跨境早報(bào)|韓國(guó)全面戒備或影響跨境物流！速賣通發(fā)布疫情期發(fā)貨指南-ESG跨境

　敦煌網(wǎng)更新疫情期業(yè)務(wù)調(diào)整

隨著近期供應(yīng)鏈及物流等逐步恢復(fù)，敦煌網(wǎng)于近日發(fā)布公告表示，對(duì)疫情期部分業(yè)務(wù)調(diào)整做出同步更新。

3月9日起，超過(guò)備貨期自動(dòng)退款、以及協(xié)議超期未重發(fā)自動(dòng)退款的流程將恢復(fù)正常，這意味著若該日期之后若還有超過(guò)備貨期未發(fā)貨的訂單，系統(tǒng)將自動(dòng)執(zhí)行退款。同時(shí)，如有與買家達(dá)成一致重新發(fā)貨的協(xié)議，超過(guò)7天未填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)，系統(tǒng)也將自動(dòng)執(zhí)行退款。

此外，截止4月1日之前，發(fā)貨前協(xié)議退款的協(xié)商期延長(zhǎng)至10天，4月1日恢復(fù)協(xié)商期為7天。發(fā)貨后協(xié)議糾紛的響應(yīng)期也延長(zhǎng)至8天，4月1日恢復(fù)協(xié)議響應(yīng)期為5天。

　Etsy鼓勵(lì)用戶添加更多商品至購(gòu)物車

Etsy于近日表示，為使用戶達(dá)到“35美元以上訂單免運(yùn)費(fèi)”的門(mén)檻，幫助賣家增長(zhǎng)銷售額，其鼓勵(lì)并推動(dòng)消費(fèi)者添加更多商品至購(gòu)物車。

據(jù)悉，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，Etsy可能采取了多種方案。其中一種便是在商品詳情頁(yè)添加彈出窗口，以吸引消費(fèi)者瀏覽更多商品。

Etsy表示，為消費(fèi)者提供一定金額及以上訂單免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)，可刺激消費(fèi)者購(gòu)買更多賣家產(chǎn)品，同時(shí)，對(duì)于賣家而言，由此增加的銷售額要遠(yuǎn)大于運(yùn)費(fèi)支出。

　Wish：FBW-US-ORD倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有資格參與FBS項(xiàng)目

近日，Wish發(fā)布公告表示，F(xiàn)BW-US-ORD倉(cāng)的部分產(chǎn)品現(xiàn)在也有資格參與FBS項(xiàng)目。

據(jù)悉，在此之前只有FBW-US-LAX倉(cāng)的部分產(chǎn)品才有資格參與FBS項(xiàng)目。現(xiàn)在，F(xiàn)BW-US-ORD倉(cāng)的部分產(chǎn)品也有資格在遍及美國(guó)、加拿大和墨西哥的線下自提店中進(jìn)行展示。

同時(shí)，F(xiàn)BS項(xiàng)目也正不斷拓展以納入更多的商戶產(chǎn)品和目的地市場(chǎng)，目前該項(xiàng)目已與遍及美國(guó)、墨西哥和加拿大的10000多家北美線下自提店進(jìn)行合作。

　速賣通發(fā)布發(fā)貨實(shí)操指南

受疫情影響，近日，全球速賣通發(fā)布商家發(fā)貨實(shí)操指南，助力商家經(jīng)營(yíng)。

首先，速賣通對(duì)相關(guān)政策作出了調(diào)整。對(duì)于北京時(shí)間3月5日24點(diǎn)前支付成功訂單，其備貨期截止時(shí)間統(tǒng)一延長(zhǎng)到3月15日24點(diǎn)。同時(shí)，對(duì)于3月5日之前的訂單，當(dāng)買家發(fā)起取消訂單請(qǐng)求時(shí)，商家需要在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)買家的請(qǐng)求，超時(shí)未響應(yīng)則會(huì)自動(dòng)關(guān)單。

其次，速賣通還為商家提出了部分建議。無(wú)論是IM的響應(yīng)回復(fù)，還是主動(dòng)贈(zèng)送店鋪優(yōu)惠券，商家盡量安撫挽留自己的客戶。同時(shí)，商家還需摸底自己的供貨商復(fù)工和供應(yīng)時(shí)間，重新調(diào)整貨品策略。此外，商家還可以主動(dòng)學(xué)習(xí)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)知識(shí)，關(guān)注和參與328大促。

　Shopee 2019年GMV同比增長(zhǎng)71%

近日，東南亞電商平臺(tái)Shopee的母公司Sea Limited發(fā)布了截至2019年12月31日的第四季度和2019全年財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，Sea第四季度調(diào)整后的總收入為9.091億美元，同比去年增長(zhǎng)133.5%;集團(tuán)全年經(jīng)調(diào)整的收入達(dá)29億美元，同比去年增長(zhǎng)178.1%。

其中，Shopee2019年的GMV達(dá)176億美元，同比去年增長(zhǎng)71%;全年總訂單數(shù)達(dá)12億單，同比去年增長(zhǎng)100.5%。

　亞馬遜將推更快當(dāng)日達(dá)服務(wù)

據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜近日宣布，將在費(fèi)城、奧蘭多、菲尼克斯和達(dá)拉斯推出針對(duì)Prime會(huì)員的更快當(dāng)日達(dá)服務(wù)。需要注意的是，只有標(biāo)注有“Today by”的商品才在此服務(wù)范圍內(nèi)。目前，這些商品的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了300多萬(wàn)件。

據(jù)悉，Prime會(huì)員只需在上午8時(shí)至下午1時(shí)之間下單，便可在下午6時(shí)之前收到購(gòu)買的商品。若在下午1時(shí)至5時(shí)之間下單，則可在晚上10點(diǎn)前收到購(gòu)買的商品。若消費(fèi)者需要在下午1點(diǎn)之前收到商品，則需要在當(dāng)天0時(shí)至8時(shí)之間下單。

此外，若Prime會(huì)員訂購(gòu)的商品價(jià)格超過(guò)35美元，那么該筆交易還將享受免費(fèi)送達(dá)服務(wù)，若低于35美元?jiǎng)t需支付2.99美元的運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然，非Prime會(huì)員也可使用該當(dāng)日達(dá)服務(wù)，不過(guò)其需要為該服務(wù)支付9.98美元/件。

　韓國(guó)全面戒備或影響物流

據(jù)外媒報(bào)道，韓國(guó)疾病管理本部通報(bào)稱，當(dāng)?shù)貢r(shí)間3日0時(shí)至3日下午4時(shí)，韓國(guó)新增374例新冠肺炎確診病例，累計(jì)確診5186例。韓國(guó)已宣布對(duì)新冠病毒“作戰(zhàn)”，政府所有機(jī)構(gòu)進(jìn)入24小時(shí)全面戒備狀態(tài)。

因此，韓國(guó)當(dāng)?shù)匚锪骱竺婵赡茏卟粍?dòng)，并且建議賣家注意發(fā)貨日程安排，避免貨物卡在海關(guān)又被客戶取消訂單。

　2019年鄭州航空港區(qū)跨境電商交易額達(dá)70億元

據(jù)了解，2019年航空港區(qū)跨境電商零售進(jìn)出口完成7290.12萬(wàn)單，同比增長(zhǎng)244.79%，實(shí)現(xiàn)貨值70.59億元，同比增長(zhǎng)196.85%。其總量占據(jù)了鄭州跨境電商綜試區(qū)的5成以上。同時(shí)，跨境出口業(yè)務(wù)在2019年也成長(zhǎng)為該區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支柱，其單量占整個(gè)產(chǎn)業(yè)的32.69%，而在2018年給數(shù)值是14.22%。

據(jù)該區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境出口在去年首次引進(jìn)國(guó)際知名電商、開(kāi)辟了“跨境出口+口岸進(jìn)口”專線模式，并首次躍居全國(guó)第三大口岸。這也證實(shí)了航空港實(shí)驗(yàn)區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。