通過(guò)，那么賣(mài)家就要根據(jù)自己的違規(guī)情況，去準(zhǔn)備相應(yīng)的速賣(mài)通申訴材料了。

速賣(mài)通盜圖申訴，最主要就是賣(mài)家要準(zhǔn)備好產(chǎn)品的原圖片即可。

具體要求有：1張圖片原圖、3張產(chǎn)品花絮圖或套圖，都需要是沒(méi)有經(jīng)過(guò)編輯，且無(wú)水印的圖片，同時(shí)還要有與被盜圖片一致的盜圖產(chǎn)品鏈接及被到圖片。

所以建議大家如果是供應(yīng)商提供的圖片，那么要先問(wèn)問(wèn)看是否有原圖，以免無(wú)法申訴成功了。

如將不同的產(chǎn)品放在同一鏈接中等情況，都是會(huì)導(dǎo)致SKU作弊違規(guī)的。

如果你是被平臺(tái)誤判的話，要準(zhǔn)備好下面這些申訴資料：

圖片憑證或情況說(shuō)明以證明SKU信息是確完整、真實(shí)、與自己所售賣(mài)的產(chǎn)品相一致，并且不包含任何欺詐或誤導(dǎo)性信息，之后即可向平臺(tái)申訴。

如果有兩個(gè)店鋪的產(chǎn)品一模一樣或者高度相似，那么速賣(mài)通是會(huì)認(rèn)為這兩個(gè)店鋪有關(guān)聯(lián)，那么就會(huì)進(jìn)行店鋪關(guān)聯(lián)處罰。

而你自己確實(shí)只有一個(gè)速賣(mài)通賬號(hào)，另一個(gè)并非自己操作，是被平臺(tái)誤判的話，那么賣(mài)家可以準(zhǔn)備好自己的開(kāi)店資料、產(chǎn)品進(jìn)貨的發(fā)票等證明材料，表現(xiàn)出自己只有一個(gè)店鋪，然后通過(guò)違規(guī)郵件中的鏈接提交申訴審核即可，一般也是比較容易通過(guò)的。

如果賣(mài)家違規(guī)情況嚴(yán)重，是會(huì)導(dǎo)致賬戶被關(guān)閉，當(dāng)然大家也可以通過(guò)申訴嘗試看看能否挽回自己的賬號(hào)。

根據(jù)違規(guī)的原因，需要準(zhǔn)備好如品牌授權(quán)證明、銷售許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)證書(shū)等證明材料，然后編寫(xiě)好一封申訴郵件，發(fā)送到平臺(tái)的郵箱中進(jìn)行申訴。

當(dāng)然還有其他情況違規(guī)申訴，大家根據(jù)原因去準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料即可。

收到速賣(mài)通違規(guī)的郵件，大家也不用過(guò)于擔(dān)心，先檢查一下自己是否真的有違規(guī)操作，然后再去準(zhǔn)備材料申訴即可。只要你按平臺(tái)的要求提交申訴材料之后，基本是比較容易通過(guò)的，那么之前違規(guī)處罰也會(huì)被撤銷，是不會(huì)帶來(lái)影響的。

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