在展開今天的話題之前,有必要引入一則動(dòng)態(tài)。中國(guó)跨境電商領(lǐng)域近期最耀眼動(dòng)作,莫過于9月6日阿里巴巴以20億美元價(jià)格對(duì)網(wǎng)易考拉的全資收購(gòu)。有媒體附會(huì)稱,這筆收購(gòu)以及與之同時(shí)曝
在展開今天的話題之前,有必要引入一則動(dòng)態(tài)。
中國(guó)跨境電商領(lǐng)域近期最耀眼動(dòng)作,莫過于9月6日阿里巴巴以20億美元價(jià)格對(duì)網(wǎng)易考拉的全資收購(gòu)。有媒體附會(huì)稱,這筆收購(gòu)以及與之同時(shí)曝光的阿里巴巴對(duì)網(wǎng)易云音樂7億美元的領(lǐng)投,是即將在9月10日教師節(jié)當(dāng)天辭任阿里巴巴董事局主席的馬云的謝幕之作。
目前網(wǎng)易考拉在PC端、APP端均已更名為考拉海購(gòu)。根據(jù)交易雙方公開資料,考拉海購(gòu)CEO已由天貓進(jìn)出口事業(yè)群總經(jīng)理劉鵬兼任,原網(wǎng)易考拉CEO張蕾擔(dān)任天貓進(jìn)出口業(yè)務(wù)顧問,未來的考拉品牌將保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng),它將與昔日勁敵天貓國(guó)際成為并肩作戰(zhàn)的隊(duì)友,共同為中國(guó)消費(fèi)者帶來更好的跨境商品和服務(wù)體驗(yàn)。
這是一場(chǎng)行業(yè)老大與行業(yè)老二的高光融合。
來自市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾媒咨詢(iiMedia Research)的數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年,網(wǎng)易考拉、天貓國(guó)際、海囤全球(原“京東海外購(gòu)”)分別以27.7%、25.1%、13.3%的占比位列中國(guó)跨境進(jìn)口B2C電商市場(chǎng)前三名。若此數(shù)據(jù)真實(shí)靠譜,那么,收編網(wǎng)易考拉之后,阿里在該領(lǐng)域?qū)ⅹ?dú)占52.8%的市場(chǎng)份額。
創(chuàng)立于2014年11月的網(wǎng)易考拉,是網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊著力打造的跨境進(jìn)口B2C電商平臺(tái),而電商被認(rèn)為是網(wǎng)易在游戲之后另一重點(diǎn)開掘的方向,而在這一方向上,除了跨境的網(wǎng)易考拉,還有非跨境的原創(chuàng)生活類自營(yíng)電商平臺(tái)網(wǎng)易嚴(yán)選。
在2015年1月正式上線推出海外購(gòu)業(yè)務(wù)以來的近5年里,網(wǎng)易考拉在母嬰、家居、數(shù)碼等多領(lǐng)域頗有深耕,而且一度堅(jiān)持100%海外直采自營(yíng),希望能夠通過這種方式從源頭上杜絕假貨。在這一過程中,網(wǎng)易考拉的確在用戶中間積累了不錯(cuò)的口碑。
奈何因?yàn)榫惩庳浽捶稚ⅲ儇泦栴}常常百密一疏,偶被詬病,加之自營(yíng)成本高企,盈利狀況不如預(yù)想,另外隨著第三方賣家的開放以及入駐比例的逐步提高,不可控因素增多,網(wǎng)易考拉在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間里也曾遭遇成長(zhǎng)的煩惱。
轉(zhuǎn)入阿里陣營(yíng)之后,除了能夠與天貓國(guó)際達(dá)成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),網(wǎng)易考拉還可借助阿里生態(tài)內(nèi)技術(shù)、資本、全球戰(zhàn)略資源優(yōu)勢(shì),有望將早前問題逐一化解;而丁磊在2016年3月提出的未來3~5年網(wǎng)易考拉達(dá)到500億~1000億元市場(chǎng)規(guī)模的構(gòu)想,或許可在這一站實(shí)現(xiàn),只不過,它不再與網(wǎng)易有關(guān)。
要說的是B2B。
因?yàn)樵谟脩艋鶖?shù)、用戶屬性等多方面天然存在巨大差異,一直以來,面向B端企業(yè)用戶的平臺(tái)在聲量上是顯著弱于面向C端大眾消費(fèi)者的平臺(tái)的。內(nèi)貿(mào)B2B如此,跨境B2B亦然。
不妨簡(jiǎn)單做個(gè)類比,前文提及的跨境B2C電商平臺(tái)網(wǎng)易考拉和天貓國(guó)際在大眾視野中所受關(guān)注程度,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于跨境B2B電商平臺(tái)比如敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、生意寶、中國(guó)制造網(wǎng),甚至是行業(yè)頭牌阿里國(guó)際站(alibaba.com)的。不止如此,后面這些平臺(tái)的名字,對(duì)于普通消費(fèi)者來說,大概都是陌生的。
正在迎來20歲生日的電商巨頭阿里巴巴在過去多年間的高速成長(zhǎng)與擴(kuò)張,與To C業(yè)務(wù)特別是淘寶、天貓等平臺(tái)的爆發(fā)正相關(guān),但事實(shí)上它的生態(tài)源頭毫無疑問是To B的,這當(dāng)中既包括內(nèi)貿(mào)B2B的1688,也包括跨境B2B的阿里國(guó)際站。
目前看,To C業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)已接近充分滲透,而To B業(yè)務(wù)的進(jìn)展則要遲緩得多,企業(yè)端的數(shù)字化或稱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)闋可姹姸喹h(huán)節(jié)和要素,雖然經(jīng)歷了漫長(zhǎng)時(shí)間的探索,但目前整體狀況還處于很早期階段,未來仍潛藏?zé)o限可能,馬化騰有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的判斷其來有自。
如今業(yè)務(wù)版圖已極為龐大的阿里巴巴,在B2B領(lǐng)域,包括內(nèi)貿(mào)B2B和跨境B2B兩個(gè)方向,都正在比以往更為迅猛地發(fā)力,尤其在源頭基礎(chǔ)工作也就是產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化賦能層面,背靠阿里經(jīng)濟(jì)體綜合優(yōu)勢(shì),相較同領(lǐng)域其他入局平臺(tái),已建立起了相當(dāng)穩(wěn)固的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,而且還在持續(xù)滲透。就阿里方面監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)看,這一市場(chǎng)的爆發(fā)期正在臨近。
根據(jù)易觀國(guó)際《2018中國(guó)跨境出口電商發(fā)展白皮書》,2018年,阿里巴巴(阿里國(guó)際站、)、敦煌網(wǎng)、切分掉了中國(guó)出口電商絕大部分版圖,2018年雙11期間,這三家企業(yè)的出口額在大盤子中的占比加起來超過了90%,其中速賣通和亞馬遜是To C巨頭,而阿里國(guó)際站和敦煌網(wǎng)是To B賽道上的領(lǐng)跑者。
如果可以將9月6日阿里巴巴收編網(wǎng)易考拉歸入“贏者通吃”范疇的話,那么在跨境B2B領(lǐng)域,特別是在出口方向上,“贏者通吃”會(huì)不會(huì)重演,位列行業(yè)第二名的敦煌網(wǎng)有無可能被阿里吃掉,它在阿里眼中的價(jià)值能否類比網(wǎng)易考拉,未來它將何去何從?
如上文所述,很多人并不了解敦煌網(wǎng)。
這是一家成立于2004年的跨境出口B2B電商平臺(tái)。不同于阿里國(guó)際站大單采購(gòu)與小額批發(fā)全面鋪開的豪門模式,敦煌網(wǎng)差異化地選擇了小額B2B賽道。在早前國(guó)內(nèi)各個(gè)類似平臺(tái)仍多以信息展示、交易撮合、收取會(huì)員費(fèi)為核心業(yè)務(wù)模式時(shí),敦煌網(wǎng)較早介入了交易環(huán)節(jié),以傭金制代替會(huì)員制,而且只向買家收費(fèi)。
不得不說,跨境B2B涉及國(guó)境兩方,鏈路很長(zhǎng),中間要解決的問題非常多,在條件尚不足夠成熟的情況下介入交易環(huán)節(jié)困難重重,早走一步并不意味著捷足先登,先驅(qū)甚至可能會(huì)淪為先烈。敦煌網(wǎng)15年間不溫不火,時(shí)下各外貿(mào)論壇充斥著用戶對(duì)它物流、、客服等各方面的負(fù)面評(píng)價(jià),平臺(tái)運(yùn)營(yíng)壓力由此可見一斑。
按照敦煌網(wǎng)最新調(diào)整的傭金制規(guī)則,平臺(tái)方根據(jù)單筆訂單金額的大小,向買家收取0.5%~19.5%不等的傭金。
2019年2月20日,敦煌網(wǎng)開始對(duì)新入駐賣家收取平臺(tái)使用費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為年繳999元、半年繳598元、季度繳299元。向賣家收費(fèi)這一動(dòng)作被認(rèn)為是敦煌網(wǎng)對(duì)傭金制模式的被迫修正,反映了平臺(tái)方營(yíng)收壓力。
以往只向買家收費(fèi)的傭金制模式,對(duì)于地推人員來說,他們?cè)谠O(shè)計(jì)面向潛在入駐賣家的推銷話術(shù)上,大可將降低賣家風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本擺在首要位置;但對(duì)于平臺(tái)方來說,它的預(yù)期營(yíng)收基本仰賴訂單量和成交額,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)從賣家一方轉(zhuǎn)向了自己——如果訂單量及成交額足夠可觀而且發(fā)展?jié)摿薮螽?dāng)然不成問題,如果不理想甚至表現(xiàn)低迷,焦灼可想而知。
從大量用戶反饋來看,目前敦煌網(wǎng)的最大困擾或許在于,它首先需要向賣家回答這樣一個(gè)問題:同樣是收費(fèi),我為什么選擇你而不是流量大得多的阿里巴巴?
跨境進(jìn)口B2C老大老二走到了一起,跨境出口B2B也會(huì)這樣嗎?
顯然,關(guān)鍵在于阿里怎么看。
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